ประวัติการทำงาน

ประสบการณ์ทำงานทั้งหมด 11 ปี

มิถุนายน 2566 ถึง กุมภาพันธ์ 2567

ตำแหน่ง Sales Supervisor

บริษัท Megafin Broker Thailand

ที่อยู่บริษัท

เงินเดือน สำหรับสมาชิกเท่านั้น

ลักษณะงานที่ทำ
-ควมคุมดูแลทีมขาย เพื่อให้บรรลุเป้ายอดขายในแต่ละเดือน
-ควบคุมดูแลทีมขาย ในการออกบูธกิจกรรมเพื่อประชาสัมพันธ์โครงการ และบริษัทให้เป็นที่รู้จักมากขึ้น
-จัดสร้างหลักสูตรการอบรมเพื่อพัฒนาศักยภาพของการทำงานในทีมให้มีประสทธิภาพเพิ่มขึ้น
-ควบคุมการปฏิบัติงานชองทีมให้ตรงตามระเบียบบริษัท และหน้าที่ความรับผิดชอบในแต่ละวัน
-สรุปการทำงานของทีม เพื่อนำเสนอกับหัวหน้างานประจำสัปดาห์
-เข้าร่วมหารือกับหัวหน้างาน เพื่อแก้ปัญหาและหาวิธีการพัฒนาศักยภาพของทีม
-เสนอแนวความคิดเพื่อพัฒนาการทำงานร่วมกับแผนกการตลาด เพื่อปรับใช้ในการทำงานของทีมขาย

มิถุนายน 2564 ถึง กุมภาพันธ์ 2566

ตำแหน่ง Operation Training Specialist

บริษัท 24 SOLUTION GROUP (THAILAND) CO., LTD

ที่อยู่บริษัท

เงินเดือน สำหรับสมาชิกเท่านั้น

ลักษณะงานที่ทำ
-สำรวจข้อมูลความต้องการการฝึกอบรม และนำเสนอเพื่อสรุปร่วมกับผู้บริหารเพื่อจัดทำแผนฝึกอบรม
-จัดหลักสูตร และหาวิทยากรที่เหมาะสม เพื่อดำเนินการตามแผนหรือนอกเหนือแผนฝึกอบรมที่ได้รับอนุมัติ
-ประสานงานการฝึกอบรม การจัดเตรียมสถานที่ และอื่นๆที่เกี่ยวข้อง
-รับผิดชอบวิทยากรอบรมหลักสูตรทั้งออนไลน์ / ออฟไลน์
-จัดเตรียมเอกสารประกอบการฝึกอบรม
-ทำการประเมินผลการฝึกอบรม และประมวลผลการฝึกอบรมเพื่อนำเสนอต่อผู้บริหาร
-จัดกิจกรรม สันทนาการและการสัมมนานอกสถานที่ตามที่ได้รับมอบหมาย
-ประสานงานหลักสูตรฝึกอบรมภายใน/ภายนอกบริษัท

มิถุนายน 2562 ถึง เมษายน 2564

ตำแหน่ง Field Operation

บริษัท Lalamove Easyvan Thailand

ที่อยู่บริษัท

เงินเดือน สำหรับสมาชิกเท่านั้น

ลักษณะงานที่ทำ
-รับผิดชอบโครงการ KFC & Lalamove เพื่อนำจัดส่งอาหารโดยคนขับ Lalamove
-ควบคุม Supervisor ในการควมคุมทีมคนขับส่งอาหาร KFC ให้เป็นไปตามมาตรฐานที่กำหนด
-ควบคุมและบริหารทีมคนขับส่งอาหาร KFC ให้ถึงเป้าหมายตามที่กำหนด
-อบรม Supervisor และคนขับ เกี่ยวกับระบบการทำงานต่างๆ ในแอพพลิเคชั่น และกฎระเบียบการทำงาน รวมถึงแก้ปัญหาที่เกิดขึ้นในระหว่างงาน
-รายงานและสรุปผลงานรายสัปดาห์ เพื่อเสนอผลงาน ข้อปัญหา และการแก้ไขต่างๆ เพื่อให้ทีมงานมีประสิทธิภาพมากขึ้นตาม-มาตรฐานของบริษัท KFC Thailand
-รับผิดชอบการตอบ Line Ad ของบริษัทในแต่ละวันตามเป้าหมายที่กำหนด

ประสบการณ์ทำงานอื่นๆ
Sales Garena Thailand
-ติดต่อลูกค้าและร้านค้าใหม่ เพื่อแนะนำให้เข้าร่วมบริการเดลิเวอรี่ขนส่งอาหารผ่านแอพพลิเคชั่น Now Delivery
-เข้าเยี่ยมลูกค้าและร้านค้าที่อยู่ในฐานข้อมูล เพื่อช่วยดูแล แก้ไขปัญหาและให้คำแนะนำต่างๆ เกี่ยวกับการใช้แอพพลิเคชั่น
-ดูแลลูกค้าที่เข้าร่วมบริการแอพพลิเคชั่นให้มีภาพลักษณ์ที่ดี รวมทั้งแนะนำโปรโมชั่นต่างๆ ให้กับร้านค้าเพื่อเพิ่มยอดขาย
-บันทึกข้อมูล เพื่อเป็นประวัติของลูกค้าที่ติดต่อเข้ามา เพื่อนำไปปรับปรุงและพัฒนา และรายงานประจำสัปดาห์

