ตำแหน่ง Customer Success Trainer Specialist

บริษัท Freshket

ที่อยู่บริษัท 1624/2 อาคารสุทธิ ชั้น 3 ถนน เพชรบุรีตัดใหม่, แขวง มักกะสัน, เขต ราชเทวี, กรุงเทพฯ 10400

เงินเดือน สำหรับสมาชิกเท่านั้น

ลักษณะงานที่ทำ
-Develop training programs to enhance the skills of customer success
-analyzed customer feedback to develop actionable insights and drive continuous improvement initiatives.

ตำแหน่ง Team Leader

บริษัท Transcosmos (Thailand)

ที่อยู่บริษัท No. 9 Pakin Building 12th Floor, ถ. รัชดาภิเษก เขตดินแดง กรุงเทพมหานคร 10400

เงินเดือน สำหรับสมาชิกเท่านั้น

ลักษณะงานที่ทำ
-Managing team performance
-Develop and implementing customer service strategies
-Providing consultation

ตำแหน่ง Quality assurance and Trainer

บริษัท Transcosmos (Thailand)

ที่อยู่บริษัท No. 9 Pakin Building 12th Floor, ถ. รัชดาภิเษก เขตดินแดง กรุงเทพมหานคร 10400

เงินเดือน สำหรับสมาชิกเท่านั้น

ลักษณะงานที่ทำ
-Monitoring and evaluating service quality
-Defining standards and evaluation criteria
-Designing and developing training programs
-Conducting employee training and providing consultation

ประสบการณ์ทำงานอื่นๆ
Transcosmos (Thailand)— Senior customer service agent
FEBRUARY 2019 - OCTOBER 2022
-Providing service information and resolving customer Issues
-Coordinating with Relevant Departments
-Providing consultation for teammate
-Monitoring agents work process

Sephora Digital (Thailand)— Customer service agent
SEPTEMBER 2018 - FEBRUARY 2019
-Providing excellent customer service via phone, email, and chat

Aqua+ Series — Sale associate
JUNE 2018 - AUGUST 2018
-Provided exceptional customer service and product recommendations to drive sales of cosmetics and skincares