ตำแหน่ง IT Support

บริษัท บริษัท ออกัสท์ ไทยเทค จำกัด

ที่อยู่บริษัท 2/10 หมู่ที่ 6 ถนนราษฎร์พัฒนา แขวงสะพานสูง เขตสะพานสูง กรุงเทพมหานคร

เงินเดือน สำหรับสมาชิกเท่านั้น

ลักษณะงานที่ทำ
**IT Support**
* ดูแลและบำรุงรักษาเครื่องคอมพิวเตอร์ โน้ตบุ๊ก และอุปกรณ์ IT ภายในองค์กรให้พร้อมใช้งาน
* วิเคราะห์และแก้ไขปัญหาด้าน Hardware, Software และ Windows รวมถึงให้การสนับสนุนผู้ใช้งาน (End User Support)
* ติดตั้งและตั้งค่าเครื่องคอมพิวเตอร์ อุปกรณ์ต่อพ่วง และโปรแกรมที่จำเป็นสำหรับการปฏิบัติงาน
* จัดเตรียมและติดตั้งอุปกรณ์ IT สำหรับพนักงานใหม่ พร้อมตั้งค่าระบบให้พร้อมใช้งาน
* ดูแลและตั้งค่าเครื่องพิมพ์ รวมถึงแก้ไขปัญหาการเชื่อมต่อและการใช้งาน
* ตั้งค่าและเชื่อมต่อระบบเครือข่ายภายในองค์กร เช่น Map Network Drive, Shared Folder และการเชื่อมต่ออุปกรณ์ผ่าน LAN/Wi-Fi
* ตรวจสอบและแก้ไขปัญหาเบื้องต้นของระบบเครือข่าย รวมถึงประสานงานกับผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ตเมื่อเกิดเหตุขัดข้อง
* ดูแลและตรวจสอบการทำงานของระบบกล้องวงจรปิด (CCTV) พร้อมแก้ไขปัญหาเบื้องต้นและประสานงานกับผู้ให้บริการเมื่อจำเป็น
* ดำเนินการโอนย้ายระบบปฏิบัติการ Windows จาก HDD ไปยัง SSD เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานของเครื่องคอมพิวเตอร์
* ให้บริการ On-site Support และ Remote Support เพื่อแก้ไขปัญหาและสนับสนุนผู้ใช้งานในแต่ละแผนก
* ประสานงานกับหน่วยงานภายในและผู้จำหน่ายอุปกรณ์ (Vendor) ในการแก้ไขปัญหาและติดตั้งอุปกรณ์ IT
* จัดทำบันทึกการแก้ไขปัญหาและติดตามสถานะงาน เพื่อให้การให้บริการเป็นไปอย่างมีประสิทธิภาพ