ตำแหน่ง ตำแหน่งงาน CM Representative

บริษัท บริษัท ทรู ทัช จำกัด

ที่อยู่บริษัท True Touch Co., Ltd. Fortune Town, CP Tower 2, ถ. รัชดาภิเษก แขวงดินแดง เขตดินแดง กรุงเทพมหานคร 10400

เงินเดือน สำหรับสมาชิกเท่านั้น

ลักษณะงานที่ทำ
หน้าที่ความรับผิดชอบ :
ตำแหน่งในส่วนงาน เป็น call center รับสายตัวแทนของบริษัททรู ดังนี้
1.รับเรื่องแก้ไขปัญหาต่างๆของตัวแทน
2.ส่งเรื่องประสานงานกับหน่อยงานที่เกี่ยวข้องเพื่อแก้ไขปัญหาของตัวแทน
3.แก้ไขและตอบปัญหาต่างๆผ่านช่องทาง Email ที่ตัวแทนส่งรายละเอียดเข้ามา
4.ส่ง sms แจ้งข้อมูลความคืบหน้าของปัญหา
5. ตอบ SMS ของเพื่อนคู่ค้า กรณีที่เพื่อนคู่ค้าส่ง SMS มาเพื่อสอบถามและแก้ไขปัญหาต่างๆ

ตำแหน่ง ตำแหน่งงาน Officer Department Activation Center & Receiving Operations

บริษัท บริษัททรูดิสทริบิวชั่น จำกัด

ที่อยู่บริษัท 18 อาคารทรู ทาวเวอร์ ถนนรัชดาภิเษก ห้วยขวาง เขตห้วยขวาง กรุงเทพมหานคร 10310

เงินเดือน สำหรับสมาชิกเท่านั้น

ลักษณะงานที่ทำ
หน้าที่ความรับผิดชอบ :
1. ตรวจสอบเอกสารการเปิดเบอร์รายเดือนและบันทึกข้อมูลในระบบ เพื่อให้เป็นไปตามข้อกำหนดของบริษัท
ละเอียดงานตรวจทาน
2. แก้ไข ข้อมูลการตรวจสอบเอกสารการเปิดเบอร์รายเดือน กรณีเพื่อนคู่ค้านำส่งเอกสารเพ็่มเติมเพื่อให้เป็นไปตาม ข้อกำหนดของบริษัทตรวจสอบความผิดปกติและแจ้งให้หน่วยงานที่เกี่ยวข้องรับทราบและดำเนินการทันทีเพื่อหยุดความเสียหายที่อาจเกิดขึ้นกับบริษัท
3. จัดทำรายงาน เอกสารเปิดเบอร์รายเดือนเพื่อนำส่งทีม commission เพื่อใช้ประกอบการคำนวณค่าตอบแทนการขายให้กับเพื่อนคู่ค้าจัดทำรายงานสรุปยอดการนำส่ง เอกสารการเปิดเบอร์รายเดือน เพื่อให้หัวหน้างาน เพื่อนคู่ค้า และหน่วยงานที่เกี่ยวข้องรับทราบ
4. ตอบคำถาม หรือข้อสงสัย เกี่ยวกับเอกสารการเปิดเบอร์รายเดือน ของเพื่อนคู่ค้า
**Top skill ทำในส่วนของงาน QA **
ตรวจสอบการทำงานของพนักงานเพื่อความถูกต้องและป้องกันการผิดพลาดในการทำงาน ไม่ให้มีผลกระทบต่อ
commission ของเซลล์และเพื่อนคู่ค้า
**โทร CLMI**
การโทรขายแพ็คเกจเสริม