8 ปี
กันยายน 2559 ถึง มิถุนายน 2562
เจ้าหน้าที่พัฒนาผลิตภัณฑ์
โรงพยาบาลพญาไท2
943 ถนน พหลโยธิน แขวง สามเสนใน เขตพญาไท กรุงเทพมหานคร 10400
สำหรับสมาชิกเท่านั้น
1,การวางแผนสำหรับแผนการตลาด / แคมเปญการตลาดและกิจกรรมต่างๆ
2.ทำการวิจัยทางการตลาดกับลูกค้าเพื่อเปิดตัวบรรจุภัณฑ์และผลิตภัณฑ์ใหม่
3.ประสานงานกับฝ่ายบริหารผลิตภัณฑ์และฝ่ายขาย
4.ความสัมพันธ์กับลูกค้าผู้ค้าผู้จัดจำหน่าย
5.พัฒนาแนวคิดใหม่แผนงานและกิจกรรมส่งเสริมการขายที่มีประสิทธิภาพเพื่อเพิ่มรายได้
6.วิเคราะห์ฐานข้อมูลลูกค้าและจัดการกับแคมเปญการตลาดที่เหมาะสมกับเป้าหมาย
7.เริ่มต้นกลยุทธ์ทางการตลาดการสื่อสารกับสื่อและแผนงบประมาณเพื่อให้บรรลุเป้าหมาย (ออนไลน์และออฟไลน์)
8.ควบคุมเนื้อหาโซเชียลมีเดีย (FB, Website, Line @) และตรวจสอบความคิดเห็นของลูกค้า
9.ตรวจสอบรายงานการเข้าชมของลูกค้าและคู่แข่ง
10.สร้างแผนการส่งเสริมการขาย (เช่นการจัดสัมมนาและการจัดตั้งสื่อทั้งหมดสำหรับลูกค้าเป้าหมายใหม่และให้บริการลูกค้าที่มีอยู่
เมษายน 2558 ถึง กุมภาพันธ์ 2559
call center Advance Contact Center
บริษัท แอดวานซ์ คอนแท็คเซ็นเตอร์ จำกัด
414 ถนน พหลโยธิน แขวง สามเสนใน เขตพญาไท กรุงเทพมหานคร 10400
สำหรับสมาชิกเท่านั้น
1.ให้บริการลูกค้าด้านข้อมูล,นำเสนอสินค้า โปรโมชั่นและบริการของ AIS รวมทั้งแจ้งผลดีที่ลูกค้าจะได้รับ
2.แก้ไขปัญหาและให้ความช่วยเหลือให้แก่ลูกค้าในด้านสินค้าและบริการ
3.สร้างความสัมพันธ์ที่ดีกับลูกค้า เพื่อให้เกิดความมั่นใจในการใช้สินค้าและบริการของบริษัท
กันยายน 2554 ถึง มิถุนายน 2558
เจ้าหน้าที่สื่อสารองค์กร
ธนาคารออมสิน (สำนักงานใหญ่)
470 ถนนพลหโยธิน แขวงสามเสนใน เขตพญาไท กทม
สำหรับสมาชิกเท่านั้น
1.ให้ข้อมูล ผลิตภัณฑ์ของธนาคาร เช่น ข้อมูลด้านเงิน,สลากออมสิน, ข้อมูลประกัน
2.แก้ไขปัญหา ลดปัญหาการร้องเรียนลูกค้า เมื่อสามารถเจราจาต่อรองเรื่องร้องเรียนกับลูกค้าได้
3.รับเรื่องร้องให้กับลูกค้า เมื่อเกิดการปฏิบัติงานผิดพลาดจากพนักงานธนาคาร และสาขาๆต่าง
4.ประสานงานสาขาและสำนักงานใหญ่ ด้านข้อมูลผลิตภัณฑ์ธนาคารให้กับลูกค้า
5.วางแผนและสร้างความสัมพันธ์ที่ดีกับลูกค้า เพื่อให้เกิดความมั่นใจในการใช้สินค้าและบริการของธนาคาร