ข้อมูลส่วนตัว

สำหรับสมาชิกเท่านั้น

หญิง (โสด)

Thailand

พุทธ

16-พฤษภาคม-2532    อายุ 37ปี

162 Cm    หนัก 52 Kg

ข้อมูลการติดต่อ

สำหรับสมาชิกเท่านั้น

กรุงเทพมหานคร (จตุจักร)

สำหรับสมาชิกเท่านั้น

สำหรับสมาชิกเท่านั้น

สำหรับสมาชิกเท่านั้น

โทรศัพท์
ข้อมูลทั่วไป

การโรงแรม/ท่องเที่ยว

งานประจำ (Full Time)

Customer Service Manager , Sales Manager

35,000บาท ขึ้นไป

6 เม.ย. 2565

6 เม.ย. 2565

JobTH.com
ตำแหน่งที่สนใจ
Customer Service Manager , Sales Manager
ประวัติการศึกษาสูงสุด
จบการศึกษาแล้ว ในปี พศ. ไม่ได้ระบุ
ปริญญาตรี มหาวิทยลัยราชภัฏสวนดุสิต ศูนย์หัวหิน
ปริญญาตรี
การจัดการธุรกิจการบิน
2.77
มัธยมศึกษาต้น-ปลาย โรงเรียนเบญจมราชูทิศ นครศรีธรรมราช
มัธยามศึกษาตอนปลาย
ศิลป์ภาษา
ประวัติการทำงาน
11 ปี
กันยายน 2564  ถึง   พฤษภาคม 2565
Customer Service Manager
บริษัท นิวทรีชั่น เอสซี จำกัด
สำหรับสมาชิกเท่านั้น

- ดูแลและรักษาฐานลูกค้าเดิมของบริษัท
- หาฐานลูกค้าใหม่ให้กับทางบริษัท
- ตรวจสอบรายการสินค้าและความถูกต้องการมีการอนุมัติรายงานจัดส่งสินค้าให้กับทางลูกค้า
- บริหารช่องทางการจัดจำหน่ายลูกค้ารายย่อย ผ่านช่องทางออนไลน์ต่างๆ เช่น Facebook , Line@ , Shopee , Lazada และช่องทางอื่นๆ เป็นต้น
- คิดและมองหาช่องทางในการจัดจำหน่ายสินค้าใหม่ๆ
- ปรับปรุงการทำงานของฝ่ายบริการลูกค้าเพื่อเพิ่มประสบการณ์การบริการลูกค้า
- รับผิดชอบในการสอบถามและการร้องเรียนของลูกค้าและจะต้องรับผิดชอบ แก้ไขข้อร้องเรียน
ของลูกค้าและการดำเนินการตามนโยบายใหม่ ๆ ที่จะไม่เป็นผลกระทบต่อลูกค้า
- เก็บรักษาบันทึกข้อมูลและเอกสารเกี่ยวกับการดำเนินงานทั้งหมดในแผนกบันทึกและวิเคราะห์ซึ่งมีผลต่อการวางแผนเชิงกลยุทธ์
- ควบคุมการใช้ทรัพยากรอย่างเต็มที่เพื่อบรรลุเป้าหมายที่ต้องการทั้งในด้านปริมาณและคุณภาพ
- บรรลุเป้าหมายการบริการลูกค้าโดยการให้ความช่วยเหลือในการให้ข้อมูลเกี่ยวกับการบริการลูกค้า
และข้อเสนอสำหรับแผนกลยุทธ์
- ให้คำปรึกษาและพัฒนาผู้ฝึกปฏิบัติงานบริการลูกค้าอย่างมีประสิทธิภาพเพื่อรักษาการทำงานตาม
Work Flow
- ติดต่อกับลูกค้าในระยะยาวเพื่อให้มั่นใจในการให้บริการลูกค้าและปรับเปลี่ยนสิ่งที่ต้องแก้ไขใน
สำนักงาน
มีนาคม 2564  ถึง   กันยายน 2564
Senoir Sales - Corporate and SME
SEAC
สำหรับสมาชิกเท่านั้น

- ดูแลและรักษาฐานลูกค้าเดิม และเพิ่มฐานลูกค้าใหม่
- แนะนำหลักสูตรการเรียนให้กับบริษัทของลูกค้า รวมถึงการหาคอสเรียนที่เหมาะสมกับสิ่งที่ลูกค้าต้องการ
- รักษายอดขายให้เป็นไปตามเป้าที่ได้รับมอบหมาย
- นำเสนอ/จัดอบรมหลักสูตรต่างๆ ให้กับลูกค้าได้มาทดลองใช้หลักสูตร
- คิดและมองหาช่องทางการตลาดใหม่ๆ เพื่อเป็นการโปรโมทหลักสูตรใหม่ๆ ให้เป็นที่ร้จักในท้องตลาด
มกราคม 2562  ถึง   มีนาคม 2564
Corporate Sales Manager
American Airllines
สำหรับสมาชิกเท่านั้น

- วางแผนการขาย/เป้าขายประจำปี และมอบหมายให้กับสมาชิกในทีม
- เพิ่มยอดขาย และขยายฐานลูกค้าเดิม
- เพิ่มการทำสัญญาการขายประจำปีให้กับบริษัทและสถานฑูตอเมริกาให้เลือกใช้บริการสายการบินอเมริกันแอร์ไลน์
- สร้างและนำเสนอจุดเด่นของสายการบินอเมริกันแอร์ไลน์ให้ผู้เดินทางเลือกใช้บริการ
- แก้ปัญหาต่างๆที่เกิดขึ้น และประสานงานไปยังหน่วยงานต่างๆของสายการบินเพื่อให้บรรลุผลสูงสุด
- รักษาสัมพันธ์ไมตรีที่ดีกับสถานฑูตอเมริกา

Thai Smile Airways (Corporate&Government sales) 2 years
- ทำยอดขายให้ถึงเป้าที่ได้รับมอบหมาย
- นำเสนอจุดเด่นและจุดแข็งของสายการบินให้ผู้เดินทางเลือกใช้บริการ
- ดูแลหน่วยงานราชการประจำภาคใต้ทั้งหมด รวมทั้งบริษัทต่างๆ และตัวแทนจำหน่ายของภาคใต้ตอนบนตั้งแต่ชุมพรถึงพัทลุง

Thai Airasia (Customer Service Team Leader) 5 Years
- รับเรื่องและแก้ปัญหาต่างๆ
- สำรองที่นั่ง / เปลี่ยนแปลงการเดินทางให้กับลูกค้าภาครัฐและองค์กรต่างๆ
- ดูแลการเดินทางของตั๋วรัฐสภา (ประจำอาคารรัฐสภา)
- ประสานงานหน่วยงานต่างๆทั้งสนามบินต่างๆ รวมถึงสำนักงานใหญ่เมื่อเกิดปัญหาต่างๆขึ้นมา
ประวัติการฝึกอบรม
เมษายน 2564  ถึง   เมษายน 2564
-
Outward Mineset และ Growth Mindset
เมษายน 2564  ถึง   เมษายน 2564
-
New Me Newland
พฤษภาคม 2564  ถึง   พฤษภาคม 2564
์-
หลักการและกลยุทธิ์ในบริหารคนในยุคใหม่
ความสามารถ
ความสามารถทางภาษา

พูด (ดีมาก)   อ่าน (ดีมาก)   เขียน (ดีมาก)

พูด (ดี)   อ่าน (ดี)   เขียน (ดี)

ไทย 35 คำ/นาที    อังกฤษ 40 คำ/นาที

รถยนต์ ,

รถยนต์ ,

โครงการ / ผลงาน / เกียรติประวัติ / บุคคลอ้างอิง


สำหรับสมาชิกเท่านั้น