ตำแหน่ง Operation Center Consultant

บริษัท บริษัท เลกาซี่ คอร์ป จำกัด (สำนักงานใหญ่)

ที่อยู่บริษัท เลขที่ 90/12-13 ชั้น 7 อาคารสาธรธานี 1 ถนนสาทรเหนือ แขวงสีลม เขตบางรัก กรุงเทพมหานคร 10500

เงินเดือน สำหรับสมาชิกเท่านั้น

ลักษณะงานที่ทำ
1. ดูแลส่วนงานบริการภาพรวมสาขาภายในประเทศ
: ดูแลงานบริการของสาขาภายในประเทศ ให้เป็นไปตามนโยบายของบริษัทฯ โดยให้มีมาตรฐานเดียวกัน
: ดูแลภาพรวมคุณสมบัติ และคุณลักษณะการให้บริการ เพื่อผู้ใช้บริการเกิดความประทับใจและชื่นชมในองค์กร
2. ดูแลการบริหารงานภาพรวมของบุคลากรสาขาภายในประเทศ
: ดูแลสวัสดิการ ให้กับพนักงาน สาขาภายในประเทศให้ได้ตามสิทธิตามที่นโยบายของบริษัทกำหนด
: ทำหน้าที่เป็นผู้นำที่สามารถให้คำปรึกษาแนะนำ ช่วยเหลือในเรื่องของงานต่างๆ แนะนำวิธีการแก้ปัญหาต่างๆ เช่น ในเรื่องการบริการนักธุรกิจ, ด้านสวัสดิการของบริษัท เป็นต้น
: ดูแลเรื่องเอกสารการลา เอกสารการทำงาน เอกสาร OT และเอกสารอื่นๆที่เกี่ยวข้องกับการดำเนินการสาขาภายในประเทศให้มีความถูกต้องและสอดคล้องกับนโยบายบริษัทฯ และส่งต่องานให้กับแผนกที่เกี่ยวข้อง
: ดูแลพนักงานในสาขาให้เข้าใจและปฏิบัติตามทิศทางการดำเนินงานและเป้าหมายขององค์กร โดยการพูดเพื่อสร้าง แรงจูงใจให้กับพนักงาน รวมไปถึงข้อบังคับและบทลงโทษในการทำงานเมื่อพนักงานไม่ปฏิบัติตามข้อกำหนดที่บริษัทตั้งไว้หรือกระทำการไม่สมควร
: จัดสรรบุคลากรไปช่วยงานขายสินค้ากับทีม Mobile (ออกบูธนอกสถานที่) และงาน Event ทีมการตลาด
: มอบหมายงาน และติดตาม ความก้าวหน้าของงานกับผู้จัดการสาขา และพนักงาน
: ประเมินผลตาม KPIs พร้อมปรับตำแหน่งเพื่อความเหมาะสม
: ดูแลภาพรวมการจัดบุคลากรมาปฏิบัติงานในแต่ละวันให้เหมาะสมตามหน้าที่ที่ได้รับมอบหมาย
: ประสานงานและอำนวยประโยชน์ข้อมูลข่าวสารที่ถูกต้องกับสาขาและแผนกต่างๆ ที่เกี่ยวข้องเพื่อความสะดวกในการทำงาน เพื่อให้สาขามีทิศทางในการทำงานไปในทางเดียวกัน และเพื่อให้สาขามีการประสานงานกันได้รวดเร็ว เมื่อมีการส่งงานระหว่างสาขา
: ดูแลและควบคุมการทำงานของสาขา เพื่อให้สาขามีการทำงานที่รวดเร็ว ถูกต้อง ทันเวลา
: ดูแลและควบคุมการแต่งกายสาขา ได้ใส่ตามวันที่กำหนด
3. ดูแลความเป็นอยู่ในสาขา
: ออกเยี่ยมสาขาเพื่อดูแลภาพรวมของสาขาให้เหมาะสม
: ดูแลและควบคุมค่าใช้จ่ายของสาขาภายในประเทศให้เป็นไปตามแผนการดำเนินงานขององค์กร
: ดูแลและควบคุมการเบิกเครื่องใช้และอุปกรณ์สำนักงานให้เป็นไปตามแผนการดำเนินงานขององค์กร
: ดูแลและควบคุมอัตรากำลังคนให้เพียงพอกับความต้องการของสาขา
4. รายงานผลประกอบการและจัดทำโครงการ
: ทำการสรุปรายงานยอดขาย Weekly Report, Monthly Report ให้กับทาง Operation Department Manager และผู้เกี่ยวข้องได้รับทราบ
: ทำการสรุปรายงานสถิติจำนวนผู้เข้าใช้บริการสาขา
: ทำรายการสรุปปัญหาทุกสาขาภายในประเทศ
: ทำรายงานสรุปค่าใช้จ่ายทุกสาขาภายในประเทศ
: จัดโครงการเพื่อดูแลและตรวจเยี่ยมสาขา
: เปรียบเทียบยอดขายกับค่าใช้จ่ายสาขา
: สรุปวิเคราะห์ค่าใช้จ่ายและอัตรากำลังคนของสาขา
: ใช้โปรแกรม Oracle เปิดใบขอซื้อ PR
5. ตรวจสอบ Stock
: ทำการตรวจสอบความถูกต้องของจำนวนสินค้าจากระบบ G7 และรายงานของสาขา ให้มีความถูกต้องตรงกัน

