ตำแหน่ง Back Up Call Center

บริษัท บริษัท เด็ค อินฟอร์เมชั่นจำกัด

ที่อยู่บริษัท 287 อาคารลิเบอร์ตี้สแควร์

เงินเดือน สำหรับสมาชิกเท่านั้น

ลักษณะงานที่ทำ
Call Center Inbound+Outbound / Services and Sales
1.ให้บริการ ดูแลจัดการรับเรื่อง-รับข้อมูลจากลูกค้าทางโทรศัพท์ เช่น สอบถาม
ยอดชำระ,วันครบกำหนด,วิธีการชำระ,สอบถามวิธีการแลคะแนน,และUpdate
ข้อมูลลูกค้าให้เป็นปัจจุบันจากระบบ
2.ตรวจสอบข้อมูลลูกค้า รวมไปถึงโปรโมชั่น,แคมเปญต่าง,คำนวณวงเงิน
3.ตอบคำถาม, ให้คำแนะนำ, ตรวจสอบความถูกต้อง และดำเนินการ
ส่งเรื่องประสานงานให้กับหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง
4.นำเสนอผลิตภัณฑ์และPromotion /แคมเปญต่างให้กลับลูกค้า
** ปฏิบัติงาน 5 วันต่อสัปดาห์ สามารถทำงานเป็นกะและทำงานล่วงเวลาได้