ค้นหาตำแหน่งงานว่าง
วางแผนการบริหารงานภายในศูนย์บริการร่วมกับบริษัทฯ เกี่ยวกับงานซ่อมโทรศัพท์มือถือ แท็ปเล็ต ให้ได้ตามมาตรฐานงานบริการตามที่บริษัทฯ กำหนดไว้
วางแผนกรปฎิบัติงาน ให้คำแนะนำแนวทางในการทำงานของทุกตำแหน่งภายในศูนย์บริการ รวมถึงประเมินผลการปฎบัติงานของพนักงานให้เป็นไปตาม KPI ที่บริษัทฯ กำหนด
วางแผนงานบริการเพื่อสร้างความพึงพอใจให้กับลูกค้าที่มาใช้บริการในศูนย์บริการ
มีทักษะการใช้ MS Office Word, Excel, Power Point และเรียนรู้โปรแกรมสำเร็จรูปที่มีเมนูภาษาอังกฤษได้
มีบุคลิกภาพดี มีทักษะความเป็นผู้นำ ดูแ
- ให้บริการซ่อมมือถือให้ได้ตามมาตรฐานที่บริษัทฯ กำหนดไว้
- ให้คำปรึกษาแนะนำเกี่ยวกับตัวเครื่องแก่ลูกค้าที่เข้ามาใช้บริการ
- ร่วมทำงานกับทีมช่าง และสนับสนุนการทำงานในฝ่ายอื่นๆ เพื่อให้งานสำเร็จตามเป้าหมายที่ทางสาขาได้วางไว้
- รับผิดชอบการเบิกอะไหล่ และเคียร์คืนศูนย์บริการเมื่อซ่อมงานเสร็จแล้ว
- มีทักษะทางด้าน Microsoft Office
วางแผนการเดินทางออกไปซ่อมงานตามบ้านลูกค้าร่วมกับทีมช่าง Onsite Service
ทำหน้าที่ขับรถกระบะของบริษัทฯ พาช่างออกให้บริการตามแผนการนัดหมายที่บริษัทฯ กำหนดไว้
ช่วงช่างยก จัดเก็บ อุปกรณ์ซ่อม และสินค้าที่ลูกค้าให้นำกลับมาซ่อมที่ศูนย์บริการ
วางแผนร่วมกับทีมช่างออกซ่อมงานตามบ้าน/สำนักงานลูกค้า ให้ได้มาตรฐานตามที่บริษัทกำหนด
วิเคราะห์อาการเสีย วางแผนเบิกอะไหล่ให้เพียงพอ เพื่อไม่ให้เกิดงานซ่อมซ้ำ
ให้คำแนะนำงานซ่อมกับแอดมิน รวมถึงสร้างความพึงพอใจให้กับลูกค้าได้
สรุปปิดงานซ่อมส่งคืนอะไหล่ให้กับศูนย์บริการ
ซ่อมทีวี, ป้ายโฆษณา ให้ได้ตามมาตรฐานที่บริษัทกำหนด
ออกซ่อมงานบริการตามบ้าน / สำนักงานของลูกค้า
วิเคราะห์อาการเสีย และแนนำงานซ่อมให้กับทีมงาน และลูกค้าได้
วางแผนการซ่อมงานไม่ให้เกิดการซ่อมซ้ำ และสรุปปิดงานกับแอดมิน
1. วางแผนการเดินทางออกไปซ่อมงานตามบ้านลูกค้าร่วมกับทีมช่าง Onsite Service
2. ทำหน้าที่ขับรถกระบะของบริษัทฯ พาช่างออกให้บริการตามแผนการนัดหมายที่ทางบริษัทฯ กำหนดไว้
3. ช่วยช่างยก จัดเก็บ อุปกรณ์ซ่อม และสินค้าที่ลูกค้าให้นำกลับมาซ่อมที่ศูนย์บริการ
1. ซ่อมอุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์ และ เครื่องใช้ไฟฟ้าทุกชนิดให้ได้ตามมาตรฐาน KPI ที่บริษัทฯ กำหนดไว้
2. ควบคุม Stock ของช่าง ไม่ให้เกินกำหนดที่บริษัทกำหนด
3. ดูแลการเบิกอะไหล่ซ่อมงานให้ตรงตามอาการเสีย รวมถึงเคียร์อะไหล่หลังปิดงานกับทางศูนย์บริการ ไม่ให้มีอะไหล่ค้างอยู่
4. วิเคราะห์หาสาเหตุ และแนวทางการแก้ไขงานซ่อมซ้ำ (RRR) สำหรับทีมช่าง
5. และงานอื่น ๆ ตามที่ได้รับมอบหมาย
หน้าที่ความรับผิดชอบ
- บริหารงานซ่อมเครื่องใช้ไฟฟ้าภายในบ้านอาทิเช่น ทีวี, เครื่องซักผ้า, ตู้เย็น, แอร์, ไมโครเวฟ ยี่ห้อ SAMSUNG ให้ได้มาตรฐานบริการตามที่บริษัทฯ กำหนด
- บริหาร P&L ผลกำไร ขาดทุนในงานซ่อมบริการของศูนย์บริการ
- บริหารงานทีมช่าง Onsite ซ่อมเครื่องใช้ไฟฟ้าตามบ้านลูกค้า กทม. และปริมณฑล ให้ได้มาตรฐานงานบริการ และซ่อมงานตามขั้นตอน S.O.P. ของตัวสินค้า
- ทีมพนักงานที่ต้องดูแลเป็นหลัก แบ่งเป็น
1. Reception, บัญชี – ให้บริการท
วางแผนการทำงานของทีม ให้เป็นไปในทิศทางเดียวกันกับองค์กร สามารถบรรลุเป้าหมายเพื่อประสิทธิผลและประสิทธิภาพตาม KPI
ควบคุมดูแลงานด้านการให้บริการลูกค้า และสร้างความสัมพันธ์อันดีแก่ลูกค้า รวมถึงความพึงพอใจของลูกค้า
ควบคุมดูแลมาตรฐานการซ่อมสินค้าของลูกค้าภายในศูนย์บริการ และงาน Onsite Service
ดูแลการตอบข้อซักถาม และข้อร้องเรียนของลูกค้า และประสานงานกับหน่วยงาน ช่วยเหลือและแก้ปัญหา และข้อร้องเรียนอื่นๆ
ควบคุมดูแลเจ้าหน้าที่บริการลูกค้าในการให้บริการ การตอบข้อซักถาม และการจัดการกับข้อร้องเรียนต่างๆ
-จัดการ Stock เวชภัณฑ์และพัสดุสำหรับใช้ภายในหน่วยงานให้เพียงพอ
-จัดเตรียมเอกสารของผู้ป่วย
-ติดต่อประสานงานหน่วยงานต่างๆ ภายในโรงพยาบาล
ตรวจสอบระบบทั้งหมดพบ 821 งาน.
หางาน สมัครงาน > ทุกจังหวัด > เขต เขตภาษีเจริญ (ภาษีเจริญ หนองแขม บางแค)
Copyright 2008-2025, All Rights Reserved.