17 ปี
กุมภาพันธ์ 2559 ถึง มีนาคม 2563
Assistant Marketing Manager
บริษัท ควิกเฟรม ซิสเต็มส์ จำกัด
เลขที่ 16,16/1 ซอยเอกชัย 63 แขวงบางบอน เขตบางบอน กรุงเทพฯ 10150
สำหรับสมาชิกเท่านั้น
วางแผนการตลาด : Product and Promotion
1.Product สรุปรายละเอียดเพื อจัดทำสื อประชาสัมพันธ์แก่ลูกค้า และ เป็นเครื่องมือสำหรับประชาสัมพันธ์ภายในองค์กร
2.Promotion จัดทำโปรโมชั่นส่งเสริมการขาย สรุปยอดขายสินค้าโปรโมชั น นำเสนอผู้บริหาร
3.Sale Material สรุปข้อมูลจัดทำสื่อเพื่อเป็นคู่มือสนับสนุนการขาย
4.Exhibition วางแผนและควบคุม การออกงานแสดงสินค้า พร้อสรุปภาพรวมเพื่อนำเสนอผู้บริหาร
5.Other
5.1 กิจกรรม CSR
5.2 จัดทำรหัส บาร์โค้ด
5.3 จัดทำ สรุป การประชุม
ตุลาคม 2558 ถึง กุมภาพันธ์ 2559
Senior Marketing Executive
บริษัท แม็ค แอนด์ มิลลี่ คอร์เปอร์เรชั่น จำกัด
เลขที่ 1199 อาคารปียวรรณ ถนนพหลโยธิน แขวงสามเสนใน เขตพญาไท กรุงเทพฯ 10400
สำหรับสมาชิกเท่านั้น
1. วางแผนกลยุทธ์ทางการตลาด และกำหนดเป้าหมาย พร้อมงบประมาณ
2 .หาช่องทางการขายใหม่ๆ เพิ่มเติม
3. สร้าง Digital Marketing โดยสร้าง content ให้ลูกค้าเข้าถึงสะดวกและ ง่ายต่อการตัดสินใจ
4. สร้างสือโฆษณาต่างๆ ทั้ง below / above the line เป็นแรงจูงใจและกระตุ้นการซื้อ
พฤศจิกายน 2550 ถึง กันยายน 2558
Supervisor Retention Operation (True Life Plus)
บริษัท ทรูคอร์ปอร์เรชั่น จำกัด
เลขที่ 18 อาคารทรูทาวเวอร์ ถนนรัชดาภิเษก เขตห้วยขวาง กรุงเทพฯ 10310
สำหรับสมาชิกเท่านั้น
1.Training
วิเคราะห์ และ ประเมินผล พนักงานแต่ละบุคคลจากผลการปฎิบัติงานร่วมกับผลสอบ เพื่อนำมาจัดระดับพื้นฐานความรู้ และ จัดหลักสูตรให้เหมาะสมในแต่ละกลุ่ม
จัดทำ Presentation (Power Point) Product ,System, Retention ข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับสินค้า Convergence ทั้งหมด
จัดอบรมและประชุมพนักงาน Dedicate TLP เพื่อ Update ข้อมูลทุกเดือน
เดินทางไปต่างจังหวัดเพื่อจัดอบรมให้ กับเจ้าหน้าที่ Aftersale เกี่ยวกับสินค้า และ Retention
เพื่อเพิ่มทักษะและเพิ่มยอด Save สำหรับ Convergence Product
จัดทำข้อสอบ เพื่อวัดผลทางด้านความรู้ เกี่ยวกับสินค้า และ ทักษะการ Retention
2.Reporting
จัดทำ Report Performance Retention TLP
Update ข้อมูล เพื่อสนับสนุนการ Retention ผ่าน True KM
Update Promotion ใหม่ ๆ ให้กับทางสาขา และ เจ้าหน้าที่ Retention ในทุก ๆ เดือน
3.Management
ดูแลเจ้าหน้าที่ Retention TLP และ Monitor Target Save ให้ได้ตามเป้าหมาย
เดินทางไป Visit Shop สาขาต่าง ๆ ทั้งในกรุงเทพ และต่างจังหวัด เพื่อรับฟังปัญหาผลกระทบในการปฏิบัติงาน เพื่อนำมาปรับปรุงให้ Shop สามารถปฏิบัติงานได้อย่างมีประสิทธิภาพยิ่งขึ้น
แก้ไขปัญหาให้กับเจ้าหน้าที่ Retention และ Shop สาขาต่าง ๆ กรณีเกิด Error Case
ดูแลลูกค้าที่ติดต่อยกเลิกบริการ TrueMove H, TrueLife Free View โดยการให้คำแนะนำ รวมถึงการแก้ไขปัญหาที่ลูกค้าได้รับเพื่อให้ลูกค้าเกิดความพึงพอใจและยินดีใช้บริการต่อไป
มกราคม 2545 - ตุลาคม 2550
บริษัท เอเชียไวเลส คอมมิวนิเคชั่น จำกัด
ตำแหน่ง: PCT Retention & Aftersales
ลักษณะงานที่ทำ: ดูแลลูกค้าที่ติดต่อยกเลิกบริการ PCT โดยการให้คำแนะนำ รวมถึงการแก้ไขปัญหาที่ลูกค้าได้รับเพื่อให้ลูกค้าเกิดความพึงพอใจและยินดีใช้บริการต่อไป