จังหวัด นนทบุรี ()

อัตราค่าจ้าง N/A

อัตรา 2

รายละเอียดงาน
- ควบคุมดูแลและวางแผนการบริหารงาน Call Center ให้เป็นไปตามเป้าหมายที่บริษัทฯ กำหนด
- วางแผนพัฒนาระบบและกระบวนการปฏิบัติงานในเชิงรุกอย่างมีประสิทธิภาพ เพื่อสร้างความพึงพอใจสูงสุดแก่ลูกค้า
- ช่วยเหลือและแก้ไขปัญหาให้กับลูกค้า เพื่อป้องกันการเกิดข้อร้องเรียนจากลูกค้า
- บริหารจัดการพนักงานภายใต้การดูแลให้ปฏิบัติงานอย่างมีประสิทธิภาพ มีประสิทธิผล และมีความสุขในการทำงาน
- สื่อสารถ่ายทอดนโยบายของบริษัทให้กับพนักงาน
- วิเคราะห์และรายงานผลการบริหารงาน Call Center ให้ผู้บริหารทราบทุกสัปดาห์

คุณสมบัติผู้สมัคร

1. อายุระหว่าง 30 - 45 ปี
2. วุฒิการศึกษาปริญญาตรีขึ้นไป ไม่จำกัดสาขา
3. มีประสบการณ์ในการบริหารงาน Call Center อย่างน้อย 2 ปี (ตั้งแต่ 50 คนขึ้นไป จะพิจารณาเป็นพิเศษ)
4. มีความรู้และทักษะการบริหารคน
5. มีทักษะการสอนงาน, ทักษะการโค้ช
6. มีทักษะการสื่อสารและการโน้มน้าวใจ
7. มีทัศนคติเชิงบวก สามารถผสมผสานงานกับชีวิตส่วนตัวเข้าด้วยกัน (Work-Life Integration) ได้ดี
8. มีความรับผิดชอบสูง สามารถทำงานภายใต้ภาวะกดดันได้ดี

สวัสดิการ
- เงินรางวัลพิเศษตามผลการปฏิบัติงาน
- โบนัสประจำปี
- การปรับขึ้นเงินเดือนประจำปีทุกปี
- ค่าเดินทาง
- ค่ากะกลางคืนกรณีปฏิบัติงานรอบ 21.30 - 06.30 น.
- ค่าล่วงเวลา
- กองทุนสำรองเลี้ยงชีพ
- ประกันสุขภาพและอุบัติเหตุ
- สวัสดิการตามกฎหมาย เช่น ประกันสังคมและกองทุนเงินทดแทน
- สวัสดิการสินเชื่อเพื่อที่อยู่อาศ้ย
- กิจกรรมสันทนาการต่างๆ

สถานที่ปฏิบัติงาน
ชั้น 9 อาคารแจ้งวัฒนะ เมืองทองธานี/ จ.พิษณุโลก

วิธีการรับสมัครงาน
ตำแหน่งงานนี้บริษัทหยุดรับหรือ ปิดรับสมัครแล้ว