ตำแหน่ง Customer Engagement and Tenant Relationship Director

บริษัท SHOW DC Corp

ที่อยู่บริษัท 99/6-9 อาคารศูนย์การค้าโชว์ ดีซี แขวงบางกะปิ เขตห้วยขวาง กรุงเทพฯ 10310

เงินเดือน สำหรับสมาชิกเท่านั้น

ลักษณะงานที่ทำ
- Develop and implement strategies to enhance customer satisfaction and
engagement within the mall.
- Collect, analyze customer feedback to improve the overall shopping
experience and suggest improvements to management.
- Foster strong relationships with tenants to understand their needs and
address any concerns.
- Assist in development and execution of marketing campaigns and initiative.
- Design cross-channel customer experiences and interactions and partner
with tenants on experience design and best practices.
- Define customer engagement measurement framework, KPIs and
dashboard.
- Partner with HR to develop programs and training for instilling the customer
centric culture throughout all levels and regions of the organization.

ตำแหน่ง Executive Assistant to CEO

บริษัท SHOW DC Corp

ที่อยู่บริษัท 99/6-9 อาคารศูนย์การค้าโชว์ ดีซี แขวงบางกะปิ เขตห้วยขวาง กรุงเทพฯ 10310

เงินเดือน สำหรับสมาชิกเท่านั้น

ลักษณะงานที่ทำ
- Lead and build relationships crucial to the success of the
organization and manages a variety of special projects for the
President, some of which may have organizational impact.
- Successfully completes critical aspects of deliverables with a handson approach, including drafting acknowledgement letters, press
release, personal correspondence, and other tasks that facilitate the
CEO's ability to effectively lead the company.
- Prioritizes conflicting needs; handles matters expeditiously,
proactively, and follows-through on projects to successful completion,
often with deadline pressures

ตำแหน่ง Customer Engagement Operation Manager

บริษัท SHOW DC Corp

ที่อยู่บริษัท 99/6-9 อาคารศูนย์การค้าโชว์ ดีซี แขวงบางกะปิ เขตห้วยขวาง กรุงเทพฯ 10310

เงินเดือน สำหรับสมาชิกเท่านั้น

ลักษณะงานที่ทำ
- Set up the Customer Engagement Framework, SOP, Grooming and related
functions with a team of 76 members.
- Set the Tenant Handbook for SHOW DC Mall.
- Ensure Retail Tenant Adherence to Industry, Mall and Governmental
Regulatory Standards and Procedures.
- Partner with and assume point of contact between the tenants and various
Show DC teams including the leasing, mall engineers, marketing, finance and
facilities management, to agree and deliver business specific projects.
- Evaluate and provides advice to tenants on matters such as shop concept,
image, merchandise, selling strategies and services.
- Design, conduct, evaluate and interpret tenant satisfaction surveys.

ประสบการณ์ทำงานอื่นๆ
- Purser with New Gen Airways for 3 years
- Senior cabin crew with Etihad Arways for 8 years
- Psychologist with Ministry of Justice for 2 years