"การติดต่อ Resume(ผู้สมัครงาน) " ข้อมูลจะเปิดเผยเฉพาะสมาชิก
สำหรับสมาชิก ต้องทำการ เข้าระบบ ก่อน
ผู้ที่ยังไม่เป็นสมาชิกสามารถ ลงทะเบียนได้ที่นี่
หรือสามารถติดต่อสอบถามเจ้าหน้าที่ 02-001-8800, 061-390-7800, 02-351-0087
สำหรับสมาชิก ต้องทำการ เข้าระบบ ก่อน
ผู้ที่ยังไม่เป็นสมาชิกสามารถ ลงทะเบียนได้ที่นี่
หรือสามารถติดต่อสอบถามเจ้าหน้าที่ 02-001-8800, 061-390-7800, 02-351-0087
ข้อมูลส่วนตัว
สำหรับสมาชิกเท่านั้น
ชาย (โสด)
ไทย
ไม่ระบุ
16-มิถุนายน-2530 อายุ 39ปี
164 Cm หนัก 68 Kg
ไม่มีภาระทางทหาร
ข้อมูลการติดต่อ
สำหรับสมาชิกเท่านั้น
นครราชสีมา (เฉลิมพระเกียรติ, เมืองนครราชสีมา)
สำหรับสมาชิกเท่านั้น
สำหรับสมาชิกเท่านั้น
สำหรับสมาชิกเท่านั้น
โทรศัพท์ , Email
ข้อมูลทั่วไป
การบริหาร/การจัดการ/บุคคล
งานประจำ (Full Time)
18,000บาท ขึ้นไป
20 ก.ย. 2569
20 ก.ย. 2569
ประวัติการศึกษาสูงสุด
จบการศึกษาแล้ว ในปี พศ. 2568
ปวส. วิทยาลัยเทคโนโลยีอาชีวศึกษานครราชสีมา
ปวส
บริหารธุรกิจดิจิทัล
3.06
มัธยมศึกษาต้น-ปลาย โรงเรียนวิลัยเกียรติอุปถัมภ์
ม.6
วิทย์-คณิต
3.43
ประวัติการทำงาน
11 ปี
กุมภาพันธ์ 2567 ถึง มิถุนายน 2569
ผู้จัดการศูนย์บริการ
อินเตอร์แคร์2022 จำกัด (SAMSUNG CUSTOMER SERVICE)
ศูนย์บริการลูกค้าซัมซุง จ.นครราชสีมา 1183 ถ.สุนารายณ์ ต.ในเมือง อ.เมือง จ.นครราชสีมา 30000
สำหรับสมาชิกเท่านั้น
- บริหารภาพรวมการดำเนินงานของศูนย์บริการให้เป็นไปตามมาตรฐานของบริษัทและ Samsung
- วางแผน ควบคุม และติดตามผลการดำเนินงานตามตัวชี้วัด (KPI)
- บริหารทีมงาน มอบหมายงาน สอนงาน และพัฒนาศักยภาพของพนักงาน
- แก้ไขปัญหาและบริหารข้อร้องเรียนของลูกค้าในกรณีที่มีความซับซ้อน
- วิเคราะห์ข้อมูลผลการดำเนินงาน พร้อมวางแผนปรับปรุงกระบวนการทำงานให้มีประสิทธิภาพ
- ประสานงานกับหน่วยงานภายในและภายนอกองค์กร เพื่อให้การดำเนินงานเป็นไปอย่างราบรื่น
- ดูแลมาตรฐานการบริการ การปฏิบัติงาน และการปฏิบัติตามนโยบายของบริษัท
- จัดทำรายงานผลการดำเนินงานและนำเสนอข้อมูลต่อผู้บริหาร
กุมภาพันธ์ 2565 ถึง มกราคม 2567
หัวหน้างานฝ่ายบริการ/รองผู้จัดการ
อินเตอร์แคร์2022 จำกัด (SAMSUNG CUSTOMER SERVICE)
