ประวัติการทำงาน

ประสบการณ์ทำงานทั้งหมด 11 ปี

ไม่ได้ระบุ

ตำแหน่ง พนักงานขายออนไลน์

บริษัท บริษัท โนวา ออร์แกนิค จำกัด (มหาชน)

ที่อยู่บริษัท 174 ถ.พระราม2 บางขุนเทียน กรุงเทพฯ

เงินเดือน สำหรับสมาชิกเท่านั้น

ลักษณะงานที่ทำ
โทรเสนาขายผลิตภัณฑ์อาหารเสริมของบริษัท แนะนำโปรโมชั่น รวมทั้งรักษาฐานลูกค้าเก่า พร้อมเปิดบริการสำหรับลูกค้าใหม่ ติดตามการขายและการจัดส่งสินค้าให้ถึงมือลูกค้าได้อย่างครบถ้วนถูกต้อง

ธันวาคม 2562 ถึง สิงหาคม 2563

ตำแหน่ง ผู้จัดการฝ่ายบริการลูกค้า

บริษัท โมโต แอดดิคท์ หาดใหญ่

ที่อยู่บริษัท 101 ถ.ช่องเขา ต.หาดใหญ่ อ.หาดใหญ่ จ,สงขลา

เงินเดือน สำหรับสมาชิกเท่านั้น

ลักษณะงานที่ทำ
1. บริหารการทำงานภายในทีมเพื่อจัดสรรและควบคุมการทำงานของช่าง ระยะเวลาการจัดซ่อมรถที่เข้ามาใช้บริการ
2. วางแผนทีมงานอะไหล่เพื่อจัดสรรการใช้และการสต็อคอะไหล่ วางแผนทีมต้อนรับเพื่อจัดคิวการซ่อมให้ลูกค้าและประสานงานช่าง
3. จัดทำแผนการตลาดในส่วนของการบริการหลังการขายเพื่อกระตุ้นยอดการบริการและสร้างความพึงพอให้กับลูกค้าที่เข้ามาใช้บริการ
4. งานอื่นๆตามที่ได้รับมอบหมายจากผู้บริหาร

กรกฎาคม 2560 ถึง มิถุนายน 2562

ตำแหน่ง เจ้าหน้าที่อาวุโส

บริษัท ไทยโอริกซ์ลีสซิ่ง

ที่อยู่บริษัท อาคาร รสา ทาวเวอร์ 2 ถ.พหลโยธิน จตุจักร กรุงเทพฯ

เงินเดือน สำหรับสมาชิกเท่านั้น

ลักษณะงานที่ทำ
1.ดูแลและควบคุมการทำงานของทีม ในการจัดเก็บสัญญาเช่าของลูกค้าทั้งหมดของบริษัทฯ
2.ประสานงานกับลูกค้า พร้อมอำนวยความสะดวกในกรณีที่ลูกค้าต้องการความช่วยเหลือหรือประสานงานกับหน่วยงานภายในที่เกี่ยวข้องเพื่อสร้างความสัมพันธ์ที่ดีแก่ลูกค้า
3.ประสานงานกับทุกหน่วยงานทั้งภายในและภายนอกองค์กรเพื่อเพิ่มความรวดเร็วและสร้างความสัมพันธ์ให้เป็นไปในทิศทางที่ดี
4.วางแผนการทำงานของทีมพร้อมทั้งวางเป้าหมายในแต่ละเดือนเพื่อให้งานบรรลุผลสำเร็จ
5.วางแผนและคำนวนราคาตลาดรวมทั้งแนวโน้มราคากลางของสินค้าที่พร้อมขายทอดตลาด
6.สรุปรายงานผลการดำเนินงานโดยใช้ PIVOT และ VLOOKUP เป็นเครื่องมือในการจัดทำรายงานและเสนอผู้บริหารทุกสิ้นเดือน
7.จัดหา Bidder เพื่อขยายฐานตลาดรับซื้อทรัพย์สินใช้แล้วสภาพดี และสร้างความสัมพันธ์อันดีระหว่างบริษัทฯและ Bidder ทั้งรายเก่าและรายใหม่
8.งานอื่นๆตามที่ได้รับมอบหมายจากผู้บริหาร

ประสบการณ์ทำงานอื่นๆ
บริษัท กรุงไทยธุรกิจลีสซิ่ง จำกัด (พ.ย. 55 - มิ.ย. 60)
ตำแหน่ง : เจ้าหน้าที่
เงินเดือน : 25,000 บาท
ความรับผิดชอบ: - ให้บริการหลังการขายแก่กลุ่มลูกค้าธุรกิจรถเช่าของบริษัทฯ
- ดูแลงานต่อภาษีและประกันภัยรถยนต์ และจัดส่งให้ลูกค้ารถเช่า ก่อนกรมธรรม์และป้ายภาษีเดิมหมดอายุ
- ดูแลและประสานงานกับศูนย์บริการเพื่อจองคิวการนำรถยนต์เข้ารับบริการตรวจเช็คตามระยะรับประกันหรือกรณีเกิดเหตุฉุกเฉินอื่นๆ
- ดูแลงานโอนกรรมสิทธิ์กลุ่มลูกค้าลีสซิ่งทั้งหมดที่ปิดบัญชีแล้ว เช่น งานโอนรถยนต์ รถประกอบการ เครื่องจักร เป็นต้น
- ดูแลการตรวจสอบข้อมูลลูกค้ากลุ่มปิดบัญชี โดยออกจดหมายแจ้งโอนกรรมสิทธิ์ล่วงหน้าและประสานงานสาขา
- ดูแลงานทะเบียนอื่น ๆ เช่น งานคัดป้ายภาษี แผ่นป้ายทะเบียนรถ สลับป้ายทะเบียน และ ย้ายป้ายทะเบียนรถ เป็นต้น
- ดูแลลูกค้ากลุ่มปิดบัญชีเครมประกัน ตรวจสอบเอกสารประกอบการแจ้งหยุดใช้รถและเอกสารประกอบอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้องจากฝ่ายประกันภัยเพื่อให้เกิดความถูกต้องและความรวดเร็วในการดำเนินการ
- งานอื่น ๆ ตามที่ได้รับมอบหมาย เช่น จัดทำรายงานการประชุมโดนเสนอผ่าน Power Point / Excel pivot vlookup และอื่น ๆ
บริษัท อยุธยา แคปิตอล ออโต้ลีส จำกัด (มิ.ย. 52 - ต.ค. 55)
ตำแหน่ง: Customer Service
เงินเดือน : 13,500 บาท
ความรับผิดชอบ: - รับสายลูกค้าเพื่อตอบข้อซักถาม พร้อมทั้งให้ข้อมูลเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์และบริการแก่ลูกค้า
- ประสานงานกับฝ่ายที่เกี่ยวข้องเพื่อให้บริการแก่ลูกค้าอย่างทันท่วงทีและมีประสิทธิภาพ
- แก้ไขปัญหาเฉพาะหน้าและลดแรงกดดันในกรณีที่ลูกค้าต้องการร้องเรียนการบริการของเจ้าหน้าที่ในส่วนงานต่าง ๆ
- แนะนำผลิตภัณฑ์และบริการอื่น ๆ ภายในของบริษัทให้สอดคล้องต่อความต้องการชองลูกค้า
- งานอื่น ๆ ตามที่ได้รับมอบหมาย