ตำแหน่ง พนักงานต้อนรับ

บริษัท เอสเอสที เฮาท์ (The Forest Hotel Pattaya)

ที่อยู่บริษัท 355/5 ม.12 ต.หนองปรือ อ.บางละมุง จ.ชลบุรี 20150

เงินเดือน สำหรับสมาชิกเท่านั้น

ลักษณะงานที่ทำ
- แอดมินหลัก ประจำช่องทางสื่อประชาสัมพันธ์ออนไลน์ของโรงแรมฯ(Facebook,Line...)
บริการยืนยันการจองห้องพัก และยกเลิกการจองของหัองพักของลูกค้า
- ดูเเลเเละบริการการเข้าพัก(Check-in)เเละ(Ckeck-out) เเละเเนะนำประเภทห้องพัก พร้อมมอบกุญเเจประจำห้องพักให้กับลูกค้า - สรุปบิลการชำระค่าห้องพักและตรวจสอบยอดชำระค่าห้องพักที่ลูกค้าชำระจากช่องทางต่างๆ
เช่น เงินสด(Cash) การโอนเงินสดจากบัญชีและบัตรเครดิต เป็นต้น
- ประจำจุดโทรศัพท์หลักของทางโรงเเรม โดยทั้งรับสายเเละติดต่อกลับ ตอบคำถาม ข้อมูล เเละข้อสงสัยที่ลูกค้าติดต่อเข้ามาสอบถาม รวมทั้งควบคุมระบบโทรศัพท์ภายในห้องพักของทางโรงเเรม กรณีที่ลูกค้าต้องการให้โทรเเจ้งเตือนตามเวลาที่นัดหมาย