ข้อมูลส่วนตัว

สำหรับสมาชิกเท่านั้น

หญิง (โสด)

ไทย

พุทธ

12-มีนาคม-2532    อายุ 37ปี

166 Cm    หนัก 73 Kg

-
ข้อมูลการติดต่อ

สำหรับสมาชิกเท่านั้น

มหาสารคาม (กุดรัง, บรบือ)

สำหรับสมาชิกเท่านั้น

สำหรับสมาชิกเท่านั้น

สำหรับสมาชิกเท่านั้น

โทรศัพท์ , Email
ข้อมูลทั่วไป

อื่นๆ

งานประจำ (Full Time)

ผู้ช่วยผู้จัดการฝ่ายบริการลูกค้า, เจ้าหน้าที่อวุโสบริการลูกค้า

20,000บาท ขึ้นไป

19 มี.ค. 2567

19 มี.ค. 2567

JobTH.com
ตำแหน่งที่สนใจ
ผู้ช่วยผู้จัดการฝ่ายบริการลูกค้า, เจ้าหน้าที่อวุโสบริการลูกค้า
ประวัติการศึกษาสูงสุด
ปริญญาตรี มหาวิทยาลัยมหาสารคาม
บริหารธุรกิจบัณฑิต
การจัดการ
-
มัธยมศึกษาต้น-ปลาย มัธยมวัดกลางโกสุม
ม.6
วิทย์-คณิต
-
ประวัติการทำงาน
7 ปี
กันยายน 2560  ถึง   ธันวาคม 2566
เจ้าหน้าที่อาวุโสส่วนงานบริการลูกค้า
บริษัท ชีวาทัย จำกัด (มหาชน)
1168/80
สำหรับสมาชิกเท่านั้น

รับสายลูกค้า เพื่อให้ข้อมูลทั่วไป และข้อมูลโครงการ.
รับเรื่องแจ้งซ่อมส่วนงานบริการหลังการขายจากลูกค้าคอนโดและบ้านทาวน์โอม
รับเรื่องร้องเรียนจากลูกค้าโครงการของบริษัท ติดต่อประสานส่วนงานที่เกี่ยวข้อง ตัดสินใจ และแก้ไขปัญหาเฉพาะหน้า
บริหารจัดการระบบกา การเก็บข้อมูลภ ภายในให้ปลอดภัย
บริหารจัดการ การทำประเมินความพึงพอใจลูกค้าแนวทางแก้ไข
จัดทำรายงานสรุปปัญหาที่เกิดขึ้น เพื่อนำมาวิเคราะห์และเสนอเเนวทางเเก้ไข
ตรวจสอบไฟล์เสียง Inbound-Outbound เพื่อนำมาพัฒนาคุณภาพการบริการให้มีประสิทธิภาพยิ่งขึ้น
อื่นๆตามมอบหมาย ฯลฯ
กุมภาพันธ์ 2558  ถึง   พฤศจิกายน 2560
ลูกค้าสัมพันธ์
บริษัท ไทย - เยอรมัน มีท โปรดักท์ จำกัด
74 หมู่ 5
สำหรับสมาชิกเท่านั้น

รับคำสั่งซื้อจากลูกค้า
ประสานงานฝ่ายผลิต ควบคุมออเดอร์ให้ได้ครบตามความต้องการของลูกค้า
แก้ไขปัญหาเ เฉพาะหน้า เมื่อเกิดปัญหาในการสั่งซื้อ
เจรจาต่อรองนำเสนอผลิตภัณฑ์ให้แก่ลูกค้า
ประสานงานฝ้ายขนส่ง ตลอดจนสินค้าที่มือลูกค้าให้มีประสิทธิภาพ
จัดทำรายงานยอดขายรายเดือน/ปี
มกราคม 2556  ถึง   มกราคม 2558
พนักงานต้อนรับ
บริษัท แอลจี อีเลคทรอนิคส์ (ประเทศไทย) จำกัด
192 หมู่ 1
สำหรับสมาชิกเท่านั้น

Booking สำหรับผู้มาติดต่อ
ประสานงานภายใน-ภายนอกบริษัท
ตรวจสอบสิ่งของที่บุคคลภายนอกนำเข้ามา และบันทึกขึ้นงานเข้าระบบ
จัดทำรายงานข้อมูลรายเดือน/ปี

บริษัท ดีเอชแอล ซัพพลายเช่น (ประเทศไทย) จำกัด
ตำแหน่ง : Transport
รายละเอียดงานที่รับผิดชอบ :
• วางแผนการขนส่งสินค้าของรถขนส่ง
• บันทึกข้อมูลประสานงานภายในและภายนอกที่เกี่ยวข้อง
• จัดคิวรถขนส่ง และแก้ไขปัญหาเฉพาะหน้า
• จัดทำรายงานการขนส่งแต่ละวัน/รายเดือน/รายปี
ประวัติการฝึกอบรม
พฤศจิกายน 2562  ถึง   พฤศจิกายน 2562
Call Center Master
กลยุทธ์การบริหารทีมงานและควบคุมคุณภาพของ Contact Center
กันยายน 2561  ถึง   กันยายน 2561
Call Center Master
เทคนิคการจรจาและการรับมือลูกค้า
มิถุนายน 2561  ถึง   มิถุนายน 2561
Call Center Master
Professional Customer Service Skills and Complaint Handling Techniques
ความสามารถ
ความสามารถทางภาษา

พูด (ดีมาก)   อ่าน (ดีมาก)   เขียน (ดีมาก)

พูด (พอใช้)   อ่าน (พอใช้)   เขียน (พอใช้)

ไทย 45 คำ/นาที    อังกฤษ 45 คำ/นาที

รถยนต์ ,

รถยนต์ ,รถจักรยานยนต์ ,

โครงการ / ผลงาน / เกียรติประวัติ / บุคคลอ้างอิง

-

สำหรับสมาชิกเท่านั้น