ข้อมูลส่วนตัว สำหรับสมาชิกเท่านั้น หญิง (โสด) ไทย พุทธ 29-มกราคม-2536 อายุ 33ปี 157 Cm หนัก 45 Kg ข้อมูลการติดต่อ สำหรับสมาชิกเท่านั้น กรุงเทพมหานคร (ประเวศ (อ่อนนุช), สวนหลวง) สำหรับสมาชิกเท่านั้น สำหรับสมาชิกเท่านั้น สำหรับสมาชิกเท่านั้น โทรศัพท์ ข้อมูลทั่วไป การบริหาร/การจัดการ/บุคคล งานประจำ (Full Time) 25,000บาท ขึ้นไป 17 ก.ค. 2566 17 ก.ค. 2566 JobTH.com | ประวัติการศึกษาสูงสุด จบการศึกษาแล้ว ในปี พศ. 2559 ปริญญาตรี มหาวิทยาลัยอุบลราชธานี บริหารศาสตร์ การจัดการธุรกิจ 2.02 ประวัติการทำงาน 0 ปี กันยายน 2565 ถึง มิถุนายน 2566 Quality Assurance (customer service) บริษัท ทรานสคอสมอส (ไทยแลนด์) จํากัด เลขที่ 9 อาคารภคินท์ ชั้น 12 ถนนรัชดาภิเษก แขวงดินแดง เขตดินแดง เขตพื้นที่ (เขตพญาไท ) กรุงเทพมหานคร 10400 สำหรับสมาชิกเท่านั้น - ตรวจสอบการให้บริการของ Customer Service Agent ตามเงื่อนไขที่กำหนด และประเมินผลเปรียบเทียบกับมาตรฐานที่กําหนดไว้ - แจ้งผลการการปรับปรุง (Feedback) แก่ผู้ที่เกี่ยวข้องทราบ ตามขั้นตอนการปฏิบัติงานที่กําหนดไว้ร่วมกัน - ประสานงานกับ Operation เพื่อหาแนวทางการปรับปรุงคุณภาพการให้บริการ - ร่วมดำเนินการทํา Calibration กับหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง - จัดทํารายงานสรุปผล (Report) พฤศจิกายน 2561 ถึง ตุลาคม 2565 Quality Assurance (customer service) บริษัท ทรานสคอสมอส (ไทยแลนด์) จํากัด เลขที่ 9 อาคารภคินท์ ชั้น 12 ถนนรัชดาภิเษก แขวงดินแดง เขตดินแดง เขตพื้นที่ (เขตพญาไท ) กรุงเทพมหานคร 10400 สำหรับสมาชิกเท่านั้น - ตรวจสอบการให้บริการของ Agent ตามเงื่อนไขที่กําหนด และประเมินผลเปรียบเทียบตามมาตรฐานที่กําหนดไว้ - Monitor และ Coach ทีมให้บรรลุ KPI ที่กําหนดไว้ - ร่วมดำเนินการทํา Calibration กับหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง - วิเคราะห์ปัญหาของพนักงาน และจัดทำรายงานเพื่อแก้ไข และส่งเสริมการบริการของพนักงานให้เป็นไปตาม KPI - จัดทํารายงานสรุปผล (Report) - ตรวจสอบข้อมูล BSAT มกราคม 2560 ถึง มกราคม 2561 Quality Assurance ธนาคารซีไอเอ็มบีไทย จำกัด(มหาชน) อาคารพญาไทพลาซ่า ชั้น27 ถนนพญาไท · แขวงทุ่งพญาไท เขตราชเทวี กรุงเทพมหานคร 10400 สำหรับสมาชิกเท่านั้น - บริการธุรกรรมธนาคารต่าง ๆ เช่น เปิด-ปิดบัญชี ฝาก ถอน โอน จ่าย – บริการทำบัตรเครดิต/เดบิต จำหน่ายพันธบัตรรัฐบาล และให้บริการสินเชื่อต่าง ๆ - ตรวจสอบการให้บริการทางโทรศัพท์ของเจ้าหน้าที่แผนกสินเชื่อ - จัดทํา Report สรุปการประเมินในแต่ละวัน - ตรวจสอบเอกสารสินเชื่อ ประวัติการฝึกอบรม ความสามารถ ความสามารถทางภาษา พูด (ดีมาก) อ่าน (ดีมาก) เขียน (ดีมาก) พูด (พอใช้) อ่าน (พอใช้) เขียน (พอใช้) ไทย 30 คำ/นาที อังกฤษ 20 คำ/นาที รถยนต์ , รถยนต์ , โครงการ / ผลงาน / เกียรติประวัติ / บุคคลอ้างอิง สำหรับสมาชิกเท่านั้น |