ตำแหน่ง Helpdesk Support

บริษัท ไอทีสแควร์ จำกัด

ที่อยู่บริษัท 128/180-181 อาคารพญาไทพลาซ่า ชั้น 17 แขวงทุ่งพญาไท เขตราชเทวี กทม 10400

เงินเดือน สำหรับสมาชิกเท่านั้น

ลักษณะงานที่ทำ
-รับแจ้งจากลูกค้าและแก้ไขปัญหาทางโทรศัพท์
-ดูแลระบบเว็บคอล ตั้งแต่เปิดคอล ตามงานจากช่าง จนกระทั่งได้รับเอกสาร CM เพื่อทำการปิดคอล
-แพลนการทำ PM,CM ในโครงการหน่วยงานราชการที่บริษัทดูแลอยู่ 25 โครงการ เพื่อวางแผนการทำงาน จัดวางคนและส่งมอบสรุปรายงานส่งลูกค้าทุกเดือน
-ดูแลระบบในองค์กร แก้ไขปัญหา HW,SW ในองค์กร
-เตรียมเครื่องให้พนักงานใหม่ ,set ระบบต่างๆให้พนักงานใหม่ เช่น password printer, config เบอร์โทรศัพท์ avaya
-ดูแลในเรื่องของการสั่งซื้อสินค้าเพื่อทดแทนให้ลูกค้า กรณีมีเครื่องเสียไม่สามารถซ่อมได้ โดยทำการเทียบสเปคให้เทียบเท่าหรือดีกว่า ตามใน tor ระบุ และทำเรื่องทดแทนพร้อมทำหนังสือให้ลูกค้า
-อื่นๆที่ได้รับมอบหมาย เช่น เอารถบริษัทฯส่งซ่อม

ตำแหน่ง Helpdesk Support

บริษัท United Business Solution Limited

ที่อยู่บริษัท 719 KPN Tower ชั้น 21 ถ.พระรามเก้า ห้วยขวาง บางกะปิ กทม.10300

เงินเดือน สำหรับสมาชิกเท่านั้น

ลักษณะงานที่ทำ
-แก้ปัญหาคอมพิวเตอร์เบื้องต้น ทางโทรศัพท์
-ออนไซต์ต่างจังหวัดบางวัน
-เช็ค Asset company

ตำแหน่ง Business Development Operation and Administration

บริษัท บริษัท ฟูจิตสึ ประเทศไทย จำกัด

ที่อยู่บริษัท 388 อาคารเอ็กเชนทาวเวอร์ ชั้น 22-23 แขวง/เขต คลองเตย กรุงเทพ 10110

เงินเดือน สำหรับสมาชิกเท่านั้น

ลักษณะงานที่ทำ
Business Development Operation (Period 2: Nov 1, 2019 – Dec 31, 2020) (1.1 Years)
• Register Project in vendor portal such as Cisco, Veritas Backup NetApp and
Non-focus vendor.
• Summary report register by weekly.
• Assist Development manager for summary pipeline report from salesforces system mapping with Vendor by weekly.
• Support create WBS Funding for issue claim.
• Support document claim vendor funding for Microsoft Team.
• Support document claim vendor rebate and Invoice Cisco, Hewlett Packard, HP Inc. and Dell for Cisco Team.
• Prepare event and document for internal training.
• Support Training register and follow up to Invite Sales, Presales and Post sales.
• Follow up partner certificate presale Team by person.
• Monitor asset and demo Cisco for borrow with partner.
• Experience in VLOOKUP and Pivot table.
Administration (Period 1: Nov 1, 2012 – Oct 31, 2019) (7 Years)
• Support issue PO, process payment and Invoice to Accounting dept.
• Coordinate and Follow up PO status (Official PO and PO Outstanding).
• Provide recording Purchase Requisition form and Prepare Report to Central Admin Team.
• Scheduling of appointments, meetings, Sorting of incoming mail/courier.
• Prepare onsite support certificate to sale Team.
• Reserve a car, booking Meeting Room, making a reservation of hotel, air ticket and support expense claim document after travel.
• Report directly to Director (Malaysian) and Head of Country (Singaporean)
• Support Project manager to draft price and scope of work before send to sale team for propose customer.
• Request name card for support Presale team.
• Support Internal training by order snack box.
• Good experience of SAP for load data.
• Coordinating with all departmental units.