ตำแหน่ง IT Support (Outsource โรงพยาบาล จุฬาลงกรณ์)

บริษัท บริษัท แพร็กม่า เทคโนโลยี จำกัด

ที่อยู่บริษัท 1 ซอยเสนานิคม, 1 ซอย 25 แยก 2, แขวงจรเข้บัว ลาดพร้าว กรุงเทพมหานคร 10230

เงินเดือน สำหรับสมาชิกเท่านั้น

ลักษณะงานที่ทำ
-ดูแลและแก้ไขปัญหาด้าน Hardware / Software
-ให้การซัพพอร์ตผู้ใช้งานทั้ง On-site และ Remote
-ติดตั้งและอัปเดตระบบปฏิบัติการและโปรแกรม
-ตรวจสอบและจัดการเครือข่ายเบื้องต้น (LAN / Wi-Fi)
-จัดทำรายงานการแก้ไขปัญหาและคู่มือการใช้งาน
-ติดตั้งและแก้ไขเครื่องปริ้นเตอร์-สแกนเนอร์
-ให้คำปรึกษาและแก้ไขปัญหาด้าน IT แก่ เจ้าหน้าที่ในโรงพยาบาล
-ติดตั้งและตั้งค่าอุปกรณ์คอมพิวเตอร์และเครือข่าย
-ตรวจสอบและบำรุงรักษาอุปกรณ์ IT ให้พร้อมใช้งาน
-ประสานงานกับทีม Network และ Security เมื่อพบปัญหาซับซ้อน
-สนับสนุนกิจกรรมหรือโครงการด้าน IT ขององค์กร
-ให้ความช่วยเหลือผู้ใช้งานเบื้องต้นเกี่ยวกับซอฟต์แวร์
-บันทึกและติดตามงานแจ้งซ่อมผ่านระบบ Ticket
-ตรวจสอบสภาพอุปกรณ์และอัปเดตโปรแกรมพื้นฐาน
-พัฒนาทักษะและเรียนรู้การแก้ปัญหาเชิงเทคนิคจากทีมงาน