ตำแหน่ง Team Leader call center /Project Mazda , Toyota , KT-AXA

บริษัท บริษัท MOCAP จำกัด

ที่อยู่บริษัท 475 อาคารสิริภิญโญ ชั้น 11 ถ.ศรีอยุธยา แขวงถนนพญาไท เขตราชเทวี กรุงเทพฯ

เงินเดือน สำหรับสมาชิกเท่านั้น

ลักษณะงานที่ทำ
ควบคุมดูแลทีมงาน call center ในการให้บริการข้อมูลและให้คำปรึกษาเกี่ยวกับบริการต่าง ๆ ลูกค้าทางโทรศัพท์ ให้ตรงตามวัตถุประสงค์ของบริษัทฯ และมีคุณภาพในการดำเนินงาน หาแนวทางพัฒนาความสามารถของบุคลากรภายในทีม ตรวจสอบและควบคุมคุณภาพในการปฎิบัติงานของทีมงาน เมื่อทางบริษัท มาสด้า เซลล์ (ประเทศไทย) จำกัด มีการออกบูธตามงานต่าง ๆ เช่น Motorshow , Motor Expo จะมีการนำทีมงานออกไปเก็บข้อมูลลูกค้าคาดหวังภายในงาน เพื่อนำข้อมูลมาให้ฝ่ายการตลาดของ มาสด้า นำไปเป็นประโยชน์ทางการตลาด และหากทาง มาสด้า มีการจัดกิจกรรมส่งเสริมการตลาดต่าง ๆ เช่น มีการจัดกิจกรรมแรลลี่ ให้กับลูกค้าเดิม ทางทีมงานจะทำการติดต่อไปยังลูกค้าเพื่อเชิญชวนในการร่วมกิจกรรมต่าง ๆ , จัดทำจดหมายเพื่อส่งแจ้งลูกค้าหรือคู่ค้าของบริษัทฯ เพื่อแจ้งข้อมูลและกิจกรรมต่างๆ , โปรเจค Toyota ดูแลทีม call center ซึ่งให้บริการด้านการนำแต้มที่เกิดจากการเข้ารับบริการมาแลกเป็นของที่ระลึกหรือเป็นส่วนลดการเข้ารับบริการในครั้งต่อไป รวมถึงการจัดทำรีพอร์ตแจ้งผลการดำเนินงาน และโปรเจค KT-AXA ดูแลทีม Call Center ที่โทรออกหาลูกค้าผู้ทำประกันเพื่อทวนข้อมูลความถูกต้องของกรมธรรม์ที่ได้ทำไว้ และต้อนรับเข้าสู่บริษัทฯ รวมถึงการทำรีพอร์ตผลการดำเนินงานต่างๆ

ตำแหน่ง call center

บริษัท บริษัท ฮัทชิสัน มัลติมีเดีย เซอร์วิส (ประเทศไทย) จำกัด

ที่อยู่บริษัท 539/2 อาคารยิปซั่มมหานคร ถ.ศรีอยุธยา แขวงพญาไท เขตราชเทวี กรุงเทพฯ

เงินเดือน สำหรับสมาชิกเท่านั้น

ลักษณะงานที่ทำ
ให้บริการข้อมูลและให้คำปรึกษาเกี่ยวกับบริการต่าง ๆ ลูกค้าทางโทรศัพท์

ตำแหน่ง CRM Operation Activation Representative

บริษัท บริษัท ฮัทชิสัน มัลติมีเดีย เซอร์วิส (ประเทศไทย) จำกัด

ที่อยู่บริษัท 539/2 อาคารยิปซั่มมหานคร ถ.ศรีอยุธยา แขวงพญาไท เขตราชเทวี กรุงเทพฯ

เงินเดือน สำหรับสมาชิกเท่านั้น

ลักษณะงานที่ทำ
ทำการนำข้อมูลของลูกค้าเข้าสู่ระบบ ตามเอกสารการสมัครบริการ และเมื่อดำเนินการเรียบร้อยแล้ว ติดต่อกลับลูกค้า เพื่อแจ้งข้อมูลและกล่าวต้อนรับเข้าสู่การบริการ