ศูนย์บริการลูกค้าซัมซุง จ.นครราชสีมา 1183 ถ.สุนารายณ์ ต.ในเมือง อ.เมือง จ.นครราชสีมา 30000
สำหรับสมาชิกเท่านั้น
- สนับสนุนการบริหารสาขาในด้านการวางแผนงานประจำวันและการติดตามผล KPI
- วิเคราะห์ปัญหาการดำเนินงานและประสานงานกับทีมเทคนิคเพื่อปรับปรุงกระบวนการช่อม
- ดูแลการพัฒนาศักยภาพทีมงานและยกระดับมาตรฐานการให้บริการอย่างต่อเนื่อง
- ประสานงานข้ามฝ้ายเพื่อแก้ไขปัญหาเชิงปฏิบัติการและรักษาประสิทธิภาพการให้บริการ
- จัดการข้อร้องเรียนและเคสลูกค้าที่ต้องดูแลเป็นพิเศษ
กุมภาพันธ์ 2558 ถึง มกราคม 2565
เจ้าหน้าที่บริการ / ช่างหน้าบ้าน
สหเทคโนเซอร์วิสจำกัด (SAMSUNG Customer Service)
ศูนย์บริการลูกค้าซัมซุง จ.นครราชสีมา 1183 ถ.สุนารายณ์ ต.ในเมือง อ.เมือง จ.นครราชสีมา 30000
สำหรับสมาชิกเท่านั้น
- บริการต้อนรับลูกค้าโดยให้ข้อมูลและคำแนะนำเกี่ยวกับการนำผลิตภัณฑ์ซัมซุงเข้ามาซ่อม เพื่อให้ลูกค้ารู้สึกสะดวกสบายและมั่นใจในบริการ
- จัดทำเอกสารที่เกี่ยวข้องกับการซ่อมผลิตภัณฑ์อย่างมีระบบ ตรวจสอบความถูกต้องและเก็บรักษาข้อมูลให้เป็นปัจจุบัน
- ให้คำปรึกษาเกี่ยวกับปัญหาการใช้งานและการดำเนินงานซ่อมผลิตภัณฑ์ในแผนกโทรศัพท์มือถือ เพื่อช่วยให้ลูกค้าแก้ไขปัญหาได้อย่างรวดเร็ว
- ดูแลการบริการลูกค้าในนามของศูนย์บริการลูกค้า SAMSUNG Customer Service ประจำสาขานครราชสีมา เพื่อสร้างความสัมพันธ์ที่ดีและความพึงพอใจให้กับลูกค้า
ประวัติการฝึกอบรม
กุมภาพันธ์ 2567 ถึง กุมภาพันธ์ 2567
ซัมซุงประเทศไทย
การพัฒนาบุคคลากรงานบริการซัมซุงประเทศไทย
ความสามารถ
ความสามารถทางภาษา
พูด (ดีมาก) อ่าน (ดีมาก) เขียน (ดีมาก)
พูด (ดี) อ่าน (ดี) เขียน (พอใช้)
ไทย 30 คำ/นาที อังกฤษ 25 คำ/นาที
รถยนต์ ,รถจักรยานยนต์ ,
รถยนต์ ,รถจักรยานยนต์ ,
มีประสบการณ์บริหารงานบริการและศูนย์บริการลูกค้ามากกว่า 11 ปี โดยเริ่มต้นจากพนักงานระดับปฏิบัติการและเติบโตสู่ตำแหน่งผู้จัด มีความเชี่ยวชาญในการบริหารทีมงาน ควบคุมการดำเนินงาน การแก้ไขปัญหาเฉพาะหน้า และการยกระดับประสบการณ์ของลูกค้า สามารถประสานงานกับหลายฝ่าย วิเคราะห์ปัญหา และปรับปรุงกระบวนการทำงาน
มุ่งมั่นพัฒนาตนเองอย่างต่อเนื่อง พร้อมเปิดรับโอกาสในสายงานด้านการบริหารงานปฏิบัติการ การบริหารสาขา และการบริหารทีมงาน โดยพร้อมนำประสบการณ์ ความรับผิดชอบ ภาวะผู้นำ และทักษะการแก้ไขปัญหามาสร้างผลลัพธ์ที่ดีให้กับองค์กร
