ข้อมูลส่วนตัว สำหรับสมาชิกเท่านั้น หญิง (โสด) ไทย พุทธ 23-กุมภาพันธ์-2527 อายุ 42ปี 160 Cm หนัก 65 Kg ข้อมูลการติดต่อ สำหรับสมาชิกเท่านั้น นนทบุรี (เมืองนนทบุรี) สำหรับสมาชิกเท่านั้น สำหรับสมาชิกเท่านั้น สำหรับสมาชิกเท่านั้น โทรศัพท์ , Email ข้อมูลทั่วไป โปรแกรมเมอร์/วิทยาศาสตร์คอมพิวเตอร์/IT งานประจำ (Full Time) 20,000บาท ขึ้นไป 3 ก.ค. 2566 3 ก.ค. 2566 JobTH.com | ประวัติการศึกษาสูงสุด จบการศึกษาแล้ว ในปี พศ. 2552 ปริญญาตรี มหาวิทยาลัยราชภัฏนครสวรรค์ บริหารธุรกิจบัณฑิต คอมพิวเตอร์ธุรกิจ 3.17 ปวส. วิทยาลัยอาชีวศึกษานครสวรรค์ ประกาศนียบัตรวิชาชีพชั้นสูง คอมพิวเตอร์ธุรกิจ 3.67 ประวัติการทำงาน 0 ปี ตุลาคม 2562 ถึง มกราคม 2566 AI Service Tester บริษัท แอดวานซ์ คอนแท็คเซ็นเตอร์ จำกัด กรุงเทพฯ สำหรับสมาชิกเท่านั้น ศึกษา,จัดเก็บความต้องการและพฤติกรรมลูกค้าช่องทาง Social Media เพื่อนำมาวิเคราะห์ ช่วยเหลือพร้อมแนวทางแก้ไข รวมทั้งสรุปและเตรียมข้อมูลจากหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง เพื่อใช้ในการจัดสอนระบบแชทบอทให้บริการลูกค้าได้อย่างถูกต้อง แม่นยำ เป็นอีกช่องทาง Support งานทาง Callcenter โดยให้เป็นไปตามมาตรฐานขององค์กร และ สอดคล้องกับการประเมินคุณภาพจากทีม QA เพื่อสร้างความพึงพอใจให้กับลูกค้า ตรวจสอบความถูกต้องของการให้บริการทางแชทบอทกับลูกค้า และอัพเดทข้อมูลให้เป็นปัจจุบันเสมอ เป็นต้น กรกฎาคม 2560 ถึง กันยายน 2562 Social Media Contact Center บริษัท แอดวานซ์ คอนแท็คเซ็นเตอร์ จำกัด กรุงเทพฯ สำหรับสมาชิกเท่านั้น เสนอขายสินค้าและบริการให้เหมาะสมตามการใช้งานของลูกค้าและให้ข้อมูล/ช่วยแก้ไขปัญหา ลูกค้าที่ติดต่อผ่านช่องทางเว็บบอร์ด Pantip,Facebook,Chatbot ติดต่อกลับเพื่อสร้างความพึงพอใจ กันยายน 2557 ถึง มิถุนายน 2560 Sales & Service Officer DLA บริษัท แอดวานซ์ ไวร์เลส เน็ทเวอร์ค จำกัด AIS Shop สาขาระยอง สำหรับสมาชิกเท่านั้น เสนอขายมือถือ/Gadget,แพ็กเกจและบริการเสริมให้กับลูกค้าและให้บริการข้อมูล/แก้ไขปัญหา ลูกค้าที่ติดต่อศูนย์บริการ AIS Shop สาขาเซ็นทรัลพลาซ่า ระยอง บริษัท แอดวานซ์ คอนแท็คเซ็นเตอร์ จำกัด ตำแหน่ง Call Center Representative (SMC) กรกฎาคม 2555 - กรกฎาคม 2557 หน้าที่ความรับผิดชอบ : ให้บริการข้อมูล/แก้ไขปัญหา ลูกค้าที่ติดต่อผ่านช่องทางเพจ Facebook,E-mail,Web-Chat. พร้อมเสนอขายแพ็กเกจและบริการ ประวัติการฝึกอบรม มกราคม 2559 ถึง มกราคม 2559 บริษัท แอดวานซ์ ไวร์เลส เน็ทเวอร์ค จำกัด Sales Advisor Advance กันยายน 2558 ถึง กันยายน 2558 บริษัท แอดวานซ์ ไวร์เลส เน็ทเวอร์ค จำกัด Energizing Intiative รุ่นที่ 4 ธันวาคม 2557 ถึง ธันวาคม 2557 บริษัท แอดวานซ์ ไวร์เลส เน็ทเวอร์ค จำกัด Workshop Entertainment Export รุ่นที่ 2 ความสามารถ ความสามารถทางภาษา พูด (ดีมาก) อ่าน (ดีมาก) เขียน (ดีมาก) พูด (พอใช้) อ่าน (พอใช้) เขียน (พอใช้) ไทย 30 คำ/นาที อังกฤษ 28 คำ/นาที รถยนต์ ,รถจักรยานยนต์ , รถยนต์ , - Computer Skills : MSOffice 365./Google Cloud. Excel/PowerPoint etc. และเรียนรู้ได้เร็วในการใช้โปรแกรมภายในองค์กร รวมถึงมีความรวดเร็วในการค้นหาข้อมูลพร้อมจับประเด็น - การสื่อสาร,เจรจาต่อรองต่อรอง - การประสานงานภายในและภายนอก - เป็นผู้ฟังพร้อมให้คำแนะนำ,วิจารณ์ที่มีเหตุและผล - ทัศนคติเชิงบวก,คิดสร้างสรรค์ - ใจเค้าใจเรา ไม่เอาเปรียบตนเองและผู้อื่น - มีการวางแผนและการจัดการ - คิดเชิงวิเคราะห์ ค้นหาคำตอบเพื่อแก้ไขปรับปรุง - ปรับตัวได้ดีภายใต้ความกดดันและการเปลี่ยนแปลง - มีจรรยาบรรณในการทำงานและความรับผิดชอบสูง - ทำงานแบบเดี่ยว และ ทีมได้ - พร้อมช่วยเหลือและซัพพอร์ตบนพื้นฐานที่ไม่เห็นแก่ตัว - ซื่อสัตย์ต่อตนเองและคนรอบข้าง - นักสังเกตุและมีความละเอียดรอบคอบ โครงการ / ผลงาน / เกียรติประวัติ / บุคคลอ้างอิง Save Team Performance of AIS Shop 2015 (ผู้รักษาลูกค้า อันดับ 1-5 จาก AIS Shop ทั่วประเทศ) สำหรับสมาชิกเท่านั้น |