ข้อมูลส่วนตัว สำหรับสมาชิกเท่านั้น ชาย (โสด) ไทย พุทธ 25-พฤศจิกายน-2531 อายุ 37ปี 168 Cm หนัก 64 Kg จบหลักสูตรนักศึกษาวิชาทหาร ข้อมูลการติดต่อ สำหรับสมาชิกเท่านั้น สมุทรปราการ (บางพลี) สำหรับสมาชิกเท่านั้น สำหรับสมาชิกเท่านั้น สำหรับสมาชิกเท่านั้น โทรศัพท์ , Email ข้อมูลทั่วไป การบริหาร/การจัดการ/บุคคล งานประจำ (Full Time) 35,000บาท ขึ้นไป 20 ต.ค. 2566 20 ต.ค. 2566 JobTH.com | ประวัติการศึกษาสูงสุด จบการศึกษาแล้ว ในปี พศ. ไม่ได้ระบุ ปริญญาตรี มหาลัยรามคำแหง ปริญญาตรี การจัดการ 3.12 ปวส. วิทยาลัยการอาชีพหนองเรือไทย ปวส การจัดการ 3.27 ประวัติการทำงาน 0 ปี กุมภาพันธ์ 2566 ถึง มิถุนายน 2566 ผู้จัดการเขต ซี เจ โชว์จุงลูกหมาก จำกัด 3068 ซ.สุขุมวิท 70 บางนาเหนือ เขตบางนา กรุงงเทพ 10260 สำหรับสมาชิกเท่านั้น ตรวจดูดัชนีชี้วัดการปฏิบัติงาน (KPI) ของฝ่ายบริการหลังการขายเป็นระยะๆ และกำหนดแผนปฏิบัติงานเพื่อแก้ไข เพื่อให้ศูนย์บริการบรรลุเป้าหมายที่ตั้งไว้ • เป็นผู้นำการประชุมผู้บริหารประจำสัปดาห์ โดยจัดการประชุมและตรวจเช็คแผนการดำเนินงานตามที่ได้จัดทำไว้ในการประชุมครั้งก่อน • ตรวจดูผลของการตรวจตนเองประจำไตรมาสและกิจกรรม 5ส ประจำเดือนของฝ่ายบริการหลังการขาย และตรวจสอบรายงานของแต่ละฝ่ายโดยส่งผลตอบกลับให้กับผู้ที่รับผิดชอบทราบ• ร่วมกับส่วนงานที่เกี่ยวข้องในการออกแบบ ประเมินและคิดแผนการตลาดในส่วนบริการหลังการขายให้สอดคล้องกับกลยุทธ์ของบริษัท • ร่วมกันทำงานกับฝ่ายขายและฝ่ายอื่นๆ เพื่อให้เกิดการดำเนินแผนการตลาดที่มีประสิทธิภาพ • ทำให้มั่นใจว่าฐานข้อมูลของลูกค้ามีการปรับปรุงและมีการจัดระเบียบฐานข้อมูลอย่างต่อเนื่อง กุมภาพันธ์ 2564 ถึง มีนาคม 2566 ผู้จัดการศูนย์บริการ มิตซูสุวรรณภูมิ สำนักงานใหญ่ 579ลาดกระบัง เขตลาดกระบัง กทม 10520 สำหรับสมาชิกเท่านั้น • ตรวจดูดัชนีชี้วัดการปฏิบัติงาน (KPI) ของฝ่ายบริการหลังการขายเป็นระยะๆ และกำหนดแผนปฏิบัติงานเพื่อแก้ไข เพื่อให้ศูนย์บริการบรรลุเป้าหมายที่ตั้งไว้ • เป็นผู้นำการประชุมผู้บริหารประจำสัปดาห์ โดยจัดการประชุมและตรวจเช็คแผนการดำเนินงานตามที่ได้จัดทำไว้ในการประชุมครั้งก่อน • ทำให้มั่นใจได้ว่าการจัดการงานทั่วไปและการปฏิบัติงานภายในฝ่ายบริการนั้นดำเนินการโดยเป็นไปตามนโยบายของมิตซูบิชิมอเตอร์ ประเทศไทย เช่น ระบบการสั่งอะไหล่แบบพิเศษ การขอเรียกใช้ประกัน การสั่งซื้อและคืนอะไหล่ การติดตามลูกค้าหลังบริการงานในศูนย์บริการ การประเมินงาน