- ดูแลต้อนรับลูกค้าที่เข้ามาใช้บริการ - รับโทรศัพท์ /คอนเฟิร์มและจัดเวลานัดลูกค้า - ดูงานธุรการ เอกสาร ติดต่อประสานงาน - ดูแลงานอื่นๆที่เกี่ยวข้องภายในคลินิก - และงานอื่นๆที่ได้รับมอบหมาย วิธีการสมัคร 1. ติดต่อ 084-283-8843 K.เก่ง 2. Line : kitipsu

วัตถุประสงค์ของตำแหน่งงาน : ดูแลบริการลูกค้าในบริเวณพื้นที่ Co-Working Space PT Max Park Salaya ให้ลูกค้าที่มาใช้บริการพึงพอใจ และร้านค้าภายในศูนย์ฯ พึงพอใจ หน้าที่และความรับผิดชอบ : 1. ดูแล และบริการลูกค้าที่เข้ามาใช้งานใน Co-Working Space ตามมาตรฐานของบริษัทฯ 2. ติดต่อประสานงาน รับข้อร้องเรียน แก้ปัญหาเฉพาะหน้าให้แก่ลูกค้าที่มาใช้บริการ 2. ดูแล,จัดเก็บ, ตรวจตราจัดการความพร้อมของอุปกรณ์ และสถานที่ให้บริการ 3. จัดทำข้อมูล รายงานต่างๆ ที่เกี่ยวข้องในการทำงาน

1.วางแผนและพัฒนาระบบการบริการลูกค้ารวมถึงวางแผนพัฒนาบุคลากร 2.กำหนดนโยบายและทิศทางในการให้บริการและสร้างความสัมพันธ์อันดีกับลูกค้าของบริษัทฯ 3.ประสานงานกับฝ่ายขาย ฝ่ายบริการ และฝ่ายอื่นๆ ที่เกี่ยวข้อง ในการจัดการข้อร้องเรียนที่มีความรุนแรงในระดับสูงของลูกค้า 4.ควบคุมและดูแลระบบการดูแลลูกค้าให้เป็นไปตามนโยบายของบริษัทฯ 5.รับผิดชอบในการกำหนดกลยุทธ์บริหารงานและดำเนินงานที่เกี่ยวข้องกับกิจกรรมลูกค้าสัมพันธ์ 6.รับผิดชอบในการกำหนดกลยุทธ์และบริหารฐานข้อมูลลูกค้าบริษัทฯ 7.รับผิดชอบในการสร้าง รักษา

• ให้บริการข่าวสารข้อมูลแก่ลูกค้า และบันทึกข้อมูลในระบบ • รับเรื่องร้องเรียนจากลูกค้า • ประสานงานกับหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง • โทรสอบถามความพึงพอใจลูกค้า บันทึกและตรวจสอข้อมูลในระบบให้มีความถูกต้อง • โทรนำเสนอสินค้า/ บริการ หรือติดต่อลูกค้าในเรื่องอื่นๆตามที่ได้รับมอบหมาย

1. ให้คำแนะนำตามขั้นตอนในการปฏิบัติงาน แนะนำที่รถลูกค้าทำการวิเคราะห์ตรวจหาข้อบกพร่องของรถ 2. จัดให้มีการทดสอบรถร่วมกับลูกค้า เพื่อให้ลูกค้ามั่นใจว่าในการตรวจหาข้อบกพร่องของรถเป็นอย่างถูกต้อง 3. จัดทำรายละเอียดของงานซ่อมให้ครบและถูกต้องสมบูรณ์ เช่น ข้อมูลรถยนต์ การหาข้อบกพร่อง ประเมินเวลาในการซ่อม FRU เวลาที่ใช้ในการทำงาน กำหนดวันซ่อมเสร็จ วงเงินในการซ่อม รายละเอียดในการแจ้งสาเหตุข้อบกพร่อง 4. เสนอขายบริการทางโทรศัพท์แก่ลูกค้าในรายการที่ลูกค้ายังไม่ได้ทำหรือใกล้ครบกำหนดเข้ารับบริการ

-รับโทรศัพท์เพื่อประสานงานหรือให้ข้อมูลลูกค้าเบื้องต้น และต้อนรับลูกค้าที่เข้ามาในโชว์รูมทั้งส่วนงานขายและงานบริการ -รับผิดชอบประสานงานกับฝ่ายบริการในการจัดการข้อร้องเรียนข้อซักถามของลูกค้าทุกช่องทาง -รับผิดชอบในการปฎิบัตงานที่เกี่ยวข้องกับกิจกรรมลูกค้าสัมพันธ์ -รับผิดชอบในการสร้าง รักษา และเพิ่มความพึงพอใจให้กับลูกค้า **สนใจติดต่อ คุณแนน 088-8099478** Line ID : hrmgc2

1. ติดตาม, ตรวจสอบ, ดูรายละเอียดต่าง ๆ ของรถที่ทำการประเมินราคาในการซ่อม 2. ตรวจสอบชิ้นส่วนอะไหล่ที่ต้องทำการเปลี่ยนรวมถึงค่าแรงทำสีตามรุ่นรถที่ได้รับความเสียหาย 3. จัดส่งประสานงานใบเสนอราคาให้ประกันคุมราคาและอนุมัติ กลับเพื่อดำเนินการซ่อม 4. ติดตามกับบริษัทประกันเพื่อตรวจสอบวันเวลาที่จะอนุมัติกลับให้เป็นไปตามที่ได้มาลงกันไว้ เพื่อที่จะควบคุมเวลาการนัดหมายกับลูกค้าได้เป็นไปตามกำหนด 5. หากได้อนุมัติจัดเตรียมเอกสารตารางควบคุมการตรวจสอบลงบันทึกเสนอราคาวันเริ่มงาน และวันที่งานเสร็จ จำนวนรูปถ่าย

ดูและการโหลดกระเป๋าสัมภาระบริเวณเคาน์เตอร์เช็คอิน

- บริการลูกค้าที่เข้ามาใช้บริการ พร้อมจัดคิว - นำเมนูให้ลูกค้า พร้อมอธิบายขั้นตอนการสั่งอาหาร รับอาการ และจุดเติมชาร้อน - ดูแลความสะอาดภายในร้าน ให้พร้อมใช้บริการ - ดูแลด้านการคิดเงินผ่านระบบ เครื่อง POS (แคชเชียร์).

- เป็นเจ้าหน้าที่ให้บริการทางโทรศัพท์ ให้คำแนะนำและช่วยเหลือ ทำให้ลูกค้าพึงพอใจ รับเรื่องร้องเรียน - สอบถามตารางเวลาเดินรถ - บริการจองตั๋วล่วงหน้า การสำรวจที่นั่ง ขาไปและขากลับ - สอบถามอัตราค่าโดยสาร - การคืนตั๋ว เปลี่ยนตั๋ว เลื่อนตั๋ว - สอบถามข้อมูลทั่วไป/ข่าวประชาสัมพันธ์ - การจองตั๋วออนไลน์ การเปลี่ยนตั๋ว การคืนตั๋ว * การทำงาน : ทำงาน 5 วัน หยุด 2 วัน ต่อสัปดาห์ ทำงานวันละ 8 ชม. ไม่รวมพักเบรค 1 ชม. สลับวันหยุด วันหยุดไม่ตรงวันเสาร์อาทิตย์ และวันนักขัตฤกษ์ สามารถแลกเปลี่ยนกันได้ มีตา