ประสบการณ์ทำงานทั้งหมด 19 ปี
มิถุนายน 2562 ถึง มีนาคม 2563
ตำแหน่ง ผู้จัดการฝ่ายขายพื้นที่เช่ากิจกรรมและสื่อโฆษณา
บริษัท บริษัท เอ็ม บี เค จำกัด (มหาชน)
ที่อยู่บริษัท 444 ชั้น 8 อาคารเอ็ม บี เค เซ็นเตอร์ ถ.พญาไท แขวงปทุมวัน เขตปทุมวัน กทม.
เงินเดือน สำหรับสมาชิกเท่านั้น
ลักษณะงานที่ทำ 1. วางแผนการขาย ศึกษาแนวทาง เทคนิควิธีขายใหม่ๆ เพื่อกระตุ้นยอดขาย
2. ให้ข้อมูลต่างๆ เกี่ยวกับพื้นที่เช่ากิจกรรมและสื่อโฆษณาของบริษัทฯ กับลูกค้าทั่วไป และบริษัทในเครือ
3. คัดเลือก วิเคราะห์ สรุป และนำเสนอข้อมูล เงื่อนไขเกี่ยวกับการเช่าพื้นที่พื้นที่กิจกรรม พื้นที่สื่อโฆษณา ต่อผู้บังคับบัญชา
4. ดูแลติดตาม ตรวจสอบความถูกต้องในการดำเนินการเช่าพื้นที่กิจกรรมและสื่อโฆษณา การต่ออายุเช่า การยกเลิกสัญญา การรับคืนเงินมัดจำของผู้เช่าให้เรียบร้อย ครบถ้วนตามวัตถุประสงค์ของบริษัท
5. พิจารณาการจองพื้นที่กิจกรรมและสื่อโฆษณา เมื่อมีการร้องขอจากหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง ผลักดันให้พื้นที่เช่าเกิดประโยชน์สูงสุดและเกิดภาพลักษณ์ที่ดีต่อบริษัท
6. บริหารจัดการและควบคุมดูแลงานของแผนกให้ได้ตามเป้าหมายที่กำหนดไว้
7. วางแผนและควบคุมดูแลผู้ใต้บังคับบัญชาออกสำรวจพื้นที่คู่แข่ง พร้อมทำรายงานสรุป
8. วางแผนจัดทำงบประมาณรายได้การขายพื้นที่กิจกรรมและสื่อโฆษณาประจำปี
กรกฎาคม 2560 ถึง เมษายน 2562
ตำแหน่ง เจ้าหน้าที่ขายพื้นที่อาวุโส
บริษัท บริษัท สยามจตุจักร จำกัด
ที่อยู่บริษัท 54 ลาดพร้าวซอย 1 ถ.ลาดพร้าว แขวงจอมพล เขตจตุจักร กทม.
