ตำแหน่ง Senior Fleet Oparetion

บริษัท บมจ.คาเธ่ย์ลีสแพลน

ที่อยู่บริษัท 72/8-9 ถนนสาทรเหนือ แขวงสีลม เขตบางรัก กรุงเทพฯ 10500

เงินเดือน สำหรับสมาชิกเท่านั้น

ลักษณะงานที่ทำ
1. ให้บริการลูกค้าในการนำรถเข้าศูนย์บริการ โดยการตรวจสอบประวัติรถ, นัดหมายเวลาเข้าซ่อม, ออกใบสั่งซ่อม, นำรถเข้าศูนย์บริการในบางกรณีที่มีการตกลงกัน
2. รับแจ้งอุบัติเหตุ, รถเสียหรือขัดข้อง ตลอด 24 ชั่วโมง โดยประสานงานกับบริษัทประกันภัยและผู้ให้บริการรถยนต์ช่วยเหลือ
3. จัดหารถทดแทนให้แก่ลูกค้ากรณีรถไม่สามารถซ่อมบำรุงให้เสร็จภายใน 1 วัน พร้อมทั้งให้บริการรับ-ส่งรถ
4. ติดต่อ, จัดหา, ประสานงาน กับอู่ซ่อมรถที่มีคุณภาพในการซ่อมรถของบริษัทที่ได้รับอุบัติเหตุ โดยเน้นที่คุณภาพและความรวดเร็วในการทำงาน
5. ตรวจสอบบิลค่าใช้จ่ายที่เรียกเก็บจากศูนย์ซ่อมบำรุง, เครดิตการชำระเงินและส่วนลด พร้อมจัดทำเอกสารขออนุมัติจ่ายเงินให้แก่ฝ่ายบัญชีและการเงิน
6. มีการประเมินราคาค่าซ่อมรถยนต์-อะไหล่รถยนต์ , ที่ไม่ได้เปลี่ยนหรือสั่งซื้อที่ศูนย์ซ่อมบำรุง เช่น ยางรถยนต์, แบตเตอรี่รถยนต์ โดยหา Supplier ที่ให้ราคาต่ำที่สุด
7. ติดต่อขอเครดิตและส่วนลดการค้าจากศูนย์ซ่อมบำรุงของ Dealer ทุกที่ที่บริษัทนำรถเข้าซ่อมบำรุง
8. ตรวจสอบประวัติการซ่อมบำรุงของรถพร้อม Update ข้อมูลให้เป็นปัจจุบันตลอดเวลา และติดตามลูกค้าที่ยังไม่นำรถเข้าตรวจเช็คสภาพรถยนต์ เพื่อให้รถยนต์มีสภาพที่ดีตลอดเวลา
9. จัดทำรายงานประจำเดือน ได้แก่ สรุปรถเข้าศูนย์บริการรายเดือน, สรุปรถทดแทนรายเดือนทั้งที่เป็นรถยนต์ของบริษัทและรถที่เช่าจากภายนอก, รายรับ-รายจ่าย Fleet management ทั้งหมด
10. ติดต่อ, ควบคุม, ประสานงาน กับ Call Center ในการให้บริการแก่ลูกค้า (กรณีจัดตั้ง Call Center แล้วเสร็จ)
12. ดูแลรถส่วนกลางที่รับคืนจากลูกค้าและรถหมดสัญญาที่ใว้สำหรับทดแทนลูกค้า
13. จัดเตรียมรถที่สำหรับเข้าประมูล
14. จัดงาน Driver รายวัน สำหรับส่งรถใหม่และรถสำหรับลูกค้า
15. จัดรถทดแทนให้แต่ละฝ่ายที่ขอใช้งาน
16. ดูแล Fleet Card น้ำมันและสรุปการใช้งานแต่และเดือน
17. งานอื่นๆ ที่ได้รับมอบหมาย

ตำแหน่ง Customer Service

บริษัท ฮอนด้าดาวคะนองออโตโมบิล

ที่อยู่บริษัท ดาวคะนอง กรุงเทพมหานคร

เงินเดือน สำหรับสมาชิกเท่านั้น

ลักษณะงานที่ทำ
ดูแลรถยนต์เข้าซ่อมลูกค้า
ตรวจสอบสภาพรถก่อนซ่อมและหลังซ่อม
เสนอราคางานซ่อมลูกค้า
งานเคลม
ปิดราคาซ่อมซ่อม

ตำแหน่ง เจ้าหน้าที่ฝ่ายปฎิบัติการ

บริษัท โตโยต้ามหานคร

ที่อยู่บริษัท กรุงเทพฯ

เงินเดือน สำหรับสมาชิกเท่านั้น

ลักษณะงานที่ทำ
ดูแลรถยนต์เข้าซ่อมลูกค้า
ตรวจสอบสภาพรถก่อนซ่อมและหลังซ่อม
เสนอราคางานซ่อมลูกค้า
งานเคลม
ปิดราคาซ่อมซ่อม

สถาบัน โตโยต้ามอเตอร์ประเทศไทย

หลักสูตร เจ้าหน้าที่งานเคลมรถยนต์

สถาบัน ฮอนด้าออโตโมบิลประเทศไทย

หลักสูตร เจ้าหน้า Customer Service