ข้อมูลส่วนตัว สำหรับสมาชิกเท่านั้น หญิง (โสด) ไทย อิสลาม 14-พฤษภาคม-2535 อายุ 33ปี 155 Cm หนัก 80 Kg ข้อมูลการติดต่อ สำหรับสมาชิกเท่านั้น นราธิวาส (เมืองนราธิวาส) สำหรับสมาชิกเท่านั้น สำหรับสมาชิกเท่านั้น สำหรับสมาชิกเท่านั้น สำหรับสมาชิกเท่านั้น โทรศัพท์ , Email , ไลน์ไอดี ข้อมูลทั่วไป อักษรศาสตร์/ศิลปศาสตร์/มนุษย์ศาสตร์ งานประจำ (Full Time) 28,500บาท ขึ้นไป 28 มิ.ย. 2568 28 มิ.ย. 2568 JobTH.com | ประวัติการศึกษาสูงสุด จบการศึกษาแล้ว ในปี พศ. 2558 ปริญญาตรี มหาวิทยาลัยเทคโนโลยีราชมงคลศรีวิชัย ปริญญาตรี ภาษาอังกฤษเพื่อการสื่อสารสากล 3.21 ปวส. วิทยาลัยอาชีวศึกษายะลา ปวส ภาษาต่างประเทศธุรกิจ 3.53 ประวัติการทำงาน 8 ปี กันยายน 2558 ถึง ธันวาคม 2560 Customer Services consultant Sutherland Global Services กัวลาลัมเปอร์, มาเลเซีย สำหรับสมาชิกเท่านั้น หน้าที่ความรับผิดชอบ: • ศึกษาและทำความเข้าใจนโยบายและแนวทางปฏิบัติของลูกค้าอย่างถูกต้อง • ตรวจสอบความถูกต้องของเอกสารไรเดอร์ และดำเนินการอัปโหลดเข้าสู่ระบบ • วิเคราะห์และเสนอแนวทางปรับปรุงกระบวนการทำงานเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพ • ดูแลและจัดการเคสทั่วไปที่เกี่ยวข้องกับพื้นที่การให้บริการของ Uber ในประเทศไทย • บริหารจัดการงานศูนย์บริการลูกค้า ทั้งสายเรียกเข้าและโทรออก (Inbound/Outbound) มีนาคม 2561 ถึง มีนาคม 2562 Customer services executive SSA IT Consulting SDN BHD กัวลาลัมเปอร์, มาเลเซีย สำหรับสมาชิกเท่านั้น • ตรวจสอบและวิเคราะห์ปัญหาที่เกิดขึ้นระหว่างผู้ขายและลูกค้า เพื่อหาทางแก้ไขอย่างเหมาะสม • มีความรู้ความเข้าใจเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ บริการ นโยบาย และกระบวนการของบริษัท เพื่อให้ข้อมูลที่ถูกต้องแก่ลูกค้า • ให้การสนับสนุนลูกค้าอย่างมีประสิทธิภาพผ่านช่องทางโทรศัพท์ แชทสด และอีเมล • โทรออกเพื่อติดต่อผู้ขายและลูกค้าในประเด็นที่เกี่ยวข้องกับการจัดส่งคำสั่งซื้อ • ตรวจสอบสถานะคำสั่งซื้อในระบบอย่างถูกต้อง และดำเนินการต่อเนื่องตามขั้นตอน ตุลาคม 2562 ถึง กุมภาพันธ์ 2568 Senior Process Executive CogDev Malaysia Sdn Bhd กัวลาลัมเปอร์, มาเลเซีย สำหรับสมาชิกเท่านั้น หน้าที่ความรับผิดชอบ: 1. ศึกษาและทำความเข้าใจนโยบายของลูกค้า 2. ตรวจสอบเนื้อหาวิดีโอ รูปภาพ ภาษา และองค์ประกอบอื่น ๆ ให้เป็นไปตามนโยบายที่กำหนด 3. จัดหมวดหมู่เนื้อหา เช่น เนื้อหาเกี่ยวกับการเต้น การใช้ภาษา กฎหมาย ข่าวสาร และหมวดหมู่อื่น ๆ 4. เข้าร่วมการประชุมเพื่อให้ข้อเสนอแนะ และอัปเดตเกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงนโยบาย 5. สรุปเนื้อหาจากการประชุม และส่งอีเมลแจ้งข้อมูลให้สมาชิกในทีมรับทราบ 6. ช่วยอบรมและให้คำแนะนำพนักงานใหม่ และในบางครั้งช่วยดูแลแทนเจ้าหน้าที่ตรวจสอบคุณภาพ (QA) ประวัติการฝึกอบรม ความสามารถ ความสามารถทางภาษา พูด (ดีมาก) อ่าน (ดีมาก) เขียน (ดีมาก) พูด (ดี) อ่าน (ดี) เขียน (ดี) พูด (ดีมาก) อ่าน (ดีมาก) เขียน (ดีมาก) ไทย 40 คำ/นาที อังกฤษ 40 คำ/นาที รถจักรยานยนต์ , รถจักรยานยนต์ , • มีทักษะในการสื่อสารทั้งภาษาไทยและภาษาอังกฤษได้อย่างมีประสิทธิภาพ • ใช้คอมพิวเตอร์และโปรแกรม Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint) ได้คล่อง • มีความสามารถในการตรวจสอบ วิเคราะห์ และจัดหมวดหมู่เนื้อหาบนแพลตฟอร์มดิจิทัล • สามารถจัดการข้อมูลและอัปเดตระบบได้อย่างแม่นยำ • มีทักษะการแก้ปัญหาเฉพาะหน้า และการให้บริการลูกค้าอย่างมืออาชีพ • มีประสบการณ์ในการสื่อสารผ่านหลายช่องทาง เช่น โทรศัพท์ อีเมล และแชท • ทำงานภายใต้แรงกดดันได้ดี และสามารถบริหารเวลาได้อย่างมีประสิทธิภาพ • สามารถทำงานเป็นทีม และให้คำแนะนำแก่พนักงานใหม่ได้ • พร้อมเรียนรู้สิ่งใหม่ ๆ และปรับตัวกับนโยบายหรือระบบที่เปลี่ยนแปลงอยู่เสมอ • มีความละเอียดรอบคอบ และใส่ใจในคุณภาพของงาน โครงการ / ผลงาน / เกียรติประวัติ / บุคคลอ้างอิง ได้รับโหวตเป็น Top performers ของทีมไทย กับบริษัท CogDev Malaysia Sdn Bhd สำหรับสมาชิกเท่านั้น |