ข้อมูลส่วนตัว สำหรับสมาชิกเท่านั้น หญิง (โสด) ไทย พุทธ 25-ธันวาคม-2539 อายุ 29ปี 156 Cm หนัก 44 Kg ข้อมูลการติดต่อ สำหรับสมาชิกเท่านั้น กรุงเทพมหานคร (คันนายาว, ลาดพร้าว, จรเข้บัว, ท่าแร้ง, บึงกุ่ม) สำหรับสมาชิกเท่านั้น สำหรับสมาชิกเท่านั้น สำหรับสมาชิกเท่านั้น โทรศัพท์ , Email ข้อมูลทั่วไป การโรงแรม/ท่องเที่ยว งานประจำ (Full Time) 15,000บาท ขึ้นไป 11 ก.ค. 2565 11 ก.ค. 2565 JobTH.com | ประวัติการศึกษาสูงสุด กำลังศึกษาอยู่ ปริญญาตรี มหาวิทยาลัยราชภัฏธนบุรี ปริญญาตรี อุตสาหกรรมการบริการ สาขาการโรงแรม - มัธยมศึกษาต้น-ปลาย โรงเรียนสตรีศรีสุริโยทัย ม.6 ศิลป์ภาษา 3.01 ประวัติการทำงาน 0 ปี สิงหาคม 2558 ถึง มกราคม 2564 พนักงานบริการลูกค้า Call Center (csr.) บริษัท เอไอเอ จำกัด เลขที่ 181 ถ.สุรวงศ์ เขตบางรัก กทม. 10120 สำหรับสมาชิกเท่านั้น ให้บริการลูกค้า/ตัวแทนทางโทรศัพท์และตอบคำถามหรือชี้แจงข้อมูลต่างๆเกี่ยวกับกรมธรรม์ประกันชีวิตของลูกค้า ได้แก่ - ชี้แจงช่องทางการชำระเบี้ยประกัน - ให้บริการจัดส่งหนังสือรับรองการชำระเบี้ยประกัน - ให้บริการข้อมูลทั่วไปเกี่ยวกับกรมธรรม์ประกันชีวิต - ให้บริการชี้แจ้งผลประโยชน์การเคลมสินไหมและเอกสารที่ใช้ในการเคลมสินไหม - เสนอแบบประกันและสัญญาเพิ่มเติมให้กับลูกค้าใหม่และลูกค้าเก่าเพื่อเพิ่มยอดขายให้กับบริษัท เมื่อให้บริการลูกค้าเรียบร้อยแล้ว จากนั้นลงบันทึกข้อมูลที่ให้บริการลงในระบบtip หรือหากมีเคสที่ต้องประสานงาน จะต้องรับเรื่องประสานงานกับส่วนงานต่างๆที่เกี่ยวข้องทางช่องทาง outlook จากนั้นจึงติดต่อกลับเพื่อชี้แจงข้อมูลให้ลูกค้าทราบจนจบเคส กุมภาพันธ์ 2564 ถึง กรกฎาคม 2565 พนักงานให้บริการตัวแทน (Agent Call center) บริษัท ไทยประกันชีวิต จำกัด สำหรับสมาชิกเท่านั้น ให้บริการข้อมูลตัวแทนทางโทรศัพท์ เกี่ยวข้อมูลกรมธรรม์ของลูกค้า ได้แก่ - แนะนำช่องทางการชำระเบี้ยประกัน - แนะนำวิธีการเคลมสินไหม และชี้แจงผลการเคลมสินไหม - ชี้แจงข้อมูลผลประโยชน์เงินจ่ายคืนในกรมธรรม์ - ชี้แจงสวัสดิการต่างๆ ผลงานประจำเดือน และสิทธิประโยชน์ของตัวแทน - ชี้แจงข้อมูลหลักเกณฑ์การแต่งตั้ง ลดสภาพ รักษาสภาพตัวแทน - ในกรณีที่มีผู้มุ่งหวังสนใจทำประกันหรือสนใจที่จะเป็นตัวแทน ก็จะต้องเสนอรายละเอียดข้อมูลต่างๆ สินค้าต่างๆของบริษัท หากลูกค้าสนใจแบบประกัน จึงมีการประสานงานให้ตัวแทนในพื้นที่ติดต่อกลับเพื่อบริการต่อ ลักษณะการทำงาน หลังจากให้ข้อมูลทางโทรศัพท์เรียบร้อยแล้ว จากนั้นทำการบันทึกข้อมูลที่ให้บริการและประวัติการติดต่อของผู้ที่ติดต่อเข้ามา หากมีเคสที่จะต้องรับเรื่องเพื่อติดต่อกลับ ก็จะต้องประสานงานส่วนงานอื่นที่เกี่ยวข้องทางอีเมลเพื่อดำเนินการแก้ไขข้อมูลตามความประสงค์ของลูกค้า จากนั้นจังทำการติดต่อกลับเพื่อชี้แจงตัวแทน/ลูกค้าจนจบเคส ประวัติการฝึกอบรม ความสามารถ ความสามารถทางภาษา พูด (ดีมาก) อ่าน (ดีมาก) เขียน (ดีมาก) พูด (พอใช้) อ่าน (พอใช้) เขียน (พอใช้) ไทย 42 คำ/นาที อังกฤษ 27 คำ/นาที รถจักรยานยนต์ , รถจักรยานยนต์ , โครงการ / ผลงาน / เกียรติประวัติ / บุคคลอ้างอิง สำหรับสมาชิกเท่านั้น |