ประสบการณ์ทำงานทั้งหมด 5 ปี
สิงหาคม 2563 ถึง พฤศจิกายน 2564
ตำแหน่ง Senior Customer Service & Transfer
บริษัท บริษัท มานะ พัฒนาการ จากัด (ในเครือ บริษัท เนาวรัตน์ พัฒนาการ จากัด มหาชน)
ที่อยู่บริษัท บางนา กรุงเทพมหานคร
เงินเดือน สำหรับสมาชิกเท่านั้น
ลักษณะงานที่ทำ 1.วางแผน และดำเนินการนัดตรวจ นัดโอน ส่งมอบห้องชุดและที่ดินพร้อมสิ่งปลูกสร้าง ให้กับลูกค้า
2.งานตรวจรับหน้างานจากฝ่ายก่อสร้าง QC และงานตรวจรับมอบห้องโอนฯกับลูกค้า
3.ประสานงานกับฝ่ายขาย เรื่องการเตรียมเอกสาร และข้อมูลของลูกค้าเพื่อโอนกรรมสิทธิ์
4.ตรวจสอบการคำนวณราคาทุนทรัพย์เพื่อชาระค่าธรรมเนียมและภาษี เบิกโฉนดและค่าธรรมเนียมจากหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง
5.ประสานงานกับหน่วยงานราชการและดำเนินการโอนกรรมสิทธิ์สำนักงานที่ดิน
6.วางแผนการปฎิบัติงานโอนกรรมสิทธิ์ เพื่อให้เสร็จสิ้นอย่างถูกต้อง สมบูรณ์ ครบถ้วน ตามแผนงาน
7.ตรวจสอบความถูกต้องของเอกสารชุดโอน หลังจากเสร็จสิ้นการโอนกรรมสิทธิ์
8.จัดเตรียมและตรวจเอกสารที่ใช้ในการโอนกรรมสิทธิ์ที่ดิน ไฟฟ้า ประปา
9.ดำเนินการปลอดจำนองและจัดเตรียมเอกสารที่เกี่ยวข้อง
10.วิเคราะห์สินเชื่อของลูกค้าเบื้องต้นให้ข้อมูลลูกค้าเกี่ยวกับสินเชื่อธนาคาร ติดตามเอกสารส่วนตัวของลูกค้า เพื่อการขอยื่นสินเชื่อ
11.ประสานงานธนาคารเพื่อติดตามผลอนุมัติและจัดทำใบแยกเช็ค ใบค่าใช้จ่ายให้กับธนาคารและลูกค้า
12.ดำเนินการโอนกรรมสิทธิ์ห้องชุด/บ้านที่สานักงานที่ดินและโอนเปลี่ยนชื่อเงินประกันไฟฟ้า ประปา ให้กับลูกค้า
13.บันทึกข้อมูลสินเชื่อของลูกค้า ข้อมูลต่างๆลงในระบบCRM-RE ของฝ่ายโอนกรรมสิทธิ์
14.ทำงานทางด้านธุรการ เอกสารต่างๆ รวมทั้งติดต่อกับหน่วยงานต่าง ๆ ทั้งภายในและภายนอกบริษัทฯ จัดทำรายงานต่าง ๆ
เช่น รายงานการประชุม, รายงานประจาเดือน เป็นต้น
15.แก้ไขปัญหาที่เกิดขึ้นเฉพาะหน้าได้อย่างมีประสิทธิภาพ- งานอื่นๆ ที่ได้รับมอบหมาย
สิงหาคม 2560 ถึง สิงหาคม 2563
ตำแหน่ง เจ้าหน้าที่โอนกรรมสิทธิ์
บริษัท บริษัท เฮลิกซ์ จำกัด (ในเครือ บริษัท อนันดา ดีเวลลอปเมนท์ จำกัด มหาชน)
ที่อยู่บริษัท คลองเตย กรุงเทพมหานคร
เงินเดือน สำหรับสมาชิกเท่านั้น
ลักษณะงานที่ทำ 1.จัดทำหนังสือมอบอำนาจ สัญญาซื้อขาย และเอกสารสำหรับโอนกรรมสิทธิ์ รวมถึงค่าใช้จ่ายทั้งก่อนและเคลียร์ค่าใช้จ่ายหลังการโอนกรรมสิทธิ์ส่งฝ่ายบัญชี
2.จัดส่งเอกสารหลังโอนกรรมสิทธิ์ แคชเชียร์เช็คเงินคืนให้ลูกค้าแต่ละโครงการตามกำหนด
3.จัดทำรายงานสรุปรายละเอียดการโอนกรรมสิทธิ์ทั้งโครงการประจำวัน เพื่อนำส่งผู้บริหาร
4.จัดเก็บเอกสารหลังโอนกรรมสิทธิ์ลงในระบบ ตามแต่ละโครงการฯ
5.ออกจดหมายติดตามค่างวดดาวน์ จดหมายนัดตรวจ จดหมายนัดโอนฯ รวมถึงจดหมายบอกเลิกสัญญา
เพื่อให้เป็นไปตามระเบียบการที่บริษัทกำหนดไว้อย่างเคร่งครัด
6.จัดทำเอกสารเบิกค่าใช้จ่ายต่างๆ ค่าโทรศัพท์ ค่าเดินทางของฝ่ายทั้งหมด ตามระเบียบของบริษัท
7.งานด้านการเปลี่ยนชื่อมิเตอร์ ไฟฟ้า และตรวจสอบความคืบหน้าการเปลี่ยนชื่อมิเตอร์ ไฟฟ้า ประปา ให้เป็นชื่อลูกค้า
ภายในระยะเวลาที่กำหนดไว้ เพื่อลดค่าใช้จ่ายบริษัทฯ
8.วางแผนการ โอนกรรมสิทธิ์ในแต่ละ Project ที่จะเริ่มโอน โดยการจัดเตรียม อช,ทะเบียนบ้าน,ค่าธรรมเนียมต่างๆ
รวมไปถึงการเตรียมการลงระบบนัดโอนกรรมสิทธิ์ต่างๆ
9.ร่วมวางแผนการทำงานในฝ่ายเช่น การมีปริมาณงานจำนวนมาก
10.งานอื่นๆ ตามที่ได้รับมอบหมาย
มิถุนายน 2556 ถึง สิงหาคม 2561
ตำแหน่ง Customer Service
บริษัท บริษัท แปลน เอสเตท จำกัด/บริษัท เอ็ม บี เค เรียล เอสเตท จำกัด
ที่อยู่บริษัท อโศก กรุงเทพมหานคร
เงินเดือน สำหรับสมาชิกเท่านั้น
ลักษณะงานที่ทำ 1.งานด้านการเงินและให้ข้อมูลรายละเอียดต่างๆของค่างวดเงินดาวน์ให้ลูกค้าทราบ
2.จัดทำสรุปข้อมูลลูกค้า และรายงานการขายแต่ละเดือน
3.ติดตามการผ่อนค่างวดเงินดาวน์ การทำสัญญาจะซื้อจะขาย ออกจดหมายติดตามหนี้ค้างชำระและจดหมายยกเลิกสัญญา
4.ติดตามเอกสารประสานงานกับเจ้าหน้าที่สินเชื่อของธนาคารเพื่อช่วยเหลือลูกค้าในการยื่นซื้อบ้าน และคอนโด พร้อมทั้งติดตามผลการอนุมัติสินเชื่อ เพื่อทำเรื่องโอนกรรมสิทธิ์ต่อไป
5.บันทึก จัดเก็บสรุปข้อมูลของลูกค้า สัญญาซื้อขายและเอกสารต่างๆที่เกี่ยวข้อง
6.รับเรื่องร้องเรียนของลูกค้าแจ้งหัวหน้างานเพื่อหาแนวทางแก้ไขให้ลูกค้าต่อไป
7.จัดทำเอกสาร เข้าร่วมการประชุมเพื่อชี้แจงรายอะเอียดการชำระเงินการชำระเงินดาวน์ การค้างชำระ การทำสัญญาของลูกค้า
8.Update ยอดการชำระเงินของลุกค้าในแต่ละเดือน รวมทั้งจัดทำหนังสือแจ้งเตือนค่างวดกรณีลูกค้าค้างชำระค่างวด
9.แจ้งผลการโอนกรรมสิทธิ์ พร้อมส่งมอบเอกสารหลังโอนกรรมสิทธิ์
10.งานเอกสารอื่นๆ ทั่วไป