ค้นหาตำแหน่งงานว่าง
ดำเนินธุรกิจจัดจำหน่าย และให้บริการซ่อมบำรุงอุปกรณ์คอมพิวเตอร์ บริการแก้ไขปัญหาระบบคอมพิวเตอร์ที่ Site ลูกค้า ทั้ง Hardware และ Software ที่มีคุณภาพ พื้นที่ให้บริการคลอบคลุมทุกพื้นที่ทั่วประเทศ มีระบบ Call Service 7 วัน
ตถุประสงค์ของตำแหน่งงาน :
จัดการการร้องขอบริการที่ Service Desk ไม่สามารถดำเนินการแก้ไขได้ หรือเป็นปัญหาระดับสูง ต้องรีบแก้ไขโดยด่วน ภายใต้ข้อตกลงระดับการบริการ หรือ Service Level Agreements (SLA) และจัดทำรายงานสรุปให้หน่วยงาน IT ที่เกี่ยวข้อง รวมไปถึงการทำ Incident Management ส่งให้ส่วนงานพัฒนาระบบงานเทคโนโลยีสารสนเทศแก้ไขต่อไป
หน้าที่และความรับผิดชอบ :
IT Service Desk ;
- รับแจ้งและประสานงาน
- ให้คำปรึกษาข้อมูลการใช้งาน และแก้ปัญหาเบื้องต้นกับผู้ใช้บริการ
- ประสานงานและติดตามการแก้ปัญ
วัตถุประสงค์ของตำแหน่งงาน :
ดูแลอุปกรณ์และระบบคอมพิวเตอร์ให้พร้อมใช้งานได้อย่างต่อเนื่อง โดยยึดถือหลักพร้อมใช้ สะดวก และรวดเร็ว ตรวจสอบการใช้งานให้เป็นไปตามระเบียบการใช้งานคอมพิวเตอร์ รับแจ้ง แก้ไขปัญหาและให้บริการ รวมทั้งให้คำแนะนำวิธีการดูแลรักษาอุปกรณ์คอมพิวเตอร์เบื้องต้น ตลอดจนเรียนรู้และนำเทคโนโลยีใหม่มาประยุกต์ใช้งานให้เต็มประสิทธิภาพ
หน้าที่และความรับผิดชอบ :
Operator Support;
- เตรียมอุปกรณ์คอมพิวเตอร์พร้อมระบบพื้นฐาน ติดตั้ง ถอดถอนอุปกรณ์คอมพิวเตอร์และโปรแกรม
- ปฏิบัติงาน PM ตาม
Barcode printer, Barcode scanner, AutoID, RFID, POS system support. Repair, Installation and training customer. Mainly hardware.
ตรวจสอบระบบทั้งหมดพบ 12 งาน
หางาน สมัครงาน > ช่างคอมพิวเตอร์/ช่างเทคนิคคอมพิวเตอร์/Support > จังหวัด กรุงเทพมหานคร > เขต เขตห้วยขวาง (ลาดพร้าว ห้วยขวาง วังทองหลาง)
Copyright 2008-2024, All Rights Reserved.