ตำแหน่ง cs Csrพนักงานทั่วไป ซับพอร์ต

บริษัท นานมีบุ๊คส์จำกัด

ที่อยู่บริษัท 11 ซ. สุขุมวิท 31 แขวงคลองเตยเหนือ เขตวัฒนา กรุงเทพมหานคร 10110

เงินเดือน สำหรับสมาชิกเท่านั้น

ลักษณะงานที่ทำ
1. งานบริการ CSR มีประสิทธิภาพ ถูกต้อง ครบถ้วนและรวดเร็ว
- การทำเอกสารออเดอร์ลูกค้า
- เปิดออเดอร์และประสานงานกับบัญชีเรื่องเอกสารในเรื่องการชำระเงิน
- ทำรายการหนังสือและคัดเลือกหนังสือตามความต้องการลูกค้า
- ติดต่อประสานงานกับโรงเรียนเพื่อติดตามเอกสาร
- ทำเอกสารในการจัดซื้อจัดจ้าง, คู่เทียบ
- ประสานงานการจัดส่งหนังสือและตู้บริจาคให้ได้ตามกำหนด
- ประสานงานส่งเอกสารให้กับลูกค้า เช่น จดหมายขอบคุณ, ใบเสร็จ, ภาพบรรยากาศ ฯลฯ
2. งานบริการจัดทำหนังสือเล่มพิเศษและซื้อหนังสือในราคาพิเศษ
- จัดทำเอกสารให้กับลูกค้า เช่น สัญญา, เอกสารเซ็นรับ, เอกสารส่งมอบ, เอกสารจัดส่ง เป็นต้น
- ติดตามการผลิตหรือสต็อกหนังสือ
- ประสานงานการจัดส่งหนังสือ
- ประสานงานกับบัญชีในการชำระเงินของลูกค้า เช่น จ่ายเงินเลย, วางบิล เป็นต้น
- ติดตามเอกสารจากฝ่ายผลิตหรือโรงพิมพ์ เพื่อเคลียร์กับบัญชี
- รวบรวมเอกสารและอื่น ๆ ที่ลูกค้ารองขอเพื่อจัดส่งให้ลูกค้า

งานขาย
1.ติดต่อลูกค้า(เก่า+ใหม่) ให้มาซื้อหรือเข้าร่วมโครงการให้ได้
1.1 โทรหาลูกค้าเก่า
- รักษาฐานลูกค้าเก่า โทรหาองค์กร ลูกค้าเก่า และส่งรายละเอียดเพิ่มเติมให้ทางเมล
- ศึกษาแต่ละองค์กรที่เป็นลูกค้าแบ่งออกเป็นกี่องค์กรที่เราดูแลอยู่ เงื่อนไขแต่ละอย่าง
1.2 หาลูกค้าใหม่
- องค์กร เช่น โรงพยาบาล, โรงงาน , ฯลฯ
- สมาคมต่างๆ
- ประชาสัมพันธ์โครงการกับ HR
1.3 หาลูกค้าทำหนังสือเล่มพิเศษ เช่น บริษัท นม,โรงงานที่ทำบำบัดน้ำเสีย,โรงงานที่ติดกับหมู่บ้านและส่งผลเสีย ฯลฯ
1.4 เสนอขายหนังสือให้เฉพาะกลุ่ม

1.ประชาสัมพันธ์โครงการให้เป็นที่รู้จักผ่านช่องทางต่างๆ ทั้ง online+offline
1.1 การทำโบร์ชัวร์โครงการบริจาค + จดหมายเพื่อส่งให้องค์กร
1.2 Aw สำหรับการโปรโมท online เช่น PAM,Facebook (ยิง ads),Line เป็นต้นการออกแบบaw ในโปรแกรมcanva หรือ photoshop
1.3 หาเครือข่ายในการประชาสัมพันธ์โครงการ เช่น ส่งโบรชัวร์ไปประชาสัมพันธ์
1.4 หา influencer เพื่อประชาสัมพันธ์โครงการ
1.5 ศึกษาโครงการบริจาคผ่านทางเว็บไซร์เทใจ , เขียนโครงการ
2.ทำเครื่องมือการขายเพื่อส่งให้ลูกค้า
2.1 ใบเสนอราคา
2.2 รายการหนังสือตามตรีม (ซัพพอร์ตสนับสนุน)
2.3 ข้อมูลการชำระเงิน
2.4 รายชื่อโรงเรียนที่จะบริจาค กรณีที่ลูกค้าไม่มีระบุ (ซัพพอร์ตสนับสนุน)
2.5 จดหมายขอบคุณ ( Thank you letter ) ส่งให้ลูกค้าหลังจากบริจาค
2.6 ตัวอย่างแบบฟอร์ม e-donation/ จดหมายขอบคุณจากทางโรงเรียน
2.7 ใบเสร็จ
งานบริการลูกค้าและงานเอกสารอื่นๆ การเขียนโครงการคิดโปรเจคโปรโมท งาน

ตำแหน่ง นักศึกษาฝึกงาน

บริษัท สคช 9

ที่อยู่บริษัท สำนักงานอัยการสูงสุด อาคารแจ้งวัฒนะ ศูนย์ราชการเฉลิมพระเกียรติฯ อาคารราชบุรีดิเรกฤทธิ์ เลขที่ 120 หมู่ 3 ถนนแจ้งวัฒนะ แขวงทุ่งสองห้อง เขตหลักสี่ กรุงเทพมหานคร 10210

เงินเดือน สำหรับสมาชิกเท่านั้น

ลักษณะงานที่ทำ
- ดูแลตรวจสอบความเรียบร้อยของเอกสารร้องทุกข์จากประชาชน
- คอยรับเรื่องร้องทุกข์จากประชาชนที่เข้ามาร้องทุกข์ในด้านต่างๆ
- จัดทำเอกสารในการดูแลการบริการพร้อมทั้งคอยอำนวยความสะดวกให้แก่ประชาชนที่มาขอคำปรึกษาอย่างเต็มใจ
- ศึกษาและค้นคว้าหาข้อมูลที่เกี่ยวข้องในด้านกฎหมายที่เกี่ยวข้องในเรื่องที่ประชาชนมาปรึกษาอยู่เสมอ
- ดูแลในส่วนของกฏหมายที่เกี่ยวข้องกับพนักงานอัยการ
- จัดทำเอกสารหนังสือคำร้องขอเป็นผู้จัดการมรดก
- ศึกษาข้อกฎหมายช่วยเหลือคนไทยในต่างประเทศอย่างละเอียดรอบคอบ
- ปฏิบัติงานตามที่พี่ๆให้ทำตามที่ได้รับมอบหมาย