ตำแหน่ง IT Service Desk Analyst (Onsite Philip Morris Trading (Thailand) Co., Ltd.)

บริษัท Nityo Infotech Services

ที่อยู่บริษัท พระรามเก้า/กรุงเทพฯ

เงินเดือน สำหรับสมาชิกเท่านั้น

ลักษณะงานที่ทำ
1. รับเรื่อง วิเคราะห์ แก้ไขปัญหาและนำการใช้งานโปรแกรมภายในบริษัท เช่น SAP Concur, O365 และอื่นๆ ให้กับ User บนระบบ iOS
2. ทําการเปิด Ticket ผ่านระบบ SNOW
3. รับทำโปรเจค พร้อมทั้งจัดทําคู่มือ และประกาศต่างๆ ตามที่ได้รับหมอบหมายจากหัวหน้า

ตำแหน่ง IT Service Desk (Onsite Philip Morris Trading (Thailand) Co., Ltd.)

บริษัท ADVANCED BUSINESS SOLUTIONS AND SERVICES CO. LTD.,

ที่อยู่บริษัท ลาดพร้าว/กรุงเทพฯ

เงินเดือน สำหรับสมาชิกเท่านั้น

ลักษณะงานที่ทำ
1. รับเรื่อง วิเคราะห์ แก้ไขปัญหาและนำการใช้งานโปรแกรมภายในบริษัท เช่น SAP Concur, O365 และอื่นๆ ให้กับ User บนระบบ iOS
2. ทําการเปิด Ticket ผ่านระบบ SNOW
3. รับทำโปรเจค พร้อมทั้งจัดทําคู่มือ และประกาศต่างๆ ตามที่ได้รับหมอบหมายจากหัวหน้า
4. แนะนําการใช้งานแอพลิเคชั่น ของบริษัทให้กับพนักงานใหม่
5. ทดสอบแอพพลิเคชั่นของบริษัท

ตำแหน่ง 1. Infrastructure (Onsite Phyathai 2 hospital + Paolo) 2. Application Support (Onsite : Johnson & Johnson)

บริษัท Fonix Co.Ltd,

ที่อยู่บริษัท พระรามเก้า/กรุงเทพฯ

เงินเดือน สำหรับสมาชิกเท่านั้น

ลักษณะงานที่ทำ
1. Onsite Phyathai hospital 2 :
1.1. ตรวจสอบสถานะ Server & Switch (Cisco and Huawei),
1.2. สร้าง แก้ไข และลบ Account บน Active Directory ,
1.3. ศึกษาการ Configure Switch และโครงสร้างการของระบบ Network ภายในโรงพยาบาลพญาไท 1-2-3 และเครือเปาโลทั้งหมด
1.4. ทําการเปลี่ยน VLAN ของโรงพยาบาลพญาไท 1-2-3 และเครือเปาโลตามที่ได้รับมอบหมาย,
2. Onsite Johnson & Johnson :
2.1. ศึกษาและ Support ลูกค้าในส่วนของโปรเจค ตามที่ได้รับมอบหมาย
2.2. Support application ให้กับ user บนระบบ iOS
2.3. ศึกษา Report ตามที่ได้รับมอบหมาย
2.4. ตรวจสอบสถานะ Server ภายในบริษัท

ประสบการณ์ทำงานอื่นๆ
เริ่ม พฤษภาคม 2556 ถึง มีนาคม 2558
บริษัท : โรงพยาบาลเทพธารินทร์
ตําแหน่ง : เจ้าหน้าที่สารสนเทศ
เงินเดือน 12,000 - 12,500฿
สาเหตุที่ลาออก : หาประสบการณ์ในสายงาน IT เพิ่มเติม
หน้าที่ความรับผิดชอบ :
1. ตรวจสอบสถานะเครื่อง Server ของโรงพยาบาลทั้งหมด (ตอนเช้าและตอนเย็น)
2.เปลี่ยนเทป เพื่อ Backup ข้อมูลของโรงพยาบาล ตาม Plan ที่กำหนด
3. Update ข้อมูลข่าวสารต่างๆ ใน Website Intranet โรงพยาบาล,
4. แนะนําการใช้งานอุปกรณ์และโปรแกรมของโรงพยาบาลให้กับพนักงานใหม่,
5. รับเรื่องและแก้ไขปัญหาให้กับพนักงานภายในโรงพยาบาล เช่น Thing Client, Printer และ Client Server บน VirtualBox เปนต้น
5. รับทำโปรเจค พร้อมทําคู่มือและเอกสารต่างๆ ตามทีได้รับหมอบหมาย

สถาบัน ERT: The Enterprise Resources Training Co.,LTD.,

หลักสูตร Microsoft Project 2013

สถาบัน IT Cert

หลักสูตร CCNA Routing and Switching (เตรียมสอบ CCNA รหัส 200-120)