ข้อมูลส่วนตัว สำหรับสมาชิกเท่านั้น หญิง (โสด) ไทย คริสต์ 17-กรกฎาคม-2532 อายุ 35ปี 163 Cm หนัก 60 Kg ข้อมูลการติดต่อ สำหรับสมาชิกเท่านั้น นนทบุรี (เมืองนนทบุรี) สำหรับสมาชิกเท่านั้น สำหรับสมาชิกเท่านั้น สำหรับสมาชิกเท่านั้น โทรศัพท์ , Email ข้อมูลทั่วไป อักษรศาสตร์/ศิลปศาสตร์/มนุษย์ศาสตร์ งานประจำ (Full Time) 30,000บาท ขึ้นไป 26 ก.ค. 2567 26 ก.ค. 2567 JobTH.com | ประวัติการศึกษาสูงสุด จบการศึกษาแล้ว ในปี พศ. 2561 ปริญญาตรี มหาวิทยาลัยรามคำแหง ปริญญาตรี สื่อสารมวลชน - ปวช วิทยาลัยพณิชยการอินทราชัย ปวช. การบัญชี - ประวัติการทำงาน 10 ปี เมษายน 2564 ถึง กันยายน 2566 Supervisor Callcenter ธนาคารไทยเครดิต เพื่อรายย่อย สำหรับสมาชิกเท่านั้น 1. จัดทำรายงานต่างๆ เช่น Agent Performance, สรุปภาพรวมของช่องทาง Call center เป็นต้น 2. จัดทำตารางปฏิบัติงานของพนักงาน 3. ฝึกอบรมพนักงานใหม่ในหัวข้อต่างๆ ที่จำเป็นในการปฎิบัติงาน 4. ตรวจสอบคุณภาพการให้บริการของพนักงาน และ Coaching พนักงานเพื่อปรับปรุงคุณภาพการให้บริการ 5. จัดทำและปรับปรุง Knowledge base ให้กับพนักงานใช้ในการตอบคำถามลูกค้า มกราคม 2563 ถึง เมษายน 2564 Quality Assurance & Training โตโยต้า บัสส์ สำหรับสมาชิกเท่านั้น 1. ตรวจสอบคุณภาพการให้บริการของพนักงาน Inbound / Outbound และ Telesales 2. จัดทำรายงานต่างๆ เช่น ผลการประเมินพนักงาน, ข้อมูลเรื่องร้องเรียน, CSAT เป็นต้น 3. จัดฝึกอบรมพนักงานใหม่ รวมไปถึงการ Coching พนักงานเพื่อปรับปรุงการให้บริการและติดตามผล 4. ออกแบบและปรับปรุงเกณฑ์การประเมินการให้บริการ พฤศจิกายน 2561 ถึง มกราคม 2563 Quality Assurance & Training Transcosmos Thailand Co.,Ltd สำหรับสมาชิกเท่านั้น 1. ตรวจสอบคุณภาพการให้บริการของพนักงาน และจัดทำรายงานสรุปผลเป็นรายบุคคล 2. จัดฝึกอบรมพนักงานใหม่เกี่ยวกับเกณฑ์ประเมินการให้บริการ 3. ออกแบบและปรับปรุงเกณฑ์การประเมินการให้บริการ 4. Coching พนักงานเพื่อปรับปรุงการให้บริการและติดตามผล 4. ธ.ค. 2560 - พ.ย. 2561 ITopplus Co.,Ltd ตำแหน่ง Quality Assurance & Training ลักษณะงาน 1. ตรวจสอบคุณภาพการให้บริการของ Telesales และจัดทำรายงานสรุปผล 2. จัดฝึกอบรมพนักงานใหม่เกี่ยวกับเกณฑ์ประเมินการให้บริการ 3. ออกแบบและปรับปรุงเกณฑ์การประเมินการให้บริการ 4. Coching พนักงานเพื่อปรับปรุงการให้บริการและติดตามผล 5. เม.ย. 2560 - เม.ย. 2561 บมจ.กรุงไทย แอกซ่า ประกันชีวิต ตำแหน่ง Financial Advisor ลักษณะงาน 1. ออกพบลูกค้าเพื่อนำเสนอผลิตภัณฑ์ของบริษัท เช่น ประกันชีวิต ประกันสุขภาพ ประกันอุบัติเหตุ รวมถึงให้บริการลูกค้าหลังการขาย 2. สรรหาพนักงาน และฝึกอบรมพนักงานในทีมเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์และการบริการลูกค้า 6. มิ.ย. 2556 - เม.ย. 2560 บมจ.อลิอันซ์ อยุธยา ประกันชีวิต ตำแหน่ง Quality Assurance & Training ลักษณะงาน 1. ตรวจสอบคุณภาพการให้บริการของ Telesales ให้เป็นไปตามมาตรฐานที่กำหนด 2. สรุปรายงานประจำวันส่งผู้บังคับบัญชา 3. ฝึกอบรมพนักงานใหม่ เกี่ยวกับการประเมินการให้บริการและรายละเอียดของผลิตภัณฑ์ ประวัติการฝึกอบรม เมษายน 2560 ถึง เมษายน 2561 บมจ.กรุงไทย แอกซ่า ประกันชีวิต หลักสูตรใบอนุญาตตัวแทนประกันชีวิต พฤศจิกายน 2566 ถึง พฤศจิกายน 2566 สถาบันประกันภัยไทย ขอรับ/ขอต่อใบอนุญาตนายหน้าประกันชีวิตและวินาศภัย ความสามารถ ความสามารถทางภาษา พูด (ดีมาก) อ่าน (ดีมาก) เขียน (ดีมาก) พูด (พอใช้) อ่าน (พอใช้) เขียน (พอใช้) ไทย 45 คำ/นาที อังกฤษ 35 คำ/นาที รถยนต์ , โครงการ / ผลงาน / เกียรติประวัติ / บุคคลอ้างอิง สำหรับสมาชิกเท่านั้น |