ตำแหน่ง เจ้าหน้าที่ Call Center

บริษัท บริษัท อยุธยา แคปปิตอล เซอร์วิสเซส จำกัด

ที่อยู่บริษัท ธนาคารกรุงศรีสำนักงานใหญ่พระราม3

เงินเดือน สำหรับสมาชิกเท่านั้น

ลักษณะงานที่ทำ
ให้บริการข้อมูลเกี่ยวกับบัตรเครดิตในเครือของธนาคารกรุงศรีให้กับลูกค้าทางโทรศัพท์ เช่น บัตรเซ็นทรัลคาร์ด บัตรเครดิตเทสโก้ และรับเรื่องร้องเรียนจากลูกค้าเกี่ยวกับการใช้งานบัตรเครดิต ,ส่งเรื่องประสานงานไปยังหน่วยงานภายในต่างๆ รวมทั้งนำเสนอผลิตภัณฑ์ใหม่ ๆโปรโมชั่นการใช้บัตร สิทธิประโยชน์ให้ตรงตามต้องการของลูกค้า ส่งเรื่องประสานงานทางอีเมล หน่วยงานภายในและติดตามเคสติดต่อแจ้งลูกค้าให้ได้รับการบริการที่แก้ไขปัญหาเรียบร้อยแล้ว

ตำแหน่ง เจ้าหน้าที่ call center inbound

บริษัท บริษัทกลุ่มแอดวานซ์ รีเสิร์ช จำกัด

ที่อยู่บริษัท อาคารรุ่งโรจน์ธนกุล (ติดเซ็นทรัลพระราม 9)

เงินเดือน สำหรับสมาชิกเท่านั้น

ลักษณะงานที่ทำ
รับสายให้ข้อมูลเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์และบริการของธนาคารออมสิน เช่น ด้านสินเชื่อส่วนบุคคล สินเชื่อบ้าน คือให้ข้อมูลรายละเอียดวัตถุประสงค์และวงเงินการยื่นกู้ เอกสารการกู้ เงื่อนไขต่างๆ อัตราดอกเบี้ย , ด้านเงินฝากทุกประเภท เช่น ให้ข้อมูลเงื่อนไขการฝาก เอกสารการเปิดบัญชี อัตราดอกเบี้ยเงินฝาก , ด้านสลากออมสิน คือให้ข้อมูลการซื้อ-การถอนสลาก เงื่อนไขสลากออมสิน อัตราดอกเบี้ยและรางวัลผลตอบแทนของสลากแต่ละประเภท , ข้อมูลรายละเอียดการโอนเงินด่วนระหว่างประเทศ , รายละเอียดเช็ค , แอปพลิเคชั่นโอนเงิน MyMo คือให้ข้อมูลการสมัครใช้งาน ปัญหาการใช้งานและธุรกรรมการโอนเงินที่มีปัญหา นอกจากนี้ก็รับเรื่องประสานงานเคสร้องเรียนส่งต่อหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง และคอยแก้ไขปัญหาให้ลูกค้าได้รับบริการที่ดีที่สุด

ตำแหน่ง เจ้าหน้าที่ Call Center

บริษัท ธนาคารกรุงไทย จำกัด(มหาชน)

ที่อยู่บริษัท อาคารปรีชา ซอยรัชดา 20 (สุทธิสาร)

เงินเดือน สำหรับสมาชิกเท่านั้น

ลักษณะงานที่ทำ
รับสายให้ข้อมูลกับลูกค้าทางโทรศัพท์เกี่ยวกับผลิตภัณฑ์และบริการต่างๆ ของธนาคารทั้งหมด ดำเนินการแก้ไขปัญหาและให้ความช่วยเหลือกับลูกค้าที่เกิดจากการใช้บริการต่างๆ ของธนาคาร ดำเนินการรับเรื่องเกี่ยวกับปัญหาการใช้บริการต่างๆ ส่งเรื่องคอยประสานงานกับส่วนงานภายในและลูกค้า และคอยติดตามผลจนกว่าจะมีการดำเนินการแก้ไขปัญหาได้สำเร็จ

ประสบการณ์ทำงานอื่นๆ
รับสายให้ข้อมูลเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ของบริษัท แก้ไขปัญหาและให้ความช่วยเหลือกับลูกค้า ในด้านสินค้าและบริการ ดำเนินการรับเรื่องการขอใช้บริการต่างๆ ส่งเรื่องคอยประสานงานกับส่วนงานภายในและลูกค้า และนำเสนอสินค้า โปรโมชั่น แพคเกจ และบริการของบริษัทเพิ่มเติม

สถาบัน โรงแรมเมโทรพอย

หลักสูตร ฝึกงานก่อนจบ