ตำแหน่ง เจ้าหน้าที่บริหาร1

บริษัท บริษัทไทยพาณิชย์ประกันชีวิต

ที่อยู่บริษัท 87/1 ออลซีซั่นเพลส ชั้น3 ถนนวิทยุ เขตปทุมวัน กรุงเทพ 10330

เงินเดือน สำหรับสมาชิกเท่านั้น

ลักษณะงานที่ทำ
เริ่มต้นจากการเป็นพนักงานธุรการสาขา
- ดูแลและให้บริการลูกค้าและตัวแทนที่เข้าใช้บริการสาขา
- รับชำระเบี้ยรายใหม่ ตรวจสอบเอกสาร ข้อมูลการทำประกันครบถ้วน ถูกต้อง พร้อมบันทึกใบคำขอรายใหม่เข้าระบบ สามารถอนุมัติ หรือ ไม่อนุมัติ่านสาขาได้เลย นำส่งใบคำขอฉบับจริงเข้าสำนักงานใหญ่
- รับชำระเบี้ยปีต่อไป รับชำระเบี้ยด้วย เงินสด , บัตรเครดิต,เช็ค, Payin ทำการตรวจสอบเบี้ยพร้อมบันทึกเบี้ยเข้าระบบ พร้อมสรุปยอดสิ้นวัน
- ปิดงานสิ้นวัน พร้อม จัดทำบัญชีรายรับ - รายจ่ายประจำวัน พร้อมสรุปรายงานส่งข้อมูลเข้า สำนักงานใหญ่
- จัดทำเอกสารต่างๆ ที่ลูกค้าและตัวแทนเข้ามาติดต่อ เพื่อทำธุรกรรมเกี่ยวกับกรมธรรม์ เช่น การกู้, การเวนคืนกรมธรรม์, การเปลี่ยนแปลงชื่อ-สกุล ,การเปลี่ยนแปลงที่อยู่ ,การเปลี่ยนแปลงงวดการชำระเบี้ย และอื่นๆ จัดทำรายงานพร้อมจัดส่งเอกสารเข้าสำนักงานใหญ่

ตำแหน่ง เจ้าหน้าที่บริหาร 2

บริษัท บริษัทไทยพาณิชย์ประกันชีวิต

ที่อยู่บริษัท 87/1 ออลซีซั่นเพลส ชั้น3 ถนนวิทยุ เขตปทุมวัน กรุงเทพ 10330

เงินเดือน สำหรับสมาชิกเท่านั้น

ลักษณะงานที่ทำ
ปี 2560- พฤศจิกายน 2563 สอบสัมภาษณ์เพื่อก้าวเข้ามาสู่ทำงานที่สำนักงานใหญ่ แผนก เบี้ยประกันและใบเสร็จ
ตำแหน่ง เจ้าหน้าที่บริการ 2 แผนก Premium Billing
งานที่รับผิดชอบ
1.ดูแลเกี่ยวกับใบรับเงินชั่วคราว ตัวแทนและสาขา ทำการเบิก-จ่าย , รับคืน , ตรวจสอบ เล่มใบเสร็จรับเงินชั่วคราว ให้กับตัวแทน และ สาขา
1.1ทำการตรวจสอบใบรับเงินชั่วคราวให้ทันในระยะเวลาวันที่ 1-7 วันแรกของเดือน หากทำการตรวจสอบไม่ทันเวลาที่กำหนด ค่าคอมมิชชั่นตัวแทนจะถูกระงับการจ่าย
1.2 ทำการเบิกเล่มใบรับเงินชั่วคราว ตามเมล์สาขา หรือสำนักงานตัวแทนแจ้งทำการเบิก ให้ถูกต้องครบถ้วน พร้อมจัดส่งให้ทางสาขา หรือสำนักงานตัวแทนทันรอบไปรษณีย์ ภายในวัน
1.3 ทำการรับคืนเล่มใบรับเงินชั่วคราวเมื่อสาขาหรือสำนักงานตัวแทนทำการส่งคืนเล่มที่มีการใช้งานหมดเล่ม หรือประสงค์ ทำการคืนเล่มในระบบ พร้อมจัดเก็บเอกสารให้ถูกต้อง
2.ตรวจสอบรายงานรับเงินประจำวัน ( รายงาน DCR) ของแต่ละสำนักงานตัวแทน และ สาขา
2.1ปรับสถานะใบรับเงินชั่วคราวที่มีการใช้งานแล้วให้ทันแล้วเสร็จสิ้นภายในวัน 1-2 วันทำการ
2.2ตรวจสอบการใช้งานใบรับเงินชั่วคราว ถูกต้องตามระเบียบหรือไม่ หากไม่ถูกต้องตามระเบียบให้ส่งเรื่องรายงานการใช้ใบรับเงินชั่วคราวผิดปกติ เพื่อตรวจสอบข้อมูลต่อไป
3.ออกใบเสร็จ , ใบแจ้ง กรณีที่ลูกค้า หรือ ตัวแทน ทำการร้องขอเข้ามา พร้อมจัดส่งตามที่อยู่
หรือผ่าน E-mail ตามความประสงค์
4.กรณีที่มีการส่งเช็คเข้ามาเพื่อชำะเบี้ยประกัน กรณีจ่ายเป็นเช็คบริษัท Cash Back , Brind Day
ตรวจสอบข้อมูลเช็ค ที่มาของเช็ค รายละเอียด เอกสารประกอบถูกต้องครบถ้วน ดำเนินการส่งยกเลิกเช็คไปยังส่วนบัญชี เมื่อได้รับผลการอายัดเช็คกลับก็ดำเนินการบันทึกเบี้ยเช็คเข้าระบบ กรมธรรม์ พร้อมสรุปรายการการรับเงินส่งให้ส่วนงานบัญชี

