ตำแหน่ง เจ้าหน้าที่ NOC Engineer

บริษัท Cattelecom กสท (outsource)

ที่อยู่บริษัท 53/58, Moo 8, Nonthaburi Telecommunications Center, Tiwanon Road, Tambon Bang Krasor, Amphoe Mueang Nonthaburi, Nonthaburi, 11000

เงินเดือน สำหรับสมาชิกเท่านั้น

ลักษณะงานที่ทำ
- ดูแล Support แก้ไขปัญหาเบื้องต้น Cloud Server Iris Cloud ,CloudGcloud,CloudGDCC,Bigdata แก้ไขปัญหาเบื้องต้น
- รับปัญหาด้าน Network จาก Client ผ่านทาง Mail Call และอื่นๆ ผ่านระบบ Ticket Cloud
- ตรวจสอบ สอบถามปัญหา ทางด้าน Network Server os ต่างๆ และ Monitor เพื่อทำการตรวจสอบปัญหาและทำการแก้ไข
- แก้ปัญหา IT ทั่วไป เช่น OS, Hardware ,Software Network,VPN FortiClient,VPN cisco,VPN Globalprotect
- เปิด ปิด firewall Fortigate,Fortiweb,Os Firewall v center,Plalolt,junipernetscreen
- ประสานงานไปยังหน่วยงาน Network บุคคลากร และ ผู้ให้บริการที่เกี่ยวข้องเพื่อเข้าแก้ไขปัญหาให้แก่ User ที่ใช้บริการ Cloud CAT

ตำแหน่ง it helpdesk

บริษัท บริษัท Extrem service

ที่อยู่บริษัท บริษัท Extrem service ซอยลาดพร้าว 101

เงินเดือน สำหรับสมาชิกเท่านั้น

ลักษณะงานที่ทำ
- ประจำไซต์งานลูกค้า แก้ปัญหาคอมพิวเตอร์เบื้องต้นผ่านทางโทรศัพท์
- สื่อสารกับลูกค้าทางโทรศัพท์และแก้ไขปัญหาด้าน Software hardware และการวิเคราะห์อาการโดยไม่อยู่หน้างาน
- ให้คำแนะนำการใช้โปรแกรมต่างๆและวิธีการคีย์เครื่องและเปิด call แจ้งซ่อมให้หน่วยงานที่เกี่ยวข้อง
- การใช้โปรแกรม Remote ต่างๆและระบบ Network พื้นฐาน
- ทำเอกสารการแก้ไขปัญหางานเป็นคู่มือ
-จัดทำรายงานต่างๅ ประสานงานภายในทีม และในองค์กร

สถาบัน มหาวิทยาลัยราชภัฎบุรีรัมย์

หลักสูตร MS office เบื้องต้น

สถาบัน มหาวิทยาลัยราชภัฎบุรีรัมย์

หลักสูตร คอมพิวเตอร์กับชีวิตประจำวันเบื้องต้น

สถาบัน มหาวิทยาลัยราชภัฎบุรีรัมย์

หลักสูตร Fiber Optic สายไฟเบอร์ออฟติก เบื้องต้น