- จัดทำ Test case และ Test scenario
- ทดสอบ Web, API, Android/IOS
- จัดทำ Test Results, เอกสาร Release Note, User manual และเอกสารอื่นๆ
- จัดเตรียม Activity plan สำหรับ Production deployment
- เก็บ requirements จาก user เพื่อรวบรวมข้อกำหนดสำหรับจัดทำเอกสาร impact analysis
- Support UAT test, Production Deployment และติดตามผลจาก user
- สร้างและ update planer card เพื่อ assign งานให้กับทีม
- Support incident และตรวจสอบปัญหาเบื้องต้นก่อนส่งต่อไปยัง developer
-Support userและแก้ไขปัญหาให้กับทีม
- ดูแลรับผิดชอบ จัดการ แก้ไขปัญหา บำรุงรักษาเครื่องใช้อุปกรณ์คอมพิวเตอร์ไม่ว่าจะเป็น Computer , Printer , Fax , รวมไปถึง Software และการ Upgrade Program ต่างๆ ขององค์กร
- รับปัญหาจาก User จากนั้นวิเคราะห์และแก้ไขปัญหา โดยใช้โปรแกรม Remote ไปยังเครื่อง User เพื่อแก้ไขปัญหา
-ดูแล Server Windows, Linux, สร้าง User Profile กำหนดสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูล และเปิด Share Drive ให้ User สามารถเข้าถึงข้อมูลต่างๆได้
-ดูแลระบบ Network LAN และ Wirless ภายในองค์กร
-ดูแลอุปกรณ์ต่อพ่วงต่างๆ รวมทั้งระบบ Email, Internet ให้อยู่ในสภาพพร้อมใช้งาน
เมษายน 2557 ถึง ธันวาคม 2557
Admin
เอสวี วิศวกรรมและที่ปรึกษา จำกัด
41 ถนนแพร่งภูธร ศาลเจ้าพ่อเสือ พระนคร 10200
สำหรับสมาชิกเท่านั้น
ประจำ อยู่ site TMB Bank สำนักงานใหญ่ ชั้น 8A ฝ่ายคอมพิวเตอร์ พหลโยธิน รายละเอียดงาน : จัดทำรายงานการเปลี่ยน Hardware Software ประจำเดือน นำเสนอกับทาง TmbBank รายงานการประชุมประจำเดือน เพื่อสรุปรายละเอียดงานทั้งเดือนให้ทาง TmbBank ได้ทราบ ตามงานเมื่อ User ต้องการใช้งานอุปกรณ์คอมพิวเตอร์อย่างเร่งด่วน รับโทรศัพท์ให้คำแนะนำกับ User ในบางกรณี หากไม่สามารถให้คำแนะนำได้จะทำการประสานงานกับทางช่างให้ไปตรวจสอบหน้างาน และปิดงานเมื่อช่างดำเนินการเสร็จเรียบร้อย
ประวัติการฝึกอบรม
พฤษภาคม 2558 ถึง พฤษภาคม 2558
บริษัท เมโทร เอชแอนด์เรส จำกัด
นโยบายและคุณภาพวัตถุประสงค์ของ ISO
ความสามารถ
ความสามารถทางภาษา
พูด (ดีมาก) อ่าน (ดีมาก) เขียน (ดีมาก)
พูด (พอใช้) อ่าน (พอใช้) เขียน (พอใช้)
ไทย 33 คำ/นาที อังกฤษ 18 คำ/นาที
1.Microsoft Office Suite Word , Excel , PowerPoint Visio ,Onenote
2.Adobe Photoshop ,Illustartor
3.Windows Server , Linux
4.Create Test case, Test Plan ,Test Steps
5.Create Log issue , Test Report