ตำแหน่ง Customer Service

บริษัท พานาโซนิค เอ. พี. เซลล์ (ประเทศไทย) จำกัด

ที่อยู่บริษัท 18/6 หมู่ที่7 ถ.บางนา-ตราด กม.17 ต.บางโฉลง อ.บางพลี จ.สมุทรปราการ 10540

เงินเดือน สำหรับสมาชิกเท่านั้น

ลักษณะงานที่ทำ
1. เปิด JOB ลูกค้าที่ WALK IN นำสินค้ามาซ่อมด้วยตนเอง และสินค้า ที่มาจากคลังสินค้าทั่วประเทศ ทั้งห้างและดีลเลอร์ คอยประสานงานกับ Logistics กับ อะไหล่ ที่ลูกค้าตามงาน ทั้งของซ่อมและสั่งซื้อ

2. แสตนด์บายรอรับสาย จากสายที่เข้า

3. ประสานงานและสนับสนุนด้านงานออนไลน์ เช่น Facebook, Shopee, Email และ ไลน์ เป็นต้น

4. การสำรวจความพึงพอใจของลูกค้าทางโทรศัพท์

5. บันทึกคำถามที่ได้รับทางอีเมลโทรศัพท์และ / หรือผ่านการตอบกลับของลูกค้า