ตำแหน่ง Retail Shop Manager (Senior Officer)

บริษัท บริษัท โทเทิ่ล แอ็คเซ็ส คอมมูนิเคชั่น จำกัด (มหาชน) DTAC

ที่อยู่บริษัท dtac สาขาโรบินสันบางรัก เลขที่ 1522 ห้างสรรพสินค้าโรบินสันบางรัก แขวงบางรัก เขตบางรัก กรุงเทพมหานคร 10500

เงินเดือน สำหรับสมาชิกเท่านั้น

ลักษณะงานที่ทำ
* บริหารจัดการพนักงาน และภาพลักษณ์ของสาขาให้เป็นไปตามมาตรฐานของบริษัท
- บริหารสินค้าของสาขาให้เพียงพอสำหรับการจำหน่าย
- เทรนงาน และกำกับดูแลการทำงานของพนักงานภายในสาขา
- สร้าง และรักษาสัมพันธ์ที่ดีของพนักงานที่พึงปฏิบัติต่อลูกค้าใหม่ และรักษาความสัมพันธ์กับกลุ่มลูกค้าเดิมที่เข้ามารับการบริการ
- ปรับปรุง รักษาผลงานของพนักงาน และภาพลักษณ์ของสาขาให้อยู่ในมาตรฐานที่ดีมีคุณภาพ

* บริหารจัดการยอดขายทุก KPI ของสาขาให้บรรลุเป้าหมายของบริษัท
- เสริมสร้างกลยุทธ์การขายสินค้า และการส่งเสริมการขาย ประชุมทีมเพื่อวางแผนการบริหารการทำงาน การทำยอดขายประจำเดือนของพนักงานทุกคนให้บรรลุเป้าหมาย
- จัดแคมเปญ Flash sale ผลิตภัณฑ์ของบริษัท เช่น Smart phone รุ่น Hero Model เบอร์สวย เบอร์มงคล ราคาพิเศษเพื่อดึงดูดความสนใจลูกค้าตามสถานการณ์ของลูกค้าที่เข้ามาใช้บริการ
- นำทีมร่วมกับพนักงานจัดกิจกรรมออกบูธ ประชาสัมพันธ์สินค้าและบริการนอกสถานที่ เพื่อเพิ่มโอกาสในการสร้างยอดขาย
- คิดหาไอเดียการสร้างยอดขายแบบใหม่ๆ เช่น การขาย Online โดยกำหนดให้พนักงานทุกคนเป็นแอดมินโพสขายสินค้าบน Marketplace หรือกลุ่มเฉพาะสำหรับโพสขายสินค้าตามประเภท Sim card , เบอร์สวย เบอร์มงคล , Smart phone ราคาพิเศษ เป็นต้น

* ผลงานที่ประสบความสำเร็จ
- จัดทำ Facebook page,Line official
ของสาขา คิด Content,แต่งรูปสื่อใช้ในการโปรโมทโฆษณา เพื่อเพิ่มยอดขายในช่องทาง Online ในช่วงที่ลูกค้าหน้าสาขาลดน้อยลงจากสถานการณ์โควิด เน้นการขายเบอร์สวย เบอร์มงคล จัดรายการส่งเสริมการขายโปรโมชั่นพิเศษสุดคุ้มที่เน้นการใช้งาน Sim Internet only สำหรับกลุ่มลูกค้า Wfh เเละเรียนออนไลน์ รวมไปถึงการขาย Smart phone ราคาพิเศษ ที่ประสบความสำเร็จเป็นอย่างมาก โดยสามารถสร้างยอดขายเพิ่มเติมได้จากช่องทางออนไลน์เฉลี่ยอยู่ที่ 40-50% ของยอดขายต่อเดือนของสาขา
- สามารถบริหารจัดการยอดขายทุก KPI โดยปิด Target ได้เฉลี่ยอยู่ที่ 100% ขึ้นไปตามที่บริษัทกำหนดได้ในทุกๆ เดือน และสามารถรักษามาตรฐานของสาขาให้ติด Top performance มาโดยตลอดระยะเวลาของการทำงาน

ตำแหน่ง Sales and Customer Service

บริษัท บริษัท โทเทิ่ล แอ็คเซ็ส คอมมูนิเคชั่น จำกัด (มหาชน) DTAC

ที่อยู่บริษัท dtac สาขาเซ็นทรัล ปิ่นเกล้า 7/554 ซอย จรัญสนิทวงศ์ 45 แขวงอรุณอมรินทร์ เขตบางกอกน้อย กรุงเทพมหานคร 10700

เงินเดือน สำหรับสมาชิกเท่านั้น

ลักษณะงานที่ทำ
* นำเสนอขายสินค้าจากแบรนด์ของ dtac เช่น
- Sim card for internet and voice call
- Smart phone ราคาพิเศษแบรนด์ต่างๆ เช่น Iphone Samsung Oppo Vivo Sony Huawei และ Dtac phone
* ให้คำปรึกษา คำแนะนำ ช่วยแก้ไขปัญหาให้กับลูกค้าเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ และโปรโมชั่นต่างๆ ตามที่บริษัทกำหนด
* Top Performance โดยสามารถทำยอดขายที่เป็น Total KPI รายบุคคลได้มากกว่า Target ที่บริษัทกำหนด เฉลี่ยเดือนละ 100% ขึ้นไป
- ผลักดันการเปิดซิมใหม่ ระบบเติมเงิน และระบบรายเดือน พร้อมขาย Smart phone ราคาพิเศษของเเบรนด์ต่างๆ สำหรับกลุ่มลูกค้าที่พึ่งเริ่มใช้งาน Smart phone เป็นครั้งแรก
- ผลักดันการเชียร์ขาย Upsell สำหรับลูกค้ากลุ่มเดิมที่มีการใช้งานโปรโมชั่นไม่เพียงพอ
- ผลักดันการเชียร์ขายเบอร์สวย เบอร์มงคลในศาสตร์ต่างๆ ตามความนิยมของกลุ่มลูกค้า ณ ช่วงเวลานั้นๆ
- ออกบูธ ประชาสัมพันธ์สินค้าและบริการ เพื่อสร้างยอดขายเพิ่มเติม
- รับหน้าที่เป็น MC ประจำสาขา โดยทำหน้าที่โฟนประชาสัมพันธ์เพื่อดึงดูดความสนใจของลูกค้าให้เข้ามารับการบริการ

สถาบัน บริษัทซุปเปอร์บันเทิง เฮง เฮง เฮง จำกัด

หลักสูตร นิเทศศาสตร์บัณฑิต

สถาบัน Apple Thailand

หลักสูตร Apple Expert