พูด (ดีมาก) อ่าน (ดีมาก) เขียน (ดีมาก)
พูด (ดี) อ่าน (ดี) เขียน (พอใช้)
ไทย 30 คำ/นาที อังกฤษ 25 คำ/นาที
รถยนต์ ,รถจักรยานยนต์ ,
รถยนต์ ,รถจักรยานยนต์ ,
มีประสบการณ์บริหารงานบริการและศูนย์บริการลูกค้ามากกว่า 11 ปี โดยเริ่มต้นจากพนักงานระดับปฏิบัติการและเติบโตสู่ตำแหน่งผู้จัด มีความเชี่ยวชาญในการบริหารทีมงาน ควบคุมการดำเนินงาน การแก้ไขปัญหาเฉพาะหน้า และการยกระดับประสบการณ์ของลูกค้า สามารถประสานงานกับหลายฝ่าย วิเคราะห์ปัญหา และปรับปรุงกระบวนการทำงาน
มุ่งมั่นพัฒนาตนเองอย่างต่อเนื่อง พร้อมเปิดรับโอกาสในสายงานด้านการบริหารงานปฏิบัติการ การบริหารสาขา และการบริหารทีมงาน โดยพร้อมนำประสบการณ์ ความรับผิดชอบ ภาวะผู้นำ และทักษะการแก้ไขปัญหามาสร้างผลลัพธ์ที่ดีให้กับองค์กร
โครงการ / ผลงาน / เกียรติประวัติ / บุคคลอ้างอิง
มีประสบการณ์บริหารงานบริการและศูนย์บริการลูกค้ามากกว่า 11 ปี โดยเริ่มต้นจากพนักงานระดับปฏิบัติการและเติบโตสู่ตำแหน่งผู้จัด มีความเชี่ยวชาญในการบริหารทีมงาน ควบคุมการดำเนินงาน การแก้ไขปัญหาเฉพาะหน้า และการยกระดับประสบการณ์ของลูกค้า สามารถประสานงานกับหลายฝ่าย วิเคราะห์ปัญหา และปรับปรุงกระบวนการทำงาน
มุ่งมั่นพัฒนาตนเองอย่างต่อเนื่อง พร้อมเปิดรับโอกาสในสายงานด้านการบริหารงานปฏิบัติการ การบริหารสาขา และการบริหารทีมงาน โดยพร้อมนำประสบการณ์ ความรับผิดชอบ ภาวะผู้นำ และทักษะการแก้ไขปัญหามาสร้างผลลัพธ์ที่ดีให้กับองค์กร
สำหรับสมาชิกเท่านั้น
"การติดต่อ Resume(ผู้สมัครงาน) " ข้อมูลจะเปิดเผยเฉพาะสมาชิก
สำหรับสมาชิก ต้องทำการ เข้าระบบ ก่อน
ผู้ที่ยังไม่เป็นสมาชิกสามารถ ลงทะเบียนได้ที่นี่
หรือสามารถติดต่อสอบถามเจ้าหน้าที่ 02-001-8800, 061-390-7800, 02-351-0087
สำหรับสมาชิก ต้องทำการ เข้าระบบ ก่อน
ผู้ที่ยังไม่เป็นสมาชิกสามารถ ลงทะเบียนได้ที่นี่
หรือสามารถติดต่อสอบถามเจ้าหน้าที่ 02-001-8800, 061-390-7800, 02-351-0087
หาพนักงาน ผู้จัดการ/ผู้ช่วยผู้จัดการสาขา, หัวหน้างานบริการ / เจ้าหน้าที่งานบริการ, งานบริการทั่วไป เจ้าหน้าที่ประสานงาน ติดต่อ ประชาสัมพันธ์
Copyright 2008-2026, All Rights Reserved.