การออกใบกำกับภาษี การควบคุมการดำเนินงานประจำวัน การปฏิบัติงานที่ถูกต้องตามกฎหมาย • ตรวจดูผลของการตรวจตนเองประจำไตรมาสและกิจกรรม 5ส ประจำเดือนของฝ่ายบริการหลังการขาย และตรวจสอบรายงานของแต่ละฝ่ายโดยส่งผลตอบกลับให้กับผู้ที่รับผิดชอบทราบกำหนดและจัดสรรบุคลากรให้มีความเหมาะสมกับตำแหน่งงาน เพื่อให้สามารถบรรลุเป้าหมายขององค์กร • ทบทวนและอนุมัติการขอเพิ่มบุคคลสำหรับหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง • ประชุมร่วมกับครูฝึกถึงแนวทางการจัดฝึกอบรมพัฒนาทักษะที่จำเป็นแก่พนักงานทุกคน • ทำให้แน่ใจว่า “การฝึกอบรมภายในศูนย์บริการ” ถูกจัดขึ้นอย่างมีประสิทธิภาพ • ร่วมกับส่วนงานที่เกี่ยวข้องในการออกแบบ ประเมินและคิดแผนการตลาดในส่วนบริการหลังการขายให้สอดคล้องกับกลยุทธ์ของบริษัท • ร่วมกันทำงานกับฝ่ายขายและฝ่ายอื่นๆ เพื่อให้เกิดการดำเนินแผนการตลาดที่มีประสิทธิภาพ • ทำให้มั่นใจว่าฐานข้อมูลของลูกค้ามีการปรับปรุงและมีการจัดระเบียบฐานข้อมูลอย่างต่อเนื่อง • วิเคราะห์ผลคะแนนความพึงพอใจ (CSI) ของศูนย์บริการ โดยเปรียบเทียบกับค่าคะแนนเฉลี่ยภูมิภาคและระดับประเทศ ระบุปัญหาสำคัญที่ส่งผลกระทบต่อคะแนน CSI และจัดทำแผนงานเพื่อรับมือและแก้ปัญหานั้น • จัดทำกลยุทธ์ การติดต่อลูกค้าหลังเข้ารับบริการกับผู้จัดการฝ่ายลูกค้าสัมพันธ์เพื่อรักษาความสัมพันธ์อันดีกับ มีนาคม 2558 ถึง กุมภาพันธ์ 2564 ผู้จัดการศูนย์บริการ มิตซูรุ่งเจริญ สาขา สุขุมวิท 3598ถ.สุขวิท แขวง บางนา เขตบางนา กรุงเทพฯ สำหรับสมาชิกเท่านั้น • ตรวจดูดัชนีชี้วัดการปฏิบัติงาน (KPI) ของฝ่ายบริการหลังการขายเป็นระยะๆ และกำหนดแผนปฏิบัติงานเพื่อแก้ไข เพื่อให้ศูนย์บริการบรรลุเป้าหมายที่ตั้งไว้ • เป็นผู้นำการประชุมผู้บริหารประจำสัปดาห์ โดยจัดการประชุมและตรวจเช็คแผนการดำเนินงานตามที่ได้จัดทำไว้ในการประชุมครั้งก่อน • ทำให้มั่นใจได้ว่าการจัดการงานทั่วไปและการปฏิบัติงานภายในฝ่ายบริการนั้นดำเนินการโดยเป็นไปตามนโยบายของมิตซูบิชิมอเตอร์ ประเทศไทย เช่น ระบบการสั่งอะไหล่แบบพิเศษ การขอเรียกใช้ประกัน การสั่งซื้อและคืนอะไหล่ การติดตามลูกค้าหลังบริการงานในศูนย์บริการ การประเมินงาน การออกใบกำกับภาษี การควบคุมการดำเนินงานประจำวัน การปฏิบัติงานที่ถูกต้องตามกฎหมาย • ตรวจดูผลของการตรวจตนเองประจำไตรมาสและกิจกรรม 5ส ประจำเดือนของฝ่ายบริการหลังการขาย และตรวจสอบรายงานของแต่ละฝ่ายโดยส่งผลตอบกลับให้กับผู้ที่รับผิดชอบทราบกำหนดและจัดสรรบุคลากรให้มีความเหมาะสมกับตำแหน่งงาน