ข้อมูลส่วนตัว

สำหรับสมาชิกเท่านั้น

ชาย (โสด)

ไทย

คริสต์

31-ตุลาคม-2534    อายุ 34ปี

175 Cm    หนัก 85 Kg

ได้รับการยกเว้น(เรียน รด.)
ข้อมูลการติดต่อ

สำหรับสมาชิกเท่านั้น

กรุงเทพมหานคร (บางเขน, สายไหม, ท่าแร้ง)

สำหรับสมาชิกเท่านั้น

สำหรับสมาชิกเท่านั้น

สำหรับสมาชิกเท่านั้น

โทรศัพท์ , Email
ข้อมูลทั่วไป

การบริหาร/การจัดการ/บุคคล

งานประจำ (Full Time)

IT SUPPORT, เจ้าหน้าที่ธุรการ, Call Center

20,000บาท ขึ้นไป

1 มี.ค. 2565

1 มี.ค. 2565

JobTH.com
ตำแหน่งที่สนใจ
IT SUPPORT, เจ้าหน้าที่ธุรการ, Call Center
ประวัติการศึกษาสูงสุด
จบการศึกษาแล้ว ในปี พศ. ไม่ได้ระบุ
ปริญญาตรี มหาวิทยาลัยรังสิต
ปริญญาตรี
บริหารธุรกิจ สาขา ระบบสารสนเทศคอมพิวเตอร์
2.19
มัธยมศึกษาต้น-ปลาย โรงเรียนเบ็ญจะมะมหาราช
ประวัติการทำงาน
3 ปี
กุมภาพันธ์ 2561  ถึง   มิถุนายน 2564
Contractor , Call Center & Problem Management
PTT Digital Solution
555/1 ศูนย์เอนเนอร์ยี่คอมเพล็กซ์ อาคาร A ชั้น 4-5 ถนนวิภาวดีรังสิต แขวงจตุจักร เขตจตุจักร 10900
สำหรับสมาชิกเท่านั้น

-
แนะนาการใช้งานระบบให้กับสถานีน้ามัน ปตท. ทั้งระบบ POS ขายหน้าปั๊มน้ามัน และระบบ Back Office การดูเอกสารรายงานต่างๆที่เกี่ยวข้องกับการขาย ตรวจสอบยอดขายและบัญชี
-
ตรวจสอบและแก้ไขปัญหาที่เกิดจากการใช้งานระบบ POS และ Back Office
-
ตรวจสอบ แก้ไข Query ข้อมูลในระบบตามคาร้องขอ สร้าง/ปรับปรุง/แก้ไข
-
ประสานงานทีมที่ได้รับมอบหมาย ติดตามงาน ปิดงานกับลูกค้า
-
ได้รับหน้าที่เป็น Senior Onduty คอยซัพพอร์ทลูกทีม
-
ให้คาแนะนาและแก้ไขปัญหาเบื้องต้นให้กับผู้ใช้งานผ่านโทรศัพท์ หรือ Remote ไปยังเครื่องที่พบปัญหาเพื่อแก้ไขปัญหาในเบื้องต้น (First level support ทั้ง Application, PC, Network)
-
วิเคราะห์ปัญหาและติดต่อประสานงานกับหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง (ทั้งภายนอกและภายใน) เดินการทางานภายกรอบเวลาเพื่อไม่ให้ตก SLA และทางานโดยคงค่า Performance KPI
-
ติดตามแก้ไขปัญหาจนเสร็จสิ้นและแจ้งผู้แจ้งปัญหาให้รับทราบ
-
บันทึกข้อมูลงานที่เกิดขึ้นในระบบรับแจ้งปัญหา (Ticket Management)
-
Monitor การร้องขอ (Request) หรือปัญหาที่แจ้งผ่านระบบ Ticket Management พร้อมทั้งประสานงานกับหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง (ทั้งภายนอกและภายใน) เพื่อติดตามการดาเนินงานให้สาเร็จลุล่วง
ตุลาคม 2564  ถึง   กุมภาพันธ์ 2565
IT Support
INNOLIGENT AUTOMATION COMPANY LIMITED
90 อาคารซีดับเบิ้ลยู ทาวเวอร์ เอ ชั้นที่ 33 ถนนรัชดาภิเษก แขวงห้วยขวาง เขตห้วยขวาง กรุงเทพมหานคร
สำหรับสมาชิกเท่านั้น

ดูแลและแก้ไขปัญหาระบบ POS และตู้จ่ายน้ำมันของปั้ม PT
ประวัติการฝึกอบรม
ความสามารถ
ความสามารถทางภาษา

พูด (ดีมาก)   อ่าน (ดีมาก)   เขียน (ดีมาก)

พูด (พอใช้)   อ่าน (พอใช้)   เขียน (พอใช้)

ไทย 60 คำ/นาที    อังกฤษ 40 คำ/นาที

รถจักรยานยนต์ ,

รถจักรยานยนต์ ,

โครงการ / ผลงาน / เกียรติประวัติ / บุคคลอ้างอิง

-

สำหรับสมาชิกเท่านั้น