ตำแหน่ง Service Desk Leader​& Support Engineer

บริษัท NTT (Thailand) Limited

ที่อยู่บริษัท Column Tower, 6th Floor 199 Ratchadapisek Road, Klongtoey Bangkok 10110, Thailand.

เงินเดือน สำหรับสมาชิกเท่านั้น

ลักษณะงานที่ทำ
1. Remote to support client's requirements including issues.
2. System administrator for AD./Cloud/VDI/VPN./Cisco.
3. Monitoring System/Network traffic utilization.
4. Onsite support upcountry to do Preventive Maintenace.
5. Advise customer's solution to solve various problem.
6. Support Sales team to renew MA. or terminate service.
7. Service Desk Management past experience in service 24*7 working shift able in advantage.
8. Provide and Follow ticket KPI performance.
9. Control ticket in order to comply customer's SLA
10. Coordinator and Negotiate with internal and related parties.
11. Consulting team to handle issue 24*7
12.​ Coaching and Training new service desk staff for skill improvement.
13. Familiar with a famous Japanese companies in Thailand.

ตำแหน่ง Technical Support

บริษัท The Enterprise Resources Training Co.,Ltd.

ที่อยู่บริษัท 3rd Floor, Charn Issara Tower II, 2922/135-136 New Petchburi Road, Bangkapi, Huaykwang, Bangkok 10320, Thailand.

เงินเดือน สำหรับสมาชิกเท่านั้น

ลักษณะงานที่ทำ
1. Support project and consultant Office 365 system
2. Implement an e-mail system for outlook exchange
3. Solve problem office 2013 package
4. Set class for attend training course (Cisco, Windows server ,Tofel)

ตำแหน่ง IT Support

บริษัท สิมิลันเทคโนโลยี Similan Technology (Sitec)

ที่อยู่บริษัท 1558/40 Office Park (สุขุมวิท) ซอย ซานฟราน9 ถ.บางนา-ตราด แขวง บางนา กรุงเทพฯ 10260

เงินเดือน สำหรับสมาชิกเท่านั้น

ลักษณะงานที่ทำ
1. IT Outsource standby at customer site
2. Take care over 30 users, control & preparing IT assessment
3. Solve problem for hardware, software ,network system and printer.
4. Follow up and hand on trouble shooting when user get problem.
5. Troubleshoot computer problem at all users
6. Take care for backup system with server and company database
7.​Transaction storage inventories
8. Contact coordinate order and support with vendor

ประสบการณ์ทำงานอื่นๆ
Winner Telecom group @Seacon square
Position : Technician Support (during year 2012)
- Install applications and setup smart phone (IOS, Androids) operating system.
- On call support and face to face to advice that mobile problem.

สถาบัน The Enterprise Resources Training Co.,Ltd.

หลักสูตร Configuring and Troubleshooting Windows Server 2008 Active Directory Domain Services

สถาบัน The Enterprise Resources Training Co.,Ltd.

หลักสูตร Office 365: A day in the life of the End-User

สถาบัน The Enterprise Resources Training Co.,Ltd.

หลักสูตร Office 365 for Administrator - Enhancement