เงินเดือน สำหรับสมาชิกเท่านั้น
ลักษณะงานที่ทำ 1. ค้นหาข้อมูลลูกค้าใหม่ๆ และนำเสนอขายพื้นที่โปรโมชั่นในศูนย์การค้าเพื่อหารายได้ให้ตรงตามเป้าหมาย
2. จัดทำเอกสารสัญญาเช่าพื้นที่ แจ้งกฏระเบียบให้กับผู้เช่า ติดตามชำระเงินตามนัดหมาย และนัดประชุมร่วมกันฝ่ายที่เกี่ยวข้อง
3. ประสานงานและดูแลความเรียบร้อยในการ Set up ร้านค้าและกิจกรรมจนกระทั่งรื้อถอนเสร็จสิ้น
4. จัดทำแบบฟอร์มประเมินผลผู้เช่า และจัดเก็บข้อมูลลูกค้าในระบบ
5. นำเสนอกลยุทธ์การขายพื้นที่เช่าแก่ผู้บังคับบัญชาตามสภาพตลาด
ธันวาคม 2558 ถึง มกราคม 2560
ตำแหน่ง ผู้จัดการฝ่ายบริการลูกค้า
บริษัท บริษัท โฮมโปรดักส์ เซ็นเตอร์ จำกัด (มหาชน)
ที่อยู่บริษัท 888/8 หมู่ 5 ถ. ศรีนครินทร์ ต.เทพารักษ์ อ.เมืองสมุทรปราการ จ.สมุทรปราการ
เงินเดือน สำหรับสมาชิกเท่านั้น
ลักษณะงานที่ทำ 1. กำหนดนโยบาย ทิศทางการให้บริการ และสร้างความสัมพันธ์อันดีให้กับพนักงานและลูกค้า
2. ให้คำแนะนำลูกค้าเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์และบริการของบริษัท
3. ควบคุมดูแลการให้บริการลูกค้าของพนักงาน ให้เป็นไปตามนโยบายที่กำหนด
4. ประสานงานแก้ไขปัญหาให้ลูกค้าด้วยความรวดเร็ว เอาใจใส่ เพื่อให้ลูกค้าเกิดความพึงพอใจสูงสุด
5. ดูแลภาพรวมทั้งหมดของฝ่ายบริการลูกค้า เช่น เรื่องความสะอาด ความพร้อมของรถเข็น ตะกร้า สื่อโฆษณา
6. ออก Survey ลูกค้ากลุ่มโครงการใหม่ๆเพื่อนำสินค้าและบริการเข้านำเสนอและสร้างยอดขายให้กับบริษัท
7. ปฏิบัติงานที่ได้รับมอบหมายอื่นๆตามที่ผู้บังคับบัญชากําหนด
ประสบการณ์ทำงานอื่นๆ ส.ค. 49 - พ.ย. 58
บริษัท โฮมโปรดักส์ เซ็นเตอร์ จำกัด (มหาชน)
เจ้าหน้าที่ฝ่ายปฏิบัติการ (Operation Staff)
1. จัดทำคู่มือแผนกบริการพิเศษเพื่อให้สาขานำไปปฏิบัติในทิศทางเดียวกัน
2. จัดอบรมขั้นตอนการทำงานให้กับพนักงานสาขาทุกระดับผ่านระบบ VDO Conference
3. ออกตรวจเยี่ยมสาขา และผลักดันให้การบริการลูกค้าเป็นไปตามมาตรฐานของบริษัท
4. ออกแบบและทดสอบระบบปฏิบัติการร่วมกับ IT ก่อนนำไปใช้กับสาขา
5. ดูแลติดตามแก้ไขปัญหาให้สาขา และประสานงานฝ่ายที่เกี่ยวข้อง
6. จัดทำรายงานผลการให้บริการ และวางแผนพัฒนาด้านการให้บริการให้ดียิ่งขึ้น
พ.ค. 45 - มิ.ย. 48
บริษัท เซ็นทรัลพัฒนา จำกัด (มหาชน)
เจ้าหน้าที่ส่งเสริมการขาย
1.วางแผนงานและ Create งานส่งเสริมการขาย กับกำดูแลการจัดกิจกรรมส่งเสริมการขายต่างๆให้เป็นไปตามแผน
2.จัดหาลูกค้ารายใหม่มาเช่าพื้นที่
3.จัดทำสัญญาเช่าพื้นที่ และติดตามลูกค้าชำระเงินตามกำหนด
4.ประสานงานฝ่ายๆต่างๆที่เกี่ยวข้องและดูแลกิจกรรมตั้งแต่เริ่มต้นจนจบขั้นตอน
5.ดูแลสื่อประชาสัมพันธ์ภายในและนอกศูนย์การค้าไม่ให้ชำรุด และเปลี่ยนสื่อตามรอบโปรโมชั่น
6.ปฏิบัติหน้าที่อื่นๆตามที่ได้รับคำสั่ง เช่น จัดกิจกรรม Road Show, Work Shop, Rally