ตำแหน่ง เจ้าหน้าที่ฝ่ายขาย

บริษัท บริษัท สนุก เน็ตเวิร์ค ออนไลน์ จำกัด

ที่อยู่บริษัท 46 ซ.ลาดพร้าว 83 ถ.ลาดพร้าว แขวงคลองเจ้าคุณสิงห์ เขตวังทองหลาง กรุงเทพฯ 10310

เงินเดือน สำหรับสมาชิกเท่านั้น

ลักษณะงานที่ทำ
: เติมเงินเข้ากระเป๋าให้ลูกค้า
: ขายตู้เติมเงินออนไลน์
: แนะนำการทำธุรกิจแฟรนไชน์
: แนะนำการเติมเงินผ่านสมาร์ทโฟน และคอมพิวเตอร์
: พิมพ์ใบสมัครสมาชิก
: เปิดบิลขายสินค้า
: ออกบูธขายสินค้านอกสถานที่
: สอนการใช้งานโปรแกรมเติมเงิน
: รับโทรศัพท์แจ้งปัญหาการเติมเงินพร้อมแก้ปัญหาเบื้องต้น
: อำนวยความสะดวกและให้บริการลูกค้าที่มาติดต่อบริษัทฯ
: สรุปรายงานใบสำคัญจ่าย , สรุปรายงานเงินสดย่อย
: สรุปยอดขายสมัครสมาชิกและยอดเติมเงินเข้ากระเป๋า
: สรุปยอดคงเหลือสินค้า

ตำแหน่ง Sale Support /ช่วยงานจัดซื้อ /ช่วยงานบัญชี-การเงิน

บริษัท บริษัท พีโอกรุ๊ป จำกัด

ที่อยู่บริษัท 25 ซ. รามคำแหง 60/5 แขวงหัวหมาก เขตบางกะปิ กรุงเทพมหานคร 10240

เงินเดือน สำหรับสมาชิกเท่านั้น

ลักษณะงานที่ทำ
ช่วยงานจัดซื้อ
: เปิด PO จัดซื้ออุปกรณ์,อะไหล่,ปูนคอนกรีตสำหรับงานติดตั้ง และงานซ่อมเครื่องซัก อบ รีดอุตสาหกรรม
: เปิด PO จัดซื้อ สติ๊กเกอร์ให้กับงานประกอบรถเข็น ห้างสรรพสินค้า
: เปิด PO จัดซื้ออุปกรณ์สำนักงาน
: ทำรายงานการเปรียบเทียบราคาแต่ละบริษัทฯ
: สรุปรายงานการจัดซื้อ,วันที่ของเข้า นำส่งท่านประธานกรรมการ

ช่วยงานบัญชี - การเงิน
: พิมพ์รายรับ-รายจ่าย ลงโปรแกรม Express
: จัดเก็บเอกสารลงแฟ้มให้เป็นหมวดหมู่

