6 ปี
กรกฎาคม 2560 ถึง กันยายน 2562
พนักงานเคาน์เตอร์บริการ
บริษัท ฟันไอเลิฟยู จำกัด
300/1 G12,G13 โครงการเดอจังชั่น ลาดพร้าว107 แขวงคลองจั่น เขตบางกะปิ กรุงเทพฯ 10240
สำหรับสมาชิกเท่านั้น
- โทรติดตามนัดคิวคนไข้
- ประสานงานระหว่างหมอผู้ช่วยและคนไข้
- ดูแลความเรียบร้อยหน้างานให้เป็นไปตามระเบียบโรงงาน
- ทำรายงานสรุปผลการจัดส่งรายวัน
- ให้คำปรึกษาและแนะนำทางด้านทันตกรรม
- ทำบัญชีรายได้แต่ละวัน
- จัดทำตารางนัดในแต่ละวันและแต่ละเดือน
ตุลาคม 2562 ถึง ธันวาคม 2564
Helpdesk
บริษัท โปรเฟสชั่นนัล คอมพิวเตอร์ จำกัด
102/99 ถนน ณ ระนอง แขวงคลองเตย เขตคลองเตย กรุงเทพฯ 10110
สำหรับสมาชิกเท่านั้น
แก้ไขปัญหาระบบงานผ่านทางโทรศัพท์ E-mail Application Line เกี่ยวกับระบบงานของกรมสรรพสามิต ดังนี้
• ระบบรายได้
• ระบบใบอนุญาต
• ระบบวิเคราะห์รายการภาษี
• ระบบกำหนดมูลค่า
• ระบบทะเบียนสรรพสามิต
• ระบบคืน ยกเว้น ภาษี
• ระบบผู้กระทำความผิดกฎหมายสรรพสามิต
• ระบบความปลอดภัยกลาง (SSO)
• ระบบฐานข้อมูลกลาง (RDB)
• ระบบรถยนต์คันแรก
• ระบบ BI
• และระบบอื่นๆ ที่มีการพัฒนาเพิ่ม
- แนะนำวิธีการใช้งานระบบ และเข้าร่วมการฝึกอบรมการใช้งานระบบให้กับ end users
- ติดต่อประสานงานกับเจ้าหน้าที่ที่เกี่ยวข้อง บริษัทผู้พัฒนาระบบและเจ้าหน้าที่กรมสรรพสามิตผู้ดูแลระบบ
- วิเคราะห์ปัญหา พร้อมนำเสนอแนวทางแก้ไขปัญหาในกรณีที่ไม่สามารถแก้ไขปัญหาด้วยตนเองได้
- ทดสอบระบบในกรณีที่เจ้าหน้าที่ต้องการความช่วยเหลือ
- รวบรวมข้อมูลเกี่ยวกับระบบงาน กรณีที่เจ้าหน้าที่ต้องการข้อมูล
- เก็บรวบรวมข้อมูลปัญหาต่าง ๆ ที่เกิดขึ้นเกี่ยวกับระบบงานเพื่อหาแนวทางแก้ไขร่วมกับหัวหน้างาน
- อบรมการใช้งานระบบให้แก่เจ้าหน้าที่ศูนย์สารสนเทศของกรมสรรพสามิต
- ติดตามงานจนกว่าปัญหาจะได้รับการแก้ไขโดยสมบูรณ์
- บันทึกการทำงานแต่ละวันลง ระบบ service desk พร้อมวิธีการแก้ไขปัญหา
- รับปัญหาและตอบคำถามจากประชาชนและเจ้าหน้าที่กรมสรรพสามิต
- ปัจจุบันให้คำแนะนำวิธีการใช้งานและวิธีการแก้ไขหรือปัญหาที่เกิดขึ้นกับระบบ 2 ตัวด้านล่าง เนื่องจากเจ้าหน้าที่กรมให้สิทธิ์ในการดูแล
• ระบบกองทุนน้ำมันเชื้อเพลิง
• ระบบน้ำมัน
มกราคม 2565 ถึง กุมภาพันธ์ 2566
Technical Support
บริษัท โปรเฟสชั่นนัล คอมพิวเตอร์ จำกัด
102/99 ถนน ณ ระนอง แขวงคลองเตย เขตคลองเตย กรุงเทพฯ 10110
สำหรับสมาชิกเท่านั้น
หน้าที่และความรับผิดชอบ
1. ค้นหาประกาศ และติดต่อลูกค้า เพื่อขอรับเอกสาร TOR เพื่อนำมาพิจารณาการเสนอราคา ทั้ง
ลูกค้ารายเดิมและรายใหม่
2.จัดทำเอกสารประเมินต้นทุนก่อนการเสนอราคา
3.จัดพิมพ์ Proposal, ใบเสนอราคา, จดหมาย, Memo และเอกสารต่างๆ ของแผนก
4.จัดทำเอกสารเสนอราคา MA โครงการที่ใกล้จะสิ้นสุดสัญญาจ้างฯ และจะสิ้นสุดการรับประกัน
เพื่อเสนอราคาประมาณการให้ลูกค้าจัดทำงบประมาณ
5.ติดตามงานต่าง ๆ ตามที่ได้รับมอบหมาย และรายงานผลการดำเนินงานให้ผู้บังคับบัญชา
6.รวบรวมเอกสารเสนอราคาเข้าเล่ม ตรวจสอบความเรียบร้อยและถูกต้องครบถ้วน ตาม
ข้อกำหนดของ TOR และยื่นซองเสนอราคาให้กับลูกค้า
7.รวมรวบสรุปโครงการที่ใกล้จะสิ้นสุดสัญญาจ้างฯ และจะสิ้นสุดการรับประกัน ทำเสนอราคา
MA เพื่อจัดทำงบประมาณให้ลูกค้า
8.ปฏิบัติงานอื่นๆ ตามที่หัวหน้างานหรือผู้บังดับบัญชามอบหมาย