ตำแหน่ง Operations & Service Coordinator (Online Service

บริษัท ไทยเอ็นเนอร์ยี่คอนเซอร์เวชั่น

ที่อยู่บริษัท 42 เพชรเกษมซอย96

เงินเดือน สำหรับสมาชิกเท่านั้น

ลักษณะงานที่ทำ
**หน้าที่และความรับผิดชอบ
* ติดตามและตรวจสอบการทำงานของระบบผลิตโอโซนและระบบบำบัดน้ำผ่านระบบ Online Monitoring
* วิเคราะห์ข้อมูลและประสิทธิภาพการทำงานของเครื่องจักร เพื่อประเมินสภาพการทำงานและหาแนวทางปรับปรุงประสิทธิภาพ
* ตรวจสอบและวิเคราะห์ Alarm รวมถึงสาเหตุของปัญหา พร้อมประสานงานทีมวิศวกรและช่างเทคนิคเพื่อดำเนินการแก้ไข
* วางแผน ติดตาม และประสานงานการบำรุงรักษาเชิงป้องกัน (Preventive Maintenance: PM)
* จัดทำรายงานผลการดำเนินงาน (KQI/KPI) รายวัน รายสัปดาห์ และรายเดือน เพื่อใช้ในการติดตามและประเมินผลการให้บริการ
* วิเคราะห์ข้อมูลเชิงสถิติและจัดทำรายงานสรุป เพื่อสนับสนุนการตัดสินใจและการปรับปรุงประสิทธิภาพของระบบ
* ประสานงานกับลูกค้า ทีมวิศวกร และหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง เพื่อให้การดำเนินงานเป็นไปตามแผนและสามารถแก้ไขปัญหาได้อย่างรวดเร็ว
* เข้าร่วมประชุมกับลูกค้าเพื่อนำเสนอผลการดำเนินงาน สรุปผลการบำรุงรักษาเชิงป้องกัน (PM Report) และให้คำแนะนำในการเพิ่มประสิทธิภาพของระบบ
* ดูแลและติดตามโครงการลูกค้าองค์กรขนาดใหญ่ อาทิ **บริษัท ปตท. จำกัด (มหาชน) สำนักงานใหญ่**, **โรงพยาบาลจุฬาลงกรณ์** และ **บริษัท เอ็นเนอร์ยี่ คอมเพล็กซ์ จำกัด**
* จัดทำเอกสารและรายงานประกอบการประชุม รวมถึงติดตามผลการดำเนินงานตามข้อสรุปจากการประชุม
* ให้การสนับสนุนด้านข้อมูลและประสานงานกับลูกค้า เพื่อสร้างความพึงพอใจและรักษามาตรฐานการให้บริการ

---

## ทักษะที่เกี่ยวข้อง
* การวิเคราะห์ข้อมูล (Data Analysis)
* การติดตามและวิเคราะห์ประสิทธิภาพของระบบ (Performance Monitoring)
* การจัดทำรายงาน KQI / KPI
* การประสานงานโครงการ (Project Coordination)
* การวางแผนและติดตามงาน PM
* การนำเสนอผลการดำเนินงาน (Presentation)
* การบริหารความสัมพันธ์กับลูกค้า (Customer Relationship Management)
* การแก้ไขปัญหาและวิเคราะห์สาเหตุ (Problem Solving & Root Cause Analysis)
* Microsoft Excel, Word, PowerPoint