ตำแหน่ง Brand Advocate
บริษัท DAS Marketing Service Thailand / ต.ค. 2558 - ก.พ. 2561
-ดูแลโต๊ะผลิตภัณฑ์ Apple ที่ติดตั้งอยู่ในร้านค้า ให้มีความเรียบร้อย และอยู่ในเกณฑ์มาตรฐานของบริษัท Apple (ทั้งในกรุงเทพฯ และต่างจังหวัด)
-แก้ไขปัญหาต่างๆ ที่เกิดขึ้นบนโต๊ะผลิตภัณฑ์ Apple อาทิ ระบบสัญญาณกันขโมย อุปกรณ์กันขโมย และระบบซอฟต์แวร์ของผลิตภัณฑ์ Apple
-ติดตั้งโต๊ะผลิตภัณฑ์ Apple ตามสาขาที่ได้กำหนดไว้ (ทั้งในกรุงเทพฯ และต่างจังหวัด)
-ติดตั้งผลิตภัณฑ์ Apple รุ่นใหม่ๆ ที่จะนำเข้ามาจำหน่ายในประเทศไทย ก่อนวันที่เข้าจำหน่ายจริง
-เก็บข้อมูลผลิตภัณฑ์คู่แข่ง เพื่อเป็นข้อมูลส่วนต่อขยายให้กับบริษัท Apple
-จัดทำรายงานประจำสัปดาห์ รวมถึงแจ้งปัญหาต่างๆ ให้กับบริษัท เพื่อนำไปแก้ไขและปรับปรุง

ตำแหน่งSenior Customer Service
บริษัท Grab Taxi Thailand / ก.ย. 2557 - ก.ย. 2558
-ดูแลการรับสาย-โทรออก เพื่อให้พนักงานขับรถแท็กซี่สาธารณะได้อำนวยความสะดวกระหว่างการใช้งานแอพพลิเคชั่น Grab Taxi
-แก้ไขปัญหา พร้อมทั้งให้ความช่วยเหลือต่างๆ ให้กับลูกค้าและพนักงานขับรถแท็กซี่สาธารณะ ที่ใช้งานแอพพลิเคชั่น Grab Taxi
-สร้างความสัมพันธ์ที่ดี รวมทั้งสร้างภาพลักษณ์ที่ดีให้กับผู้ใช้บริการต่อบริษัท
-ควบคุมทีมในการแก้ไขปัญหาต่างๆ เพื่อพัฒนาให้มีประสิทธิภาพมากขึ้น
-รวบรวมข้อมูลการรับสาย-โทรออก และปัญหาทั้งหมดในแต่ละวัน เพื่อรายงานในแต่ละสัปดาห์

ตำแหน่ง Field Representative
บริษัท GFK Marketwise Thailand / มิ.ย. 2555 - ก.ค. 2557
-บันทึกและเก็บข้อมูลการตลาดเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์มือถือ BlackBerry และข้อมูลคู่แข่งทางการตลาดทั้งหมด พร้อมรายงานประจำสัปดาห์
-เข้าเยี่ยมร้านค้าที่จำหน่ายผลิตภัณฑ์มือถือ BlackBerry ในเขตกรุงเทพมหานคร เพื่อสร้างความสัมพันธ์ที่ดีกับร้านค้า และกระตุ้นยอดขาย
-อบรมเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์มือถือBlackBerry ให้กับพนักงานร้านค้า
-ควบคุมการทำงานของทีม Merchandiser ให้เป็นไปตามกฎเกณฑ์และเวลาที่กำหนด พร้อมทั้งแก้ไขปัญหาที่เกิดขึ้นภายในร้านค้า
-ควบคุมการทำงานของทีม Promoter ตามสาขาที่ได้รับมอบหมาย ให้เป็นไปตามระเบียบของบริษัท พร้อมทั้งแก้ปัญหาต่างๆ ที่เกิดขึ้นและรายงานประจำสัปดาห์

ตำแหน่ง After Sales
บริษัท ทีจีเซลลูล่าร์เวิลด์ จำกัด / พ.ค. 2554 - พ.ค. 2555
-แก้ไขปัญหา Smartphone เบื้องต้นและเชิงลึกให้กับลูกค้าที่เข้ามาใช้บริการประจำสาขา DTAC Service
-ให้คำแนะนำและความรู้เบื้องต้นต่างๆ เกี่ยวกับการใช้งาน Smartphone แก่ลูกค้าที่เข้ามาใช้บริการประจำสาขา DTAC Service

ตำแหน่ง Sales
บริษัท International Engineering Public Company Limited / พ.ค. 2552 - ก.พ.. 2554
-ดูแลยอดขายให้ถึงเป้าหมายที่กำหนดให้ในแต่ละเดือน
-แก้ไขปัญหาต่างๆ ที่เกิดขึ้นระหว่างการขายหรือหลังการขาย
-ให้คำแนะนำลูกค้าในการตัดสินใจเลือกซื้อสินค้าได้อย่างทันท่วงที