ตำแหน่ง Call Center

บริษัท Thaifintech Co., Ltd

ที่อยู่บริษัท อาคารพิพัฒนสิน 6 10 ถนนนราธิวาสราชนครินทร์ แขวงทุ่งมหาเมฆ เขตสาทร กทม. 10120

เงินเดือน สำหรับสมาชิกเท่านั้น

ลักษณะงานที่ทำ
- รับสายและโทรออกหาลูกค้าให้คำแนะนำเกี่ยวกับการใช้งานแอปพลิเคชัน จัดการแก้ไขปัญหาออเดอร์
- ช่วยประสานงานไปยังฝ่ายที่เกี่ยวข้อง
- รับคำร้องฟีดแบ็กของร้านค้าและทีมอื่น ๆ
- บันทึกข้อมูลลูกค้าให้เป็นปัจจุบัน

ตำแหน่ง ฝ่ายบริการร้านค้า Call Center ,Chat ,E-mail

บริษัท Trancosmos Co., Ltd

ที่อยู่บริษัท อาคารภคินท์ 9 ถ. รัชดาภิเษก แขวงดินแดง เขตดินแดง กรุงเทพมหานคร 10400

เงินเดือน สำหรับสมาชิกเท่านั้น

ลักษณะงานที่ทำ
- ให้ความช่วยเหลือร้านค้าผ่านทางช่องทางตามที่ได้รับมอบหมายทั้ง chat, call, email
- ตรวจสอบข้อมูลให้กับร้านค้า
- ส่งเรื่องต่อไปยังหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง
- ช่วยเหลือและดูแลพนักงานใหม่
- ช่วยซัพพอร์ต shift lead
- จัดการกับสายหรือแชทที่ได้รับให้ทันเวลาตามที่กำหนดโดยที่ทำถูกต้องตามขั้นตอน
- ควบคุมประสิทธิภาพการทำงานให้ถึงเป้าตามที่หัวหน้าทีมตั้ง
- บันทึกทุกข้อมูลที่ทำการติดต่อกับร้านลงระบบ

ตำแหน่ง เจ้าหน้าที่บริการลูกค้าหน้าร้าน

บริษัท Kerry Express

ที่อยู่บริษัท โครงการ TTN Avenue 88 ถนน นางลิ้นจี่ แขวงช่องนนทรี เขตยานนาวา กรุงเทพมหานคร 10120

เงินเดือน สำหรับสมาชิกเท่านั้น

ลักษณะงานที่ทำ
- จัดเตรียมอุปกรณ์สำหรับซัพพอทลูกค้าให้พร้อมใช้งานอยู่ตลอดเวลา
- ช่วยเหลือและดูแลลูกค้าที่เข้ามาใช้บริการ
- คีย์ข้อมูลพัสดุลงในระบบด้วยความถูกต้องและรวดเร็ว
- ตรวจทานการเก็บค่าบริการและการทอนเงินให้ลูกค้าอย่างสม่ำเสมอ
- ติดตามสถานะการจัดส่งและช่วยลูกค้าแก้ปัญหาในการจัดส่ง
- ปฏิบัติงานอื่น ๆ ตามที่ได้รับมอบหมายจากหัวหน้างาน

ประสบการณ์ทำงานอื่นๆ
4. ร้านอาหาร YOSHINOYA บริการลูกค้าหน้าร้าน ระยะเวลาการทำงานปี 2016-2017 สถานที่ Central พระราม3 79 ถนน รัชดาภิเษก แขวงช่องนนทรี เขตยานนาวา กรุงเทพมหานคร 10120
5. Stickhouse ลูกค้าหน้าร้าน ระยะเวลาการทำงานปี 2015-2016 สถานที่ 991 ถ. พระรามที่ 1 แขวงปทุมวัน เขตปทุมวัน กรุงเทพมหานคร 10330