ตำแหน่ง Sale Support
: เปิดใบกำกับภาษี,ทำใบประกันสินค้า,เพิ่มรหัสลูกค้าใหม่,เรียกยอดขาย โดยใช้โปรแกรม Express
: ทำใบเสนอราคาสินค้าและส่ง Fax ให้ลูกค้า และใช้โปรแกรม Outlook Express ส่ง Mail ให้ลูกค้า
: ทำแคตตาล็อคสินค้า,คู่มือสินค้า,เล่มส่งมอบงานติดตั้ง,เล่ม Service Contract สัญญาบริการดูแลเครื่องประจำปี,ฟอร์มตรวจเช็ค
: รับแจ้งซ่อมเครื่องซักผ้า,เครื่องอบผ้า,เครื่องรีดลูกกลิ้ง,เตารีดไอน้ำและอื่นๆ,รับเคลมอะไหล่,รับ Turn สินค้าเก่า
: สรุป Report แจ้งซ่อม,ยอดขาย,ใบเสนอราคา,การปฏิบัติงานของช่าง,รายงานการเคลมสินค้าที่อยู่ในประกัน (FOC.)
: ประสานงานกับฝ่ายต่างๆให้ Sale เช่น ฝ่ายสโตร์ เบิกอะไหล่,ฝ่ายการบัญชีการเงิน ทำใบวางบิล,ใบเสร็จรับเงิน,ส่งเงิน ,ฝ่ายจัดส่ง เพื่อจัดส่งสินค้าให้ลูกค้า
: โทรแจ้งลูกค้า เรื่องการ Confirm วัน-เวลา ที่ช่างจะเข้าดำเนินการ ซ่อม-ติดตั้ง-Service Contract-PMP และถ้ามีการเปลี่ยนแปลงก็จะประสานงานระหว่างช่างกับลูกค้าให้
: ขายอะไหล่ แทน Sale ทางโทรศัพท์ และหน้าร้าน
: แพ็คสินค้าลงกล่อง เพื่อจัดส่งทางไปรษณีย์ หรือ ขนส่ง
: จัดช่างเข้าดำเนินการซ่อมให้ทันกับความต้องการของลูกค้า

ประสบการณ์ทำงานอื่นๆ
4) ระยะเวลา: 2 พฤษภาคม 2550 ถึง 31 กรกฎาคม 2554 (อายุงาน 4 ปี)
ชื่อบริษัท : บริษัท ไอ โมเดิร์น ไลฟ์ จำกัด
ที่อยู่ติดต่อ : 48/22 ถ.รัชดาภิเษก ซ. รัชดา 20 แขวงสามเสนนอก เขตห้วยขวาง จังหวัดกรุงเทพมหานคร 10310
ตำแหน่ง : หัวหน้าแผนกขายกรุงเทพ
เงินเดือน: 14,000 บาท
รายได้อื่นๆ: ค่าล่วงเวลา (โอที)

หน้าที่ความรับผิดชอบและผลงาน
: ตรวจสอบและสรุปยอดเงินในแต่ละวันส่งฝ่ายบัญชี
: นำเงินเข้าบัญชี
: จัดเก็บเอกสารเกี่ยวกับงานฝ่ายขาย
: แก้ไขสายงานในระบบ,ปลดล๊อครหัส และงานอื่นๆที่ได้รับมอบหมาย
: สรุปรายงานยอดขายสินค้าแต่ละชนิดนำส่งท่านประธาน
: ดูแลช่วยเหลือลูกค้าให้ได้รับสินค้าตรงตามที่ต้องการซื้อ
: ฝึกอบรมและมอบหมายหน้าที่ให้กับพนักงานแคชเชียร์ที่อยู่ภายใต้การดูแล
: ประเมินผลการปฏิบัติงานประจำปีของพนักงานแคชเชียร์
: จัดทำตารางการทำงานและโอที
: ประสานงานกับฝ่ายบุคคลทางด้านสวัสดิการให้แก่พนักงานแคชเชียร์
: ตั้งรหัสสินค้าใหม่เข้าสู่ระบบ IML และทำ MEMO แจ้งทุกฝ่ายให้ทราบ
: คีย์ข้อมูลประวัติลูกค้า,ออกใบสั่งซื้อให้กับลูกค้าและรับชำระเงินค่าสินค้า
: ประสานงานกับธนาคารกรณีเกิดปัญหาเกี่ยวกับบัตรเครดิต
: บริการลูกค้าหน้าเคาน์เตอร์และให้คำแนะนำเกี่ยวกับแผนการตลาด การเข้าดูสายงานในระบบ IML และดำเนินการแก้ไขปัญหาต่างๆตามคำร้องขอของลูกค้า
: ออกบูธสินค้าขายตามงานต่างๆที่บริษัทจัดประชุม
: ประสานงานทางด้านสินค้าโปรโมชั่นภายในบริษัท และดำเนินการแจ้งลูกค้าศูนย์และคลังให้ทราบtab

