8 ปี
กรกฎาคม 2557 ถึง มีนาคม 2563
เจ้าหน้าที่ เวสเทิร์น ยูเนี่ยน และ ลูกค้าสัมพันธ์
สรรพสินค้าเซ็นทรัล จำกัด
99/21 ม.2 ต.บางเตย อ.สามพราน จ.นครปฐม
สำหรับสมาชิกเท่านั้น
ให้บริการลูกค้า โอนเงิน รับเงินระหว่างประเทศ ทั่วโลก ,รับชำระค่าบริการต่างๆให้ข้อมูลค่าเงิน สกุลเงิน เงื่อนไขและข้อมูลต่างๆ
ติดต่อประสานงานกับหน่วยงานต่างๆ เพื่อในการให้บริการลูกค้า
จัดเตรียมและดูแลความพร้อมของอุปกรณ์ และสิ่งอำนวยความสะดวกต่าง ๆ ห้องพรีเมียร์เลาจน์ และเคาน์เตอร์ลูกค้าสัมพันธ์
รับผิดชอบการปฏิบัติงานของแผนกโดยการให้บริการด้านต่าง ๆ แก่ลูกค้า เช่น ขายบัตรกำนัล / ขายบัตรการกุศลต่างๆ / VAT Refund / จุดรับชำระ PAYPOINT / บริการรับฝากของ / บริการยืมรถเข็นเด็ก / การออกใบกำกับภาษี เป็นต้น
ติดตามข้อมูลรายการส่งเสริมการขายต่าง ๆ ของสาขา และสามารถให้บริการข้อมูลข่าวสารแก่ลูกค้าได้อย่างถูกต้อง
ให้ข้อมูลเกี่ยวกับสถานที่, สิ่งอำนวยความสะดวก, บริการโปรโมชั่น, บัตรเครดิตและกิจกรรมต่างๆภายในหรือนอกห้างสรรพสินค้า
ให้บริการและให้คำแนะนำกับลูกค้าสำหรับการให้บริการพิเศษ รวมถึงประสานงานกับหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง
ตุลาคม 2553 ถึง มกราคม 2555
customer cantact center
บ.โซนี่ไทย จำกัด
2126 อาคารกรมดิษฐ์ ชั้น 4 ถ.เพชรบุรีตัดใหม่ แขวงบางกะปิ เขตห้วยขวาง กรุงเทพฯ 10320
สำหรับสมาชิกเท่านั้น
- รับโทรศัพท์จากลูกค้าที่ติดต่อเข้ามาสอบถามข้อมูลต่างๆ ทั้งการใช้งานผลิตภัณฑ์ รายละเอียดการซ่อม การชำระเงิน ฯลฯ
- ทำใบเสนอราคาเพื่อเสนอขายสินค้า
- ประสานงานฝ่ายงานอื่นๆ ให้กับลูกค้า เพื่ออำนวยความสะดวก
ตุลาคม 2553 ถึง มกราคม 2555
customer relation center
บ.ไอคอนไอเดีย จำกัด
อาคารทัศนียา ถนนประชาอุทิศ แขวง-เขต วังทองหลาง กรุงเทพมหานคร
สำหรับสมาชิกเท่านั้น
1.งานด้านการขาย
- โทรหาลูกค้าเสนอขายสินค้า
- รับโทรศัพท์บริการข้อมูลลูกค้า
- เสนอราคาให้ลูกค้าเมื่อลูกค้าสนใจสินค้า
- ติดตามผลเพื่อประเมินลูกค้า และบันทึกข้อมูล
- ปิดการขายกับลูกค้า
2.งานด้านเอกสารการขาย
- ออกใบสั่งขาย
- ตรวจสอบความถูกต้อง
- ส่งเอกสารให้ธุรการฝ่ายขายเสนอเรื่องเพื่ออนุมัติ
- จัดทำข้อมูลในลูกค้าแต่ละวัน