ตำแหน่ง Collection Assistant

บริษัท บริษัท FWD ประกันชีวิต ( เดิม SCBLIFE ก่อนขายให้ FWD)

ที่อยู่บริษัท ตึกสินธร

เงินเดือน สำหรับสมาชิกเท่านั้น

ลักษณะงานที่ทำ
1.รับการชำระเบี้ยพร้อมบันทึกเบี้ยเข้าระบบ กรณีลูกค้าประสงค์แจ้งตัดบัตรเครดิต (EDC)ชำระเบี้ยประกัน ครั้งเดียว
- ทำการตรวจสอบยอดเบี้ยในระบบ / สถานะกรมธรรม์ (ปกติ) หากข้อมูลถูกต้องดำเนินการตัดบัตรเครดิตผ่านเครื่อง EDC พร้อมบันทึกเบี้ยเข้าระบบ สรุปรายงานการชำระเบี้ยประจำวันให้ยังส่วนบัญชี
2. ดำเนินการบันทึกเบี้ยเข้าระบบกรณีลูกค้าชำระเบี้ยผ่านช่องทาง Payin , เช็ค (ระบบ Integral )
- กรณีที่ชำระเบี้ยด้วย Payin จะทำการตรวจสอบยอดจากทางบัญชีว่ามียอดเข้ามาจริงไหม หากทราบยอดเรียบร้อยทางส่วนงานดำเนินการบันทึกเบี้ยเข้าระบบ พร้อมปิดรายงานรับเงินประจำวันจัดส่งส่วนบัญชี
- กรณีที่ชำระเบี้ยด้วยเช็ค แจ้งทำการยกเลิกเช็คทางส่วนบัญชี เมื่อได้รับผลอายัดเช็คเรียบร้อย ทางส่วนงานก็ดำเนินการบันทึกเบี้ยเข้าระบบต่อไป พร้อมปิดรายงานการรับเงิน ส่งส่วนงานบัญชี
3.ดำเนินการบันทึกเบี้ยเข้าระบบ กรณีตั้งหนี้ตัวแทน (ระบบ Integral ) -
- กรณีมีการแจ้งเมล์จากหน้างาน ตั้งหนี้ แจ้งบันทึกเบี้ยเข้าระบบ ตามยอดที่ระบุในรายการตั้งหนี้
4.ทำการคืนเบี้ยประกันกรณีชำระเกิน,ซ้ำซ้อน,คืนส่วนต่างกรณีเปลี่ยนงวดการชำระเบี้ย (scblife,FWD) ระบบ AS400 และ ระบบ Integral
- จัดส่งเช็คให้แก่ผู้เอาประกัน กรณีคืนเบี้ยเป็นเช็ค
-จัดส่งจดหมาย กรณีคืนเบี้ยโอนเข้าบัญชีธนาคาร/บัตรเครดิต
5.ดำเนินการเปลี่ยนแปลงงวดการชำระเบี้ยประกัน (scblife,FWD) ระบบ AS400 และ ระบบ Integral
- ตรวจสอบเอกสารคำร้อง พร้อมเอกสารอื่นที่เกี่ยวข้องกรณีผู้เอาประกันร้องขอเปลี่ยนแปลงงวดการชำระเบี้ยประกันในระบบ หากตรวจสอบข้อมูลถูกต้อง หลักฐานครบถ้วนก็ดำเนินการเปลี่ยนแปลงงวดในระบบ
-ออกจดหมายสลักหลังพร้อมจัดส่งปณ.
-ออกจดหมาย Memo พร้อมจัดส่งปณ.
6.ทำการเปลี่ยนแปลงวิธีการชำระเบี้ยประกัน เช่น การเปลี่ยนแปลงบัตรเครดิต , การเปลี่ยนแปลงหักบัญชี , การยกเลิกการหักบัตรเครดิต หักบัญชี ( ระบบ Integral )
7.ทำการตรวจสอบ Supense เงินที่คงค้างในกรมธรรม์
- แต่ละวันจะได้รายงานเงินค้างในระบบที่ทางลูกค้าชำระเบี้ยผ่าน Bill Payment ประจำวัน ทำการตรวจสอบที่มาของเงิน ว่าเงินที่ลูกค้าชำระเบี้ยเข้ามา ประสงค์ใช้ไปในวัตุประสงค์ อะไร เพื่อดำเนินการให้ตรงตามวัตุประสงค์ที่ถูกต้อง
- หากทำการตรวจสอบ มีการชำระมาผิดวัตถุประสงค์ ก็จะทำการโยกเบี้ยไปถังเบี้ยที่ถูกต้อง
- หากตรวจสอบแล้วมีการชำระเบี้ยมาเกิน ก็ทำการคืนเงินให้กับลูกค้า

ประสบการณ์ทำงานอื่นๆ
ช่วงเรียนมีการทำงาน Part Time ตั้งแต่ปี 1-4 จบการศึกษาเริ่มการทำงานบริษัทจนถึงปัจจุบัน

สถาบัน มหาวิทยาลัยรัตนบัณฑิต

หลักสูตร ชมรมบำเพ็ญประโยชน์และพัฒนาสังคม

สถาบัน มหาวิทยาลัยรัตนบัณฑิต

หลักสูตร โครงการพัฒนาบุคลิกภาพ