ตำแหน่ง เจ้าหน้าที่ลูกค้าสัมพันธ์ (Customer Service)

บริษัท บริษัท ศุนย์ห้องปฏิบัติการและวิจัยทางการแพทย์และการเกษตรแห่งเอเซีย จำกัด (มหาชน)

ที่อยู่บริษัท 361 ซอยลาดพร้าว 122 ถนนลาดพร้าว แขวงพลับพลา เขตวังทองหลาง กรุงเทพมหานคร 10310

เงินเดือน สำหรับสมาชิกเท่านั้น

ลักษณะงานที่ทำ
- ปฏิบัติงานในส่วนของงาน Project ที่ได้รับมอบหมาย โดยเริ่มตั้งแต่ติดต่อกับลูกค้า, จัดทำใบเสนอราคา, การติดต่อนัดรับตัวอย่างที่จะนำมาทดสอบ, การเตรียมตัวอย่าง, นำตัวอย่างส่งขึ้นทดสอบ ตลอดจนการจัดทำ Report ให้กับลูกค้า
- รับผิดชอบในส่วนของงาน Food, Pharma, ปุ๋ย และงานตรวจสารตกค้าง เป็นหลัก
- ประสานงานกับหน่วยงานอื่นๆภายในองค์กร เช่น ห้องเตรียมตัวอย่าง, ห้องLab, ห้องReport เป็นต้น
- จัดทำข้อมูลลูกค้าและส่วนที่เกี่ยวข้องลงในระบบคอมพิวเตอร์ (STARLIMS)
- จัดทำเกี่ยวกับรายการการทดสอบ (Test) ตามที่ลูกค้าต้องการ และแนะนำเกี่ยวกับรายการทดสอบที่ทาง Lab AMARC สามารถทำได้ให้กับลูกค้า
- ตอบคำถามและแก้ปัญหาให้กับลูกค้า ในกรณีที่ลูกค้ามีคำถามหรือติดปัญหา