5) ระยะเวลา : 1 กันยายน 2549 ถึง 30 เมษายน 2550 (7 เดือน)
ชื่อบริษัท : บริษัท คิง เพาเวอร์ ดิวตี้ฟรี จำกัด
ที่อยู่ติดต่อ : ท่าอากาศยานสุวรรณภูมิ 999 หมู่ 1 ต. หนองปรือ อ.บางพลี จ. สมุทรปราการ 10540
ตำแหน่ง : Shop Administration Staff
เงินเดือน : 9,000 บาท

หน้าที่ความรับผิดชอบและผลงาน tab
: เอกสารเวียน และคัดแยกเอกสารเข้าแฟ้ม
: ประสานงานกับ AOM , OM , SOM , SOD
: Hotline Service Center รับเคลมสินค้าที่ชำรุดและส่งสินค้าใหม่ให้ลูกค้า
: ทำ Commission ของไกร์ด และ หัวหน้าทัวร์ ใช้โปรแกรม Excel
: ประสานงานเบิกสวัสดิการและจัดทำตารางเข้างานให้กับ DFA (ล่ามชาวต่างชาติ)
: ประสานงานกับหัวหน้า SHOP ของดิวตี้ฟรี
: คำนวณยอดคูปอง Tour Market ใช้โปรแกรม Excel
: ค้นหาข้อมูลการซื้อของลูกค้าด้วยระบบ SAP
: ส่ง Internal Mail ด้วยระบบ SAP
: จัดการระบบสินค้าด้วยโปรแกรม SAP (คีย์ใบจองสินค้า , คีย์รับสินค้า , คีย์ใบ Transfer, Print Barcode,Print Invoid,คีย์ Return)

6) ระยะเวลา : 12 พฤษภาคม 2548 ถึง 31 สิงหาคม 2549
ชื่อโรงเรียน : โรงเรียนธรรมศาสตร์คลองหลวงวิทยาคม
ที่อยู่ติดต่อtab: 69 หมู่ 10 ต. คลองหนึ่ง อ. คลองหลวง จ. ปทุมธานี 12120
ตำแหน่ง : ครูอัตราจ้าง
เงินเดือน : 8,000 บาท

หน้าที่ความรับผิดชอบและผลงาน tab
: สอนวิชาคอมพิวเตอร์ระดับมัธยมศึกษาปีที่ 1,4,6 และปวช. 2
: ดูแลการใช้บริการห้องสมุดคอมพิวเตอร์
: พิมพ์งานเอกสารต่างๆของทางราชการ
: ครูประจำชั้นระดับ ปวช.2
: เป็นผู้ริเริ่มจัดทำห้องสมุดคอมพิวเตอร์ขนาดย่อมให้กับโรงเรียน
: จัดเด็กนักเรียนเข้าแข่งขันทักษะทางคอมพิวเตอร์
: จัดทำแผนการสอนและข้อสอบ

สถาบัน โรงเรียนฝึกอาชีพกรุงเทพมหานคร (ดินแดง1)

หลักสูตร นวดไทยเพื่อสุขภาพ 150 ชั่วโมง

สถาบัน โรงเรียนฝึกอาชีพกรุงเทพมหานคร (ดินแดง2)

หลักสูตร บาริสต้า 90 ชั่วโมง

สถาบัน โรงเรียนฝึกอาชีพกรุงเทพมหานคร (บางรัก)

หลักสูตร การนวดด้วยน้ำมันหอมระเหย 150 ชั่วโมง