ตำแหน่ง Customer Support

บริษัท บริษัท เอเชียซอฟท์ คอร์ปอเรชั่น จำกัด (มหาชน)

ที่อยู่บริษัท 51 เมเจอร์ทาวเวอร์ พระราม 9 – รามคำแหง ชั้น 18 ห้อง 3-8 ถนนพระราม 9 หัวหมาก บางกะปิ กรุงเทพฯ 10240

เงินเดือน สำหรับสมาชิกเท่านั้น

ลักษณะงานที่ทำ
ปี 2547 - 2555 ตำแหน่ง Customer Support ให้ข้อมูลในการบริการเกมออนไลน์ ผลิตภัณฑ์ของบริษัท และแก้ไขปัญหาทางโทรศัพท์และทาง Live Chat
ปี 2555 - 2560 ทำงานในตำแหน่ง Training & QA
ฝึกอบรมพนักงานใหม่ เกี่ยวกับขั้นตอนและ Process การทำงานในตำแหน่ง Customer service (Call Center , Live Chat )
จัดคอร์สฝึกอบรมพนักงานปัจจุบัน เพื่อพัฒนาการทำงานให้มีประสิทธิภาพเพิ่มมากขึ้น
ควบคุมและดูแล ตรวจสอบการทำงานของพนักงานทั้งทาง ทางโทรศัพท์และทาง Live Chat ให้เป็นไปตามมาตรฐานการทำงาน
ปี 2560 - ปัจจุบัน เนื่องจากมีการปรับเปลี่ยนโครงสร้างของแผนก จึงได้มาทำตำแหน่ง Customer Support อีกครั้ง (งาน Training & QA ปรับไปเป็นความรับผิดชอบของ Senior Customer Service แทนค่ะ)