เพื่อให้สามารถบรรลุเป้าหมายขององค์กร • ทบทวนและอนุมัติการขอเพิ่มบุคคลสำหรับหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง • ประชุมร่วมกับครูฝึกถึงแนวทางการจัดฝึกอบรมพัฒนาทักษะที่จำเป็นแก่พนักงานทุกคน • ทำให้แน่ใจว่า “การฝึกอบรมภายในศูนย์บริการ” ถูกจัดขึ้นอย่างมีประสิทธิภาพ • ร่วมกับส่วนงานที่เกี่ยวข้องในการออกแบบ ประเมินและคิดแผนการตลาดในส่วนบริการหลังการขายให้สอดคล้องกับกลยุทธ์ของบริษัท • ร่วมกันทำงานกับฝ่ายขายและฝ่ายอื่นๆ เพื่อให้เกิดการดำเนินแผนการตลาดที่มีประสิทธิภาพ • ทำให้มั่นใจว่าฐานข้อมูลของลูกค้ามีการปรับปรุงและมีการจัดระเบียบฐานข้อมูลอย่างต่อเนื่อง • วิเคราะห์ผลคะแนนความพึงพอใจ (CSI) ของศูนย์บริการ โดยเปรียบเทียบกับค่าคะแนนเฉลี่ยภูมิภาคและระดับประเทศ ระบุปัญหาสำคัญที่ส่งผลกระทบต่อคะแนน CSI และจัดทำแผนงานเพื่อรับมือและแก้ปัญหานั้น • จัดทำกลยุทธ์ การติดต่อลูกค้าหลังเข้ารับบริการกับผู้จัดการฝ่ายลูกค้าสัมพันธ์เพื่อรักษาความสัมพันธ์อันดีกับ ประวัติการฝึกอบรม พฤษภาคม 2562 ถึง พฤษภาคม 2560 มิตซูบิชิ มอเตอร์ แนวทางการขายโครงการตลาด มิถุนายน 2559 ถึง มิถุนายน 2559 มิตซูบิชิ มอเตอร์ ผู้จัดการพื้นฐาน กรกฎาคม 2560 ถึง กรกฎาคม 2560 มิตซุบิชิ ผู้เชียวชาญระบบ DMS ความสามารถ ความสามารถทางภาษา พูด (ดีมาก) อ่าน (ดีมาก) เขียน (ดีมาก) พูด (ดี) อ่าน (ดี) เขียน (ดีมาก) ไทย 55 คำ/นาที อังกฤษ 40 คำ/นาที รถยนต์ ,รถจักรยานยนต์ ,รถบรรทุก รถยนต์ ,รถจักรยานยนต์ , เล่นเครื่องเล่นดนตรีได้อย่างเช่น กีตาร์ กล้อง ร้องเพลง โครงการ / ผลงาน / เกียรติประวัติ / บุคคลอ้างอิง 1. สถานะการณ์ผู้จําหน่าย (Exit Plan) 1.RO - จํานวนรถเข้าซ่อมเฉลี่ย 7 คัน ต่อวัน - SA โทรติดตามรถที่อยู่ในกระบวนการเคลม , รออะไหล่ ให้เข้ามารับบริการให้เสร็จสิ้นภายในเดือน ก.พ. มีจํานวนทั้งสิ้น 20 RO 2. การดูแลลูกค้า - ตั้งแต่วันที่ 14 ก.พ. มีการปรับปรุงพื้นที่รับแจ้งซ่อมและห้องรับรองลูกค้า ทางผู้จําหน่ายทําหนังสือแจ้งส่วนงาน Network แล้ว - การดูแล ลูกค้าที่เข้ามารับบริการ มีการกําหนดพื้นที่บริเวณลิฟท์commu เป็นพื้นที่ ปฎิบัติงานต้อนรับ และกําหนดพื้นที่ส่วนงานซ่อมและลิฟท์ 3.ติดตามเคส Red Alert 2 เคสในระบบ มีการตอบเรียบร้อย 4.อัตราพนักงานคงเหลือในเดือน มี.ค. - SVM =1 , SA =1 , CRO =1 , อะไหล่ = 1 , หัวหน้าช่าง = 1 , ช่าง = 2 , แคชเชียร์= 1 สำหรับสมาชิกเท่านั้น |