ตำแหน่ง Network Operation Center Internet Expert

บริษัท RF Application

ที่อยู่บริษัท เลขที่ 15 ซอยหัวหมาก 9 แขวงหัวหมาก เขตบางกะปิ กรุงเทพฯ 10240

เงินเดือน สำหรับสมาชิกเท่านั้น

ลักษณะงานที่ทำ
Outsource of National Telecom Public Company Limited (NT/CAT Telecom )
Troubleshooting technical usage problems (Tier3) of NT .
Fixed a problem with customers who were unable to send and receive emails.
Fixes the problem of not being able to access some websites.
Troubleshoot problems and give advice on how to use various applications.
For use with broadband internet such as we tv, netflix, Line TV.
Consults customers about Broadband Internet usage along with applications that provide efficient and effective service to customers from the National Telecommunications public company system around the clock.
Troubleshooting and give advice on bringing Solutions to connect to broadband internet such as Smart Home , Smart IoT , Smart CCTV.
Troubleshooting vpn connection issues.
Notify customers in case admin detects DoS and DDoS.
Record, collect problems and solutions.
To provide standards for solving user usage problems.
Support information and share standard solutions to the Call Center team,
Call Center IT [Tier 1] and NOC Broadband [Tier 2] to be able to solve problems for users.

ตำแหน่ง AIS Fibre Technical

บริษัท Advanced Info Services

ที่อยู่บริษัท สำนักงาน 408 ถนนพหลโยธิน แขวงสามเสนใน เขตพญาไท กรุงเทพฯ 10400

เงินเดือน สำหรับสมาชิกเท่านั้น

ลักษณะงานที่ทำ
Analyze problems and perform troubleshoot system problems of Broadband Internet ,Service & ais playbox.
Check and fix fibre optic cable problems.
Postpone appointments,follow up,request cancellation of repairman appointments(Onsite).
Trobleshootins devices that can't connect to the internet such as notebook ,pc ,smartphone ,tv ,playbox etc.
Troubleshoot and analyze problems application,service,website is not working.
Follow up problems using the Internet, AIS Playbox, Application,Service, Website.
Recommend new AIS products and services such as Router, AP, Mesh, and applications to suit the customer's usage.

ตำแหน่ง IT SUPPORT

บริษัท CHEWATHAI PUBLIC COMPANY LIMITED

ที่อยู่บริษัท 1168/80 อาคารลุมพินีทาวเวอร์ ชั้น 27 ยูนิตดี ถนนพระรามสี่ แขวงทุ่งมหาเมฆ เขตสาทร กรุงเทพฯ 10120.

เงินเดือน สำหรับสมาชิกเท่านั้น

ลักษณะงานที่ทำ
Provided end-user support and performed installation and configuration of
hardware, software, networks, and peripheral devices (including computers,
laptops, MacBooks, and printers), as well as support for software applications.
Supported internal platforms including CHEWACONNECT (real estate system) and
ChewaProcurement. Provided user support, basic troubleshooting, and coordinated
with developers to resolve system issues. .
Managed user access rights and supported internal systems .
Provided minor troubleshooting and guidance for SAP Business One.
Delivered internal training and produced comprehensive manuals to enhance user
understanding and system efficiency.

สถาบัน มหาวิทยาลัย สงขลานครินทร์ วิทยาเขคสุราษฎร์ธานี

หลักสูตร การพัฒนา แอนดรอยด์แอพพลิเคชั่น