ตำแหน่ง Customer Service Manager

บริษัท บริษัท ทีวี ไดเร็ค จำกัด (มหาชน)

ที่อยู่บริษัท 25 ถนนวัชรพล แขวงท่าแร้ง เขตบางเขน กรุงเทพมหานคร 10230

เงินเดือน สำหรับสมาชิกเท่านั้น

ลักษณะงานที่ทำ
เป็นบริษัทขายตรงอันดับแรกของประเทศไทยที่ริเริ่มแนวความคิดการขายในรูปแบบ รายการแนะนำสินค้า และกล้ารับประกันความพึงพอใจสินค้า เจ้าขอโลโก้ คืนเงินได้ภายใน 30 วัน
Call center Customer Service ดูแลลูกค้าทั่วประเทศ ให้ข้อมูลเกี่ยวกับสินค้าและบริการแก่ลูกค้า ตอบข้อสงสัย รับข้อร้องเรียน – แนะนำการบริการของทุกช่องทาง พร้อม ประสานกับหน่วยงานที่เกี่ยวข้องเพื่อแก้ไขปัญหาต่างๆ ให้กับลูกค้า สร้างความพึงพอใจให้กับลูกค้าและเพื่อรักษาฐานลูกค้า และสามารถลดยอดการคืนสินค้าให้กับบริษัทได้
ตำแหน่งที่รับผิดชอบ Customer Service Manager ; ตรวจสอบควบคุมคุณภาพของงานให้สอดคล้องกับ KPIs ของแผนก บริหารทีมและแก้ไขปัญหาที่พบและส่งผลกระทบในการทำงาน ปรับกลยุทธและขั้นตอนในการทำงานของแผนก ให้สอดคล้องกับปัจจุบัน, สรุปและนำเสนอรายงานเชิงวิเคราะห์

ตำแหน่ง Customer Service

บริษัท Unionpan Exhibition CO.,LTD

ที่อยู่บริษัท รามคำแหง 24 แขวงหัวหมาก เขตบางกะปิ กรุงเทพ

เงินเดือน สำหรับสมาชิกเท่านั้น

ลักษณะงานที่ทำ
เป็นบริษัทที่จัดงานแสดงสินค้า ณ เมืองทอง, ไบเทค, ศูนย์สิริกิติต์ รับผิดชอบด้าน เป็นบริษัทแรกที่ได้รับการรับรองจาก ISO รับผิดชอบในตำแหน่าง Customer Service : รับข้อร้องเรียนและทำการสรุปการประเมินข้อเสนอแนะของร Research รวมถึงการเสนอแนวทางแก้ไขปัญหาต่างๆ ให้กับผู้บริหารระดับสูง ดูแลและอำนวยความสะดวกให้กับลูกค้า Exhibitor ที่มาออกงานแสดงสินค้ากับทางบริษัทฯ และหน้าที่ควบคุมสต๊อกอุปกรณ์ภายในองค์กร รวมถึงการคิดหากิจกรรมเสริมภายในงาน และจัดหาสินค้าโปรโมชั่นที่ใช้แจกสำหรับลูกค้า Visitorผู้เข้าชมงาน เพื่อสร้างแรงจูงใจในการเข้าชมงาน

ตำแหน่ง customer contact center

บริษัท Advanced Contact center

ที่อยู่บริษัท อาคารพหลโยธินเพลส

เงินเดือน สำหรับสมาชิกเท่านั้น

ลักษณะงานที่ทำ
เป็นบริษัทที่ให้บริการทางด้านระบบสัญญานโทรศัพท์ เครือข่าย AIS ที่มีลูกค้ามากกว่า 13 ล้านคนทั่วประเทศ รับผิดชอบในตำแหน่ง AIS Callcenter ; ให้คำปรึกษาและวิเคราะห์ถึงปัญหาที่ถูกต้องและให้ความช่วยเหลือนและแก้ไขปัญหาการใช้งานตัวเครืองและเครือข่าย และอื่นๆ ที่เกี่ยวข้องกับโทรศัพท์ให้กับลูกค้าในเครือข่าย AIS

สถาบัน การไฟฟ้าส่วนภูมิภาค

หลักสูตร การฝึกประสบการวิชาชีพ

สถาบัน Unionpan Exhibition CO.,LTD

หลักสูตร ISO กับการให้บริการ, Service Mind

สถาบัน TV Direct Public Company Limited

หลักสูตร กระบวนการแนวความคิดแบบต่อยอด, CS มืออาชีพ