- Call Center รับแจ้งเหตุวิทยุขัดข้อง Digital Trunked Radio System (DTRS) วิทยุแบบมือถือ ประจำที่ และติดรถยนต์ ผ่านทางไลน์ ทางโทรศัพท์ ตรวจสอบแก้ไขปัญหาเบื้องต้น เปิดงาน Ticket ผ่านระบบ NetkaQuartz Service Desk ประสานงานให้ทีม NOC เพื่อแก้ไขปัญหาต่อไป