ตำแหน่ง Customer relation

บริษัท บริษัท เยอรมัน ออโต้ จำกัด ผู้จำหน่ายอย่างเป็นทางการจาก บริษัท บีเอ็มดับเบิลยู (ประเทศไทย) จำกัด

ที่อยู่บริษัท

เงินเดือน สำหรับสมาชิกเท่านั้น

ลักษณะงานที่ทำ
ดูแลต้อนรับลูกค้าที่เข้ามาใช้บริการ รับฟังความคิดเห็นต่างๆของ ลูกค้า ปัญหาลูกค้าร้องเรียนต่างๆด้านการให้บริการ แก้ปัญาหาต่างๆภายในองค์กร

ตำแหน่ง Account Executive

บริษัท บริษัท ประกิตโฮลดิ้ง จำกัด (มหาชน)

ที่อยู่บริษัท 88 ซอยสุขุมวิท 62 แยก 3 ถนนสุขุมวิท แขวงบางจาก เขตพระโขนง กรุงเทพฯ 10260

เงินเดือน สำหรับสมาชิกเท่านั้น

ลักษณะงานที่ทำ
- ติดต่อประสานงานระหว่างลูกค้าและทีมงานในด้านโฆษณา
- ติดต่อกับหน่วยงานหรือองค์กรที่กำลังต้องการนำเสนอผลงาน หรือโฆษณาสินค้า
- รับบริฟจากลูกค้าเพื่อนำมาบริฟทีมทำงานประสานงานกับลูกค้าและทีมงานหน้าsiteให้งานสำเร็จอย่างมีคุณภาพ
- ให้คำแนะนำเกี่ยวกับสินค้าและธุรกิจ
- จัดเตรียมเอกสารประกอบการขายและเอกสารที่เกี่ยวข้อง
- จัดทำ Presentation
- เสนอขายงาน จัดทำ Call Report หลังการประชุม

ตำแหน่ง Account Executive

บริษัท บริษัท Double P Marketing Communications Limited

ที่อยู่บริษัท 88 ซอยสุขุมวิท 62 แยก 3 ถนนสุขุมวิท แขวงบางจาก เขตพระโขนง กรุงเทพฯ 10260

เงินเดือน สำหรับสมาชิกเท่านั้น

ลักษณะงานที่ทำ
- บริหารจัดการงานลูกค้า เพื่อสร้างความประทับใจให้กับลูกค้าได้มากที่สุด
- ติดต่อประสานงานกับลูกค้า เพื่อรับBrief งานจากลูกค้า
- ติดต่อประสานงานกับฝ่ายต่างๆภายในองค์กรเพื่อ Brief งาน เช่น ฝ่าย Creative, ฝ่าย Strategic Planning, ฝ่าย Media, ฝ่าย Producer, ฝ่าย Graphic ควบคุมดูแลงานให้เสร็จตาม Timeline ที่วางไว้
- ติดต่อประสานงานกับ Supplier ต่างๆ
- ดูแล ควบคุมการทำงานฝ่ายต่างๆภายในองค์กร ให้ถูกต้องเป็นไปตามความต้องการของลูกค้า และตามความเหมาะสม
- ดูแลเอกสาร และควบคุมงบประมาณต่างๆ ให้กับลูกค้า รวมทั้งดูแลเรื่องการเรียกเก็บเงินจากลูกค้า การวางบิลรายเดือน
- ดูแลระบบ Facebook Account ให้กับลูกค้า (Admin Page) จัดทำและนำเสนอ Plan/Content รายเดือนเพื่อนำเสนอลูกค้า จัดทำ และส่งสรุป Summary Report Facebook รายเดือน และ Yearly Report รายงานประจำปี
- ดูแลรับผิดชอบด้านการตลาด Update ความเคลื่อนไหว วิเคราะห์ด้านการตลาดคู่แข่งของลูกค้าอย่างใกล้ชิด
- ติดตามข้อมูลข่าวสารประจำวัน เพื่อ Update ข้อมูลข่าวสารให้กับคนภายในองค์กร
- ติดตามและ Update Trend/Content ใหม่ๆ จากสื่อ Online เพื่อนำเสนอลูกค้า

ประสบการณ์ทำงานอื่นๆ
ก.พ. 2560 - ปัจจุบัน บ.Sun Expo Services
ตำแหน่ง Sale&Marketing Executive
ความรับผิดชอบ
1.จัดทำ Presentation ของบริษัทหรือแผนกต่างๆเพื่อนำไปเสนอขายให้กับลูกค้า,Organizer
2.จัดทำ Report Manager Meeting สรุปผลงาน และสถิติรายเดือน ของแผนก Sale,Marketing,Operation,Project ในที่ประชุม
3.ทำแบบสอบถามประเมินความพึงพอใจลูกค้า ประจำเดือน เพื่อนำมาสรุปเป็น Report รายเดือน
4.ดูแลพบปะลูกค้าทุกครั้งที่มีงาน Exhibition หรือ งาน General Cargo
5.จัดทำใบเสนอราคา

เงินเดือนล่าสุด 23,000 บาท

สาเหตุที่ลาออก
ผู้บริหารมีใจไม่เป็นกลาง และไม่เข้าใจขั้นตอนการทำงานระหว่างการทำงานในเชิงทฤษฎี และเชิงปฏิบัติ
ผู้นำทีมไม่สามารถอธิบายรายละเอียดขั้นตอนของการทำงานได้อย่างเต็มใจ การทำงานไม